Urząd Stanu Cywilnego Kraków w Krakowie – kontakt, godziny otwarcia, dojazd, strukturę jednostki i sprawy online

Urząd Stanu Cywilnego w Krakowie zajmuje się rejestracją urodzeń, małżeństw i zgonów oraz wydawaniem odpisów i zaświadczeń z rejestru stanu cywilnego. Obsługuje też zmiany imion i nazwisk, migrację aktów, korekty w rejestrze PESEL oraz wpisy aktów zagranicznych.

Lokalizacja i dane kontaktowe Urzędu Stanu Cywilnego w Krakowie

• Adres do korespondencji – ul. Lubelska 27, 30-003 Kraków.
• Punkty obsługi – ul. Wadowicka 8W; os. Zgody 2.
• Wejścia / pokoje obsługi – pok. 1 (przyjęcie osobiste), pok. 301 (Referat Archiwum Aktów Stanu Cywilnego, SC-05), pok. 309 (I Referat Rejestracji Stanu Cywilnego, SC-02), pok. 205 (III Referat Rejestracji Stanu Cywilnego, SC-04, os. Zgody 2).
• Infolinia ogólna – 12 616 55 55.
• Numery tematyczne – 12 616 5512 (rejestracja urodzeń, dokumenty do ślubów kościelnych, małżeństwa i zgonów); 12 616 5513 (wydawanie odpisów i zaświadczeń).
• Dodatkowe numery punktów i stanowisk – 12 616 88 12; 12 616 55 25 (wydawanie odpisów); 12 616 88 56 (os. Zgody); 12 616 55 30 (ul. Wadowicka 8W).
• E-mail kontaktowy (procedury) – [email protected].
• Możliwość wcześniejszego umówienia wizyty przez internet; urząd korzysta z elektronicznego systemu kolejkowego.

Mapa

Najważniejsze sprawy

• Zgłoszenie urodzenia – zgłoszenie i wpis aktu urodzenia załatwiasz w I Referacie Rejestracji Stanu Cywilnego (pok. 309, ul. Lubelska 27) lub w punkcie obsługi na ul. Wadowickiej 8W/os. Zgody; tel. 12 616 5512.
• Rezerwacja terminu ślubu cywilnego – termin rezerwujesz przez system rejestracji wizyt online; sale ślubów są dostępne przy ul. Lubelskiej 27, os. Zgody 2 i ul. Wadowicka 8W.
• Odpisy aktów stanu cywilnego – zamówienie i wydanie odpisów oraz zaświadczeń z rejestru stanu cywilnego; wnioski można składać osobiście, pocztą lub przez ePUAP; tel. 12 616 5513 lub 12 616 55 25.
• Rejestracja zgonu – rejestracja zgonu odbywa się w USC (rezerwacja wizyty online nie obejmuje rejestracji zgonów); tel. 12 616 5512.
• Zmiana imienia i nazwiska – sprawy prowadzi Stanowisko ds. Zmian Imienia i Nazwiska (SC-05-1); tel. 12 616 5512.
• Archiwalia aktów stanu cywilnego – wydawanie i przechowywanie akt w Referacie Archiwum Aktów Stanu Cywilnego (SC-05), pok. 301; tel. 12 616 5513 / 12 616 55 25.

Jak umówić wizytę i terminy ślubów

• Internetowa rejestracja wizyt dostępna jest dla większości spraw; rezerwacja nie dotyczy rejestracji zgonów.
• Rezerwacja terminu ślubu odbywa się przez system rezerwacji wizyt online – wybierz lokalizację (ul. Lubelska 27, os. Zgody 2 lub ul. Wadowicka 8W) i potwierdź termin.
• Osoby bez rezerwacji obsługiwane są przez elektroniczny system kolejkowy; bilety wydawane są w dni robocze w godzinach 7:40–15:00.
• W sprawach organizacyjnych i informacyjnych korzystaj z infolinii 12 616 55 55 lub numerów tematycznych.

Struktura i referaty Urzędu Stanu Cywilnego w Krakowie

• Referat Organizacyjny - SC-01 – zadania organizacyjne i koordynacyjne urzędu, obsługa administracyjna funkcjonowania USC – tel. 12 616 88 12 / 12 616 55 55 – godziny obsługi biletów: 7:40–15:00; informacja telefoniczna pn–pt 7:30–15:30.
• I Referat Rejestracji Stanu Cywilnego - SC-02 – rejestracja urodzeń, przyjmowanie zgłoszeń urodzeń i spraw związanych z wpisami urodzeń; punkt obsługi w pok. 309 (ul. Lubelska 27) – tel. 12 616 5512 – godziny obsługi biletów: 7:40–15:00; informacja telefoniczna pn–pt 7:30–15:30.
• II Referat Rejestracji Stanu Cywilnego - SC-03 – rejestracja spraw z zakresu stanu cywilnego, obsługa czynności rejestracyjnych dotyczących małżeństw i innych zdarzeń – tel. 12 616 5512 – godziny obsługi biletów: 7:40–15:00; informacja telefoniczna pn–pt 7:30–15:30.
• III Referat Rejestracji Stanu Cywilnego - SC-04 – rejestracja spraw z zakresu stanu cywilnego; stanowisko obsługi działa także na os. Zgody 2 (pok. 205) – tel. 12 616 5512 / 12 616 88 56 – godziny obsługi biletów: 7:40–15:00; informacja telefoniczna pn–pt 7:30–15:30.
• Referat Archiwum Aktów Stanu Cywilnego - SC-05 – przechowywanie i wydawanie archiwalnych aktów stanu cywilnego; obsługa osób niesłyszących dostępna w pok. 301 (ul. Lubelska 27) – tel. 12 616 5513 / 12 616 55 25 – godziny obsługi biletów: 7:40–15:00; informacja telefoniczna pn–pt 7:30–15:30.
• Stanowisko ds. Zmian Imienia i Nazwiska - SC-05-1 – przyjmowanie wniosków i prowadzenie spraw dotyczących zmiany imienia i/lub nazwiska – tel. 12 616 5512 – godziny obsługi biletów: 7:40–15:00; informacja telefoniczna pn–pt 7:30–15:30.

Wydawanie odpisów aktów stanu cywilnego i zasady wysyłki

• Wydawanie odpisów i zaświadczeń odbywa się z elektronicznego rejestru stanu cywilnego.
• Wnioski można składać osobiście w punktach obsługi USC, pocztą lub elektronicznie przez ePUAP; wnioski o odpis nie należy wysyłać e‑mailem.
• Kontakt w sprawach wydawania odpisów: 12 616 5513 lub 12 616 55 25.
• Terminy wydania dokumentów określa urząd; dostawa dokumentów na terenie Polski jest realizowana przez operatora pocztowego i zależy od jego czasu doręczenia.

Ceremonie ślubne

• Sale ślubów Urzędu Stanu Cywilnego znajdują się przy ul. Lubelskiej 27, os. Zgody 2 oraz ul. Wadowicka 8W.
• Wejście do Sali Ślubów i przyjęcie osobiste odbywa się przy ul. Lubelskiej 27 (pok. 1).
• Rezerwacja terminu ślubu odbywa się przez system rejestracji wizyt online; podczas rezerwacji wybierz lokalizację i potwierdź termin.

Obsługa urodzeń i zgłoszenie noworodka

• Zgłoszenie urodzenia i wpis aktu urodzenia realizuje I Referat Rejestracji Stanu Cywilnego (SC-02), pok. 309 (ul. Lubelska 27) lub w punktach obsługi (ul. Wadowicka 8W/os. Zgody).
• Internetowa rejestracja wizyt obejmuje większość spraw związanych z urodzeniem; rejestracja zgonów nie podlega rezerwacji online.
• W sprawach rejestracji urodzeń kontakt: 12 616 5512.

Obsługa osób niepełnosprawnych i tryby zdalne

• Obsługa osób poruszających się na wózkach inwalidzkich odbywa się w budynku USC przy ul. Lubelskiej 27.
• Obsługa osób niesłyszących zapewniona jest w: Referacie Archiwum Aktów Stanu Cywilnego (pok. 301, ul. Lubelska 27), I Referacie Rejestracji Stanu Cywilnego (pok. 309, ul. Lubelska 27) oraz III Referacie Rejestracji Stanu Cywilnego (pok. 205, os. Zgody 2).
• Tryby zdalne obejmują internetową rejestrację wizyt oraz możliwość złożenia wniosku przez ePUAP o odpis w formie elektronicznej.

Dojazd, wejścia, punkty obsługi klienta i parkingi

• Główna siedziba i wejście do Sali Ślubów – ul. Lubelska 27 (przyjęcie osobiste w pok. 1).
• Dodatkowe punkty obsługi klienta – ul. Wadowicka 8W (tel. 12 616 55 30); os. Zgody 2 (tel. 12 616 88 56).
• Budynek przy ul. Lubelskiej 27 zapewnia obsługę osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

FAQ

Urząd Stanu Cywilnego Kraków godziny? Sprawy przyjmowane są z wykorzystaniem elektronicznego systemu kolejkowego; bilety wydawane są w dni robocze w godzinach 7:40–15:00. Informacje telefoniczne udzielane są w dni robocze w godzinach 7:30–15:30. Aby uniknąć oczekiwania, umów wizytę przez system rejestracji wizyt.

Jak umówić wizytę w Urzędzie Stanu Cywilnego w Krakowie online? Skorzystaj z internetowej rejestracji wizyt dostępnej dla większości spraw (z wyłączeniem rejestracji zgonów). Wybierz rodzaj sprawy, lokalizację (ul. Lubelska 27, ul. Wadowicka 8W lub os. Zgody 2) oraz termin, potwierdź rezerwację w systemie i zgłoś się w wyznaczonym terminie.

Gdzie w Krakowie pobrać odpis aktu urodzenia? Złóż wniosek osobiście w jednym z punktów obsługi USC (ul. Lubelska 27 – pok. 301/309, ul. Wadowicka 8W, os. Zgody 2) lub złóż wniosek przez ePUAP o odpis elektroniczny. Wnioski nie należy przesyłać e‑mailem. Kontakt w sprawach odpisów: 12 616 5513 lub 12 616 55 25.

Jak zarezerwować salę ślubów w Krakowie i gdzie one są? Rezerwację terminu ślubu dokonasz przez internetową rejestrację wizyt; sale ślubów mieszczą się przy ul. Lubelskiej 27, os. Zgody 2 oraz ul. Wadowicka 8W. Wejście i przyjęcie osobiste do spraw ślubów odbywa się przy ul. Lubelskiej 27 (pok. 1).

Jak załatwić rejestrację zgonu i jak otrzymać odpis aktu zgonu? Rejestracja zgonu nie podlega rezerwacji online – zgłoszenie należy złożyć osobiście w USC. Kontakt w sprawach rejestracji zgonów: 12 616 5512. Wnioski o odpis aktu zgonu można składać osobiście w punktach USC, pocztą lub przez ePUAP; w sprawach wydawania odpisów skontaktuj się pod numerami 12 616 5513 lub 12 616 55 25.

Czy w Urzędzie Stanu Cywilnego w Krakowie można zgłosić urodzenie w punkcie Wadowicka? Tak – ul. Wadowicka 8W jest wskazana jako punkt obsługi USC. Zgłoszenie urodzenia można załatwić w tym punkcie lub w głównej siedzibie przy ul. Lubelskiej 27; dla większości spraw związanych z urodzeniem dostępna jest internetowa rejestracja wizyt.

Czy Urząd Stanu Cywilnego w Krakowie obsługuje osoby na wózkach i osoby niesłyszące? Tak – obsługa osób poruszających się na wózkach inwalidzkich odbywa się w budynku przy ul. Lubelskiej 27. Obsługa osób niesłyszących dostępna jest w pok. 301 i 309 przy ul. Lubelskiej 27 oraz w pok. 205 na os. Zgody 2.

Dane mogą się zmieniać; przed wizytą warto sprawdzić je na oficjalnej stronie jednostki.