Krakowskie Centrum Seniora w Krakowie - kontakt, godziny, informacje

Krakowskie Centrum Seniora (KCS) świadczy opiekę dzienną, usługi opiekuńcze oraz działania aktywizacyjne dla osób starszych wymagających częściowej pomocy. Placówki KCS przeznaczone są dla mieszkańców Gminy Miejskiej Kraków; w strukturze funkcjonuje 16 placówek (12 Domów i 4 Kluby Samopomocy) oraz trzy Zespoły Terapeutyczno‑Aktywizacyjne (ZTA). Poniżej praktyczne informacje — gdzie zadzwonić, jak się zapisać, jakie placówki i udogodnienia są dostępne.

Najważniejsze sprawy

• Chcę zapisać osobę starszą na dzienny pobyt — skontaktuj się z sekretariatem KCS lub bezpośrednio z wybraną placówką.
• Potrzebuję zapewnienia posiłku dla uczestnika — decyzja administracyjna decyduje o przyznaniu posiłku; wyjaśni to sekretariat lub placówka.
• Mam psa asystujący — można wejść z psem do budynku, ale trzeba mieć uprząż, certyfikat psa asystującego i zaświadczenie o szczepieniach.
• Potrzebuję terapii rehabilitacyjnej lub zajęć aktywizacyjnych — kontakt do ZTA prowadzącego działania terapeutyczno‑aktywizacyjne znajduje się poniżej.
• Chcę wiedzieć o dostępności budynku — wejście główne, podjazd, platforma schodowa, winda z komunikatami głosowymi i toaleta dostosowana są na miejscu.
• Szukam Klubu Samopomocy w mojej okolicy — KCS ma 4 kluby z programami aktywizacyjnymi i wsparciem środowiskowym.

Lokalizacja

• Siedziba główna: os. Szkolne 20, 31-977 Kraków.
• Do budynku prowadzi jedno główne wejście (ok. 50 m od przystanku autobusowego os. Zielone). Dojazd komunikacją miejską linią autobusową nr 123 (przystanek os. Zielone).
• Wejście i dojście: szerokość dojścia min. 2 m; przy wejściu platforma schodowa umożliwiająca wjazd na wózku.
• Udogodnienia wewnątrz: na parterze podjazd dla osób z niepełnosprawnością, winda z funkcją komunikatów głosowych, toaleta dostosowana dla osób z niepełnosprawnością, korytarze i schody oznakowane taśmą kontrastową.
• Na zewnątrz budynku są tablice informacyjne dotyczące godzin otwarcia, zakresu pomocy oraz telefonów kontaktowych.
• Pętla indukcyjna: przenośna pętla indukcyjna dostępna w biurze.
• Parking: przy budynku własny parking KCS z 3 wyznaczonymi miejscami postojowymi dla osób z niepełnosprawnością.
• Tłumacz migowego: w budynku nie ma możliwości skorzystania z tłumacza polskiego języka migowego na miejscu.

Kontakt

• Sekretariat KCS (siedziba): tel. (12) 425 64 65; sekretariat czynny poniedziałek–piątek 7:30–15:30.
• Dodatkowe numery: +48 12 425 64 65, +48 12 265 17 61.
• E-mail sekretariatu: [email protected]
• Adres ESP: /mddps/SkrytkaESP
• Adres e‑doręczeń: AE:PL-77154-77624-HDFJG-19

Zespoły Terapeutyczno‑Aktywizacyjne (prowadzą działania terapeutyczno‑aktywizacyjne):

• ZTA nr 1 — tel. 887 203 232.
• ZTA nr 2 — tel. 726 203 552.
• ZTA nr 3 — tel. 887 203 233.

Kontakt do placówek (wybrane Domy i Kluby Samopomocy):

• Dom Nr 1 (D1) — ul. Jana Sas‑Zubrzyckiego 10, tel. (12) 655 21 76, e-mail: [email protected], godz. otwarcia: poniedziałek–piątek 8:00–16:00.
• Dom Nr 2 (D2) — ul. Ks. Gurgacza 5, tel. (12) 411 00 50, e-mail: [email protected], godz. otwarcia: poniedziałek–piątek 8:00–16:00.
• Klub Samopomocy (KS3) — ul. Balicka 289, tel. 887 881 262, e-mail: [email protected], godz. otwarcia: poniedziałek–piątek 8:00–16:00.
• Klub Samopomocy (KS4) — ul. Aleksandry 11, tel. 887 203 231, e-mail: [email protected], godz. otwarcia: poniedziałek–piątek 8:00–16:00.
• Dom Nr 9 (D9) — ul. Smolki 5/203, tel. 723 170 188, e-mail: [email protected], godz. otwarcia: poniedziałek–piątek 8:00–16:00.
• Dom Nr 4 (D4) — ul. Sudolska 7a, tel. (12) 412 62 34, e-mail: [email protected], godz. otwarcia: poniedziałek–piątek 8:00–16:00.
• Dom Nr 5 (D5) — ul. Nad Sudołem 32, tel. (12) 415 54 14, e-mail: [email protected], godz. otwarcia: poniedziałek–piątek 8:00–16:00.
• Dom Nr 7 (D7) — ul. Bronowicka 19/5, tel. 723 170 356, e-mail: [email protected], godz. otwarcia: poniedziałek–piątek 8:00–16:00.
• Dom Nr 10 (D10) — ul. Okulickiego 51/279, tel. 723 170 164, e-mail: [email protected], godz. otwarcia: poniedziałek–piątek 8:00–16:00.
• Dom Nr 8 (D8) — ul. Gdańska 5, tel. 723 170 165, e-mail: [email protected], godz. otwarcia: poniedziałek–piątek 8:00–16:00.
• Placówki specjalistyczne: Dom przy ul. Naczelnej 12A oraz Dom na os. Krakowiaków 2 — placówki specjalistyczne dla osób po przebytym udarze oraz z chorobą Alzheimera lub innymi chorobami otępiennymi (kontakt i szczegóły załatwia sekretariat lub konkretna placówka).

Godziny

• Sekretariat siedziby KCS: poniedziałek–piątek 7:30–15:30.
• Większość placówek dziennych (Domy i Kluby Samopomocy): poniedziałek–piątek 8:00–16:00.

Zakres usług i oddziały

• Dzienny pobyt i opieka dla osób starszych wymagających częściowej pomocy (usługi w formie pobytu dziennego).
• Usługi opiekuńcze, w tym zapewnienie posiłku — posiłek jest zapewniany, gdy wydana dla uczestnika decyzja przewiduje takie świadczenie.
• Zajęcia aktywizacyjne i towarzyskie: spotkania integracyjne, wyjazdy, wyjścia.
• Terapia manualna (zajęcia rehabilitacyjne wykorzystujące techniki manualne).
• Kluby Samopomocy: programy aktywizacyjne i wsparcie środowiskowe w formie klubowej.
• Placówki specjalistyczne dla osób po udarze i z chorobami otępiennymi — opieka dostosowana do potrzeb tej grupy.
• Zespoły Terapeutyczno‑Aktywizacyjne (ZTA): organizacja i prowadzenie działań terapeutycznych i aktywizacyjnych dla uczestników.

Procedury i dokumenty

• Kto może korzystać: usługi przeznaczone są dla mieszkańców Gminy Miejskiej Kraków.
• Jak zapisać się: aby zostać uczestnikiem, należy kontaktować się z sekretariatem KCS lub bezpośrednio z wybraną placówką; sekretariat udzieli informacji o dalszych krokach.
• Posiłek: przyznanie posiłku wymaga wydania decyzji przewidującej to świadczenie — szczegóły ustala sekretariat/placówka.
• Dokumenty związane z psem asystującym: wymagane są uprząż psa, certyfikat potwierdzający status psa asystującego oraz zaświadczenie o wykonanych szczepieniach weterynaryjnych; właściciel odpowiada za ewentualne szkody wyrządzone przez psa.
• Koszty i opłaty: szczegóły dotyczące kosztów i formy finansowania udziela sekretariat lub konkretna placówka.

Rejestracja online i e‑kontakt

• Dostępne e‑kanały: e‑mail sekretariatu oraz adres ESP (/mddps/SkrytkaESP) i adres e‑doręczeń (AE:PL-77154-77624-HDFJG-19).
• Podstawowy kontakt realizowany jest telefonicznie i e‑mailowo.

Wizyta — praktyczne wskazówki

• Godziny przyjęć: sekretariat 7:30–15:30; większość placówek 8:00–16:00 w dni robocze.
• Dojazd: autobus nr 123 (przystanek os. Zielone) do siedziby na os. Szkolnym 20.
• Parking: przy siedzibie 3 miejsca dla osób z niepełnosprawnością.
• Dostępność wewnętrzna: podjazd, platforma schodowa, winda z komunikatami głosowymi, toaleta dostosowana na parterze, przenośna pętla indukcyjna w biurze.
• Pracownicy: personel w siedzibie przeszkolony jest w zakresie pomocy osobom z niepełnosprawnością — asysta, pomoc w przemieszczaniu się po budynku i udzielenie informacji.
• Pies asystujący: można wejść z psem asystującym/przewodnikiem po spełnieniu warunków (uprząż, certyfikat, szczepienia).

FAQ

1. Jak zapisać się do Domu dziennego pobytu?

• Należy skontaktować się z sekretariatem KCS lub bezpośrednio z wybraną placówką; sekretariat poinformuje o dalszych krokach rekrutacyjnych.

2. Kto może korzystać z usług KCS?

• Usługi przeznaczone są dla mieszkańców Gminy Miejskiej Kraków, którzy ze względu na wiek, chorobę lub niepełnosprawność wymagają częściowej opieki.

3. Czy KCS zapewnia posiłek dla uczestników?

• Posiłek jest zapewniany, gdy wydana dla uczestnika decyzja przewiduje takie świadczenie; szczegóły wyjaśnia sekretariat lub placówka.

4. Czy mogę przyjść z psem asystującym?

• Tak, do budynku i jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem pod warunkiem posiadania uprzęży, certyfikatu statusu psa asystującego oraz zaświadczenia o wymaganych szczepieniach; właściciel odpowiada za szkody wyrządzone przez psa.

5. Czy w siedzibie jest pętla indukcyjna lub tłumacz migowy?

• W biurze jest przenośna pętla indukcyjna; w budynku nie ma możliwości skorzystania z tłumacza polskiego języka migowego.

6. Jak skontaktuję się w sprawie zajęć terapeutycznych?

• Kontakt do ZTA: ZTA nr 1 tel. 887 203 232; ZTA nr 2 tel. 726 203 552; ZTA nr 3 tel. 887 203 233. Zespoły te prowadzą działania terapeutyczno‑aktywizacyjne.

Materiał źródłowy stanowiła strona mops.krakow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.