Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Krakowie - kontakt, godziny, informacje

Wojewódzki Zespół w Krakowie to organ II instancji w sprawach orzeczeń o niepełnosprawności i orzeczeń o stopniu niepełnosprawności oraz jednostka ustalająca poziom potrzeby wsparcia. Procedury orzecznicze dla mieszkańców Małopolski rozpoczynają się zwykle w Powiatowych Zespołach właściwych ze względu na miejsce zamieszkania lub pobytu; Wojewódzki Zespół rozpatruje odwołania i wykonuje badania specjalistyczne na podstawie skierowań. Poniżej praktyczne informacje: gdzie zgłosić sprawę, jak kontaktować się z Zespołem, jakie dokumenty są wymagane w określonych sytuacjach i jak złożyć pismo elektronicznie.

Najważniejsze sprawy

• Chcę złożyć wniosek o orzeczenie — procedurę zaczynam w Powiatowym Zespole właściwym dla miejsca zamieszkania/pobytu.
• Otrzymałem decyzję z Powiatowego Zespołu i chcę się odwołać — odwołanie składa się za pośrednictwem Powiatowego Zespołu w terminie 14 dni od otrzymania orzeczenia.
• Potrzebne są badania specjalistyczne dla postępowania orzekającego — badania wykonywane są na podstawie skierowań wystawionych przez uprawnionych lekarzy lub psychologów będących członkami zespołów orzekających.
• Chcę ustalić poziom potrzeby wsparcia — w Krakowie sprawy te prowadzi Oddział do spraw ustalania poziomu potrzeby wsparcia; działa również infolinia dedykowana tej kwestii.
• Chcę złożyć dokumenty elektronicznie — Zespół przyjmuje korespondencję przez ePUAP i e‑Doręczenia.
• Otrzymałem decyzję Wojewódzkiego Zespołu i chcę iść do sądu — od decyzji Wojewódzkiego Zespołu przysługuje odwołanie do Sądu Pracy i Ubezpieczeń Społecznych za pośrednictwem Wojewódzkiego Zespołu (termin 1 miesiąca od otrzymania decyzji).
• Potrzebuję kontaktu w sprawie ustalenia poziomu potrzeby wsparcia — jest osobna infolinia obsługująca te sprawy.
• Gdzie wysłać korespondencję urzędową — jest wskazany adres do korespondencji w Małopolskim Urzędzie Wojewódzkim.

Lokalizacja

• Siedziba Wojewódzkiego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Krakowie: ul. Olszańska 5, II piętro, pok. 220 A (miejsce przyjmowania interesantów i część wydziałów).
• Oddział do spraw ustalania poziomu potrzeby wsparcia: ul. Olszańska 5, II piętro, pok. 221 C.
• Adres do korespondencji: Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie, Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności, ul. Basztowa 22, 31-156 Kraków.

Kontakt

• Siedziba (ogólny telefon): 12 39 21 396.
• Oddział do spraw orzekania o niepełnosprawności i stopniu niepełnosprawności: tel. 12 39 21 396 oraz 12 39 21 290.
• Infolinia w sprawie ustalania poziomu potrzeby wsparcia: 12 39 21 420.
• Elektroniczne kanały korespondencji: ePUAP (skrytka) /ag9300lhke/skrytka oraz e‑Doręczeń AE:PL-63706-53716-FRDUR-17.

Godziny obsługi

• Poniedziałek: 9:00–17:00.
• Wtorek–piątek: 7:30–15:30.
  (Miejsca przyjmowania interesantów mieszczą się w siedzibie przy ul. Olszańskiej 5.)

Zakres usług i oddziały

• Rozpatrywanie odwołań od orzeczeń wydanych przez Powiatowe Zespoły (działanie jako organ II instancji).
• Wykonywanie badań specjalistycznych na potrzeby orzekania (na podstawie skierowań wystawianych przez uprawnionych lekarzy lub psychologów).
• Ustalanie poziomu potrzeby wsparcia (Oddział do spraw ustalania poziomu potrzeby wsparcia; obsługa tej części działa również przez infolinię).
• Obsługa korespondencji, przyjmanie dokumentów przez ePUAP i e‑Doręczeń.
• Przyjmowanie odwołań i kierowanie dalszych postępowań, w tym do Sądu Pracy i Ubezpieczeń Społecznych (za pośrednictwem Zespołu).

Powiatowe Zespoły (pierwsza instancja) — lista miejsc, gdzie mieszkańcy Małopolski rozpoczynają procedurę orzeczniczą (nazwa zespołu — adres — telefon):

• Bochnia — ul. Windakiewicza 9/5, 32-700 Bochnia — tel. 14 61 16 041
• Brzesko — ul. Piastowska 2B, 32-800 Brzesko — tel. 14 68 64 115
• Chrzanów — ul. Topolowa 16, 32-500 Chrzanów — tel. 32 62 47 555
• Dąbrowa Tarnowska — ul. Szpitalna 1, 33-200 Dąbrowa Tarnowska — tel. 14 694 09 08
• Gorlice — ul. Słoneczna 7, 38-300 Gorlice — tel. 18 35 24 260
• Kraków (miasto) — ul. Dekerta 24, 30-103 Kraków — tel. 12 616 52 12
• Kraków (powiat) — ul. Balicka 95, 30-149 Kraków — tel. 12 380 76 41
• Limanowa — ul. Józefa Marka 9, 34-600 Limanowa — tel. 18 33 37 824
• Miechów — ul. Sienkiewicza 18, 32-200 Miechów — tel. 41 38 34 946
• Myślenice — ul. Reja 13, 32-400 Myślenice — tel. 12 372 76 68
• Nowy Sącz (miasto) — ul. Kościuszki 1a, 33-300 Nowy Sącz — tel. 18 441 83 63
• Nowy Sącz (powiat) — ul. Kilińskiego 72a, 33-300 Nowy Sącz — tel. 18 44 38 251
• Nowy Targ (obejmuje powiat nowotarski i tatrzański) — ul. Jana Kazimierza 20, 34-400 Nowy Targ — tel. 18 266 13 00 wew. 8
• Olkusz — ul. Piłsudskiego 21, 32-300 Olkusz — tel. 32 647 88 20
• Oświęcim — ul. Bema 4, 32-600 Oświęcim — tel. 33 84 25 713
• Proszowice — ul. 3 Maja 72, 32-100 Proszowice — tel. 12 38 61 846 wew. 1317
• Sucha Beskidzka — ul. Mickiewicza 31, 34-200 Sucha Beskidzka — tel. 33 873 20 63
• Tarnów (miasto) — ul. Goldhammera 3, 33-100 Tarnów — tel. 14 62 69 947
• Tarnów (powiat) — ul. Urszulańska 19, 33-100 Tarnów — tel. 14 62 13 040 wew. 22
• Wadowice — ul. Mickiewicza 27, 34-100 Wadowice — tel. 33 873 21 11
• Wieliczka — ul. Niepołomska 26G, 32-020 Wieliczka — tel. 12 278 62 81

Procedury

• Gdzie rozpocząć: Procedurę orzeczniczą rozpoczyna mieszkaniec we właściwym miejscowo Powiatowym Zespole do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności. Wojewódzki Zespół pełni rolę organu II instancji.
• Odwołania od orzeczeń Powiatowego Zespołu: należy złożyć odwołanie w terminie 14 dni od daty otrzymania orzeczenia za pośrednictwem Powiatowego Zespołu, który wydał orzeczenie.
• Badania specjalistyczne: wykonywane są na podstawie skierowań wystawionych przez uprawnionych lekarzy lub psychologów będących członkami zespołów orzekających.
• Odwołania do sądu: od orzeczeń Wojewódzkiego Zespołu przysługuje prawo wniesienia odwołania do Sądu Pracy i Ubezpieczeń Społecznych za pośrednictwem Wojewódzkiego Zespołu w terminie 1 miesiąca od daty otrzymania decyzji.

Rejestracja online i składanie dokumentów

• Dokumenty i pisma można składać elektronicznie przez ePUAP (skrytka: /ag9300lhke/skrytka) oraz przez system e‑Doręczeń (AE:PL-63706-53716-FRDUR-17).
• Obsługa korespondencji i przyjmowanie dokumentów przez ePUAP są realizowane przez Zespół.
• W sprawach wymagających wyjaśnień dotyczących rejestracji online lub dokumentów warto zadzwonić pod numery siedziby lub infolinię wymienione w sekcji Kontakt.

Wizyta — co ze sobą zabrać i dojazd

• Adres wizyty: ul. Olszańska 5, II piętro, pok. 220 A (siedziba) oraz pok. 221 C (Oddział ds. ustalania poziomu potrzeby wsparcia).
• Adres do korespondencji: ul. Basztowa 22, 31-156 Kraków.
• Dokumenty wymagane do badań specjalistycznych: skierowania wystawione przez uprawnionych lekarzy lub psychologów (skierowania są podstawą do wykonania badań specjalistycznych).
• W razie wątpliwości co do konieczności wcześniejszego umówienia wizyty lub listy dokumentów — warto wyjaśnić to telefonicznie pod numerami siedziby lub infolinii (patrz sekcja Kontakt).

FAQ

1. Gdzie mam złożyć wniosek o orzeczenie o niepełnosprawności?

• Procedurę rozpoczyna się w Powiatowym Zespole do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności właściwym ze względu na miejsce zamieszkania lub pobytu.

2. Jak i gdzie złożyć odwołanie od orzeczenia wydanego przez Powiatowy Zespół?

• Odwołanie składa się w terminie 14 dni od otrzymania orzeczenia za pośrednictwem Powiatowego Zespołu, który wydał orzeczenie; Wojewódzki Zespół rozpatruje odwołania jako organ II instancji.

3. Jakie dokumenty są potrzebne do badań specjalistycznych na potrzeby orzekania?

• Badania specjalistyczne wykonywane są na podstawie skierowań wystawionych przez uprawnionych lekarzy lub psychologów będących członkami zespołów orzekających.

4. Czy mogę wysłać dokumenty elektronicznie?

• Tak. Zespół przyjmuje dokumenty przez ePUAP (skrytka /ag9300lhke/skrytka) oraz przez e‑Doręczeń (AE:PL-63706-53716-FRDUR-17).

5. Jaki jest telefon do rejestracji i infolinia w sprawie poziomu potrzeby wsparcia?

• Telefon do siedziby: 12 39 21 396. Infolinia ds. ustalania poziomu potrzeby wsparcia: 12 39 21 420. Dodatkowy kontakt do Oddziału orzekania: 12 39 21 290.

6. Gdzie wysłać korespondencję pocztową do Wojewódzkiego Zespołu?

• Adres do korespondencji: Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie, Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności, ul. Basztowa 22, 31-156 Kraków.

7. Co zrobić, jeśli nie zgadzam się z decyzją Wojewódzkiego Zespołu?

• Od decyzji Wojewódzkiego Zespołu przysługuje odwołanie do Sądu Pracy i Ubezpieczeń Społecznych za pośrednictwem Wojewódzkiego Zespołu, w terminie 1 miesiąca od daty otrzymania decyzji.

Materiał źródłowy stanowiła strona malopolska.uw.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.