Awaria serwera PWPW paraliżuje rejestrację pojazdów i wydawanie praw jazdy

W Krakowie od rana trwa awaria serwera, która uniemożliwia pełną obsługę spraw w urzędzie związanych z pojazdami i prawami jazdy. Mieszkańcy stoją przed utrudnieniami — część wniosków można jedynie zostawić do weryfikacji, inne czynności są zawieszone. Miasto przekazuje komunikaty, a technicy administratora pracują nad przywróceniem systemu.

• Co zawiodło w systemach Pojazd i Kierowca
• W Krakowie urzędy działają w ograniczonym trybie

Co zawiodło w systemach Pojazd i Kierowca

Tego dnia doszło do awarii serwera administrowanego przez Polską Wytwórnię Papierów Wartościowych, który obsługuje ministerialne systemy Pojazd i Kierowca. To właśnie na tych maszynach uruchamiane są usługi niezbędne dla rejestracji pojazdów i ewidencji kierowców. Systemy są utrzymywane centralnie przez administratora, dlatego pracownicy urzędu miasta nie mają fizycznego dostępu do sprzętu i nie mogą samodzielnie usunąć usterki.

Według informacji przekazanych przez administratora awaria jest poważna i nie zostanie usunięta jeszcze tego samego dnia, co oznacza, że przywrócenie pełnej funkcjonalności wymaga czasu i interwencji zespołu PWPW.

Codziennie nowe informacje z Krakowa publikujemy na faktykrakowa.pl. Planujesz wolny czas? Aktualne wydarzenia i imprezy znajdziesz zawsze na faktykrakowa.pl/wydarzenie.

W Krakowie urzędy działają w ograniczonym trybie

W praktyce pracownicy Wydziału Ewidencji Pojazdów i Kierowców UMK mogą jedynie przyjmować i weryfikować dokumenty — nie są w stanie wprowadzać danych do systemów ani finalizować procedur. W rezultacie chwilowo zawieszone są takie czynności jak:

• rejestracja pojazdów,
• odbiór stałych dowodów rejestracyjnych,
• odbiór prawa jazdy.

Miasto monitoruje postęp prac naprawczych i oczekuje dalszych komunikatów od administratora serwera.

Praktyczne informacje i wskazówki dla mieszkańców

• Możliwe teraz: urzędnicy przyjmują i weryfikują wnioski o rejestrację pojazdów oraz wnioski o wydanie prawa jazdy — warto mieć wszystkie dokumenty przygotowane i potwierdzenia opłat.
• Niemożliwe teraz: finalizacja wpisów do systemu, wydanie stałych dowodów rejestracyjnych oraz wydanie prawa jazdy — odbiory będą przesunięte do czasu przywrócenia systemu.
• Przed wizytą warto sprawdzić komunikaty urzędu lub zadzwonić do wydziału, by uniknąć zbędnej podróży; jeżeli sprawa nie jest pilna, rozważ przełożenie wizyty.
• Miasto prosi o cierpliwość i zapewnia, że wszystkie złożone dziś wnioski zostaną dokończone po naprawie systemu.

na podstawie: UM Kraków.