Miejskie Centrum Opieki dla Osób Starszych, Przewlekle Niepełnosprawnych oraz Niesamodzielnych w Krakowie - kontakt, godziny, informacje

Miejskie Centrum Opieki (MCO) w Krakowie świadczy opiekę dzienną, rehabilitację i wsparcie dla osób starszych, przewlekle niepełnosprawnych oraz niesamodzielnych. W ofercie są zarówno stałe placówki (np. Dzienny Dom Opieki Medycznej, Dzienny Oddział Rehabilitacji), jak i projekty finansowane przez gminę i UE (Centrum wsparcia opiekunów, Placówka dzienna). Poniżej znajdziesz praktyczne informacje: gdzie i jak się zgłosić, jakie dokumenty przygotować, kto jest uprawniony oraz na jakie formy pomocy możesz liczyć.

Najważniejsze sprawy

• Chcę zapisać osobę niesamodzielną na pobyt w dziennej placówce — gdzie i jak złożyć wniosek.
• Potrzebuję rehabilitacji ruchowej dla dorosłego mieszkańca Krakowa — jak uzyskać kwalifikację.
• Jestem opiekunem nieformalnym i chcę skorzystać ze szkoleń, menadżera opieki lub wypożyczalni sprzętu — jakie warunki obowiązują.
• Chcę wypożyczyć łóżko medyczne lub wózek inwalidzki — jak zarezerwować i czy dowóz jest możliwy.
• Mam dokumenty zeskanowane — czy mogę wysłać je mailem i kiedy dostarczyć oryginały.
• Kto może korzystać z bezpłatnego wsparcia w projektach (obszar uprawnienia).

Lokalizacja

• Siedziba: ul. Wielicka 267, 30-663 Kraków.
• Dokumentację projektową (osobiście) przyjmowane jest w Budynku 5B, parter, ul. Wielicka 267.
• Placówki dzienne i projekty realizowane są w siedzibie MCO (szczegóły o konkretnych lokalizacjach oddziałów publikowane są przez MCO).

Kontakt

• Centrum wsparcia opiekunów: tel. (12) 44-67-590, e-mail: [email protected], fax: (12) 44-67-501.
• Biuro projektu / rekrutacja: tel. (12) 44-67-565, tel. (12) 44-67-590, e-mail: [email protected].
• W sprawie rekrutacji na niektóre projekty dzwonić pod numery: (12) 44-67-565 lub (12) 44-67-590.

Godziny

• Przyjmowanie dokumentów w biurze projektu (Bud. 5B, parter): poniedziałek–piątek 8:00–15:00 (dni robocze, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych).
• Placówka dzienna w projektach funkcjonuje 5 dni w tygodniu przez 8 godzin dziennie (czas świadczenia usługi zależy od konkretnego projektu).

Zakres usług i oddziały

• Dzienny Oddział Rehabilitacji

  • Rehabilitacja świadczeń dla dorosłych mieszkańców Gminy Miejskiej Kraków z dysfunkcjami narządu ruchu; kwalifikacje uruchamiane w określonych terminach (m.in. wymóg, by w miesiącu poprzedzającym kwalifikację nie korzystać ze środków publicznych na rehabilitację z powodu dysfunkcji narządu ruchu).

• Dzienny Dom Opieki Medycznej

  • Zapewnia opiekę pielęgniarską, doradztwo medyczne, usprawnienia ruchowe, stymulację procesów poznawczych, terapię zajęciową oraz przygotowanie rodziny i opiekunów poprzez działania edukacyjne.

• Placówka Dziennej Opieki i Aktywizacji (projekt)

  • Opieka dzienna specjalizowana w osobach z chorobami otępiennymi (m.in. Alzheimer) oraz po udarach; personel: pielęgniarka, psycholog, opiekuni medyczni, fizjoterapeuci, terapeuci zajęciowi; funkcjonuje 5 dni/tydzień, 8 godzin/dzień.
  • Przyjęcie następuje na podstawie pisemnego wniosku osoby ubiegającej się lub jej przedstawiciela ustawowego.

• Centrum wsparcia opiekunów nieformalnych (projekt)

  • Szkolenia opiekuńcze (grupowe i indywidualne, także w domu podopiecznego), usługa menadżera opieki działającego w domu, grupy wsparcia, szkolenia i konferencje, pomoc w wypełnianiu dokumentacji rekrutacyjnej, bezpłatne wsparcie dla uprawnionych opiekunów z Gminy Miejskiej Kraków i Gminy Wieliczka.

• Wypożyczalnia sprzętu medycznego

  • Bezpłatna wypożyczalnia obejmująca m.in. łóżka medyczne, materace przeciwodleżynowe, laski trójnóg/czwórnóg, chodziki, balkoniki, wózki inwalidzkie, koncentratory tlenu; dostępna opcja dowozu (w ramach projektu Centrum wsparcia). Szczegóły dostępności i okresu wypożyczenia potwierdź telefonicznie: (12) 44-67-590.

• Program profilaktyki i rehabilitacji dysfunkcji narządu ruchu

  • Program dla mieszkańców Gminy Miejskiej Kraków; zapisy na kwalifikacje uruchamiane są w określonych terminach (MCO publikuje informacje o terminach kwalifikacji).

Procedury (zasady przyjmowania i wymagania)

• Przyjęcie do Placówki dziennej: na podstawie pisemnego wniosku osoby ubiegającej się lub jej przedstawiciela ustawowego.
• Zasady kierowania do zakładów opiekuńczo-leczniczych i pielęgnacyjno-opiekuńczych odbywają się zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia z 25 czerwca 2012 r. (zasady kierowania przedstawione na stronie MCO).
• Rekrutacja i kwalifikacje: MCO przeprowadza kwalifikacje na podstawie dokumentacji i, w zależności od programu, orzeczeń/zaświadczeń lekarskich; zapisy i kwalifikacje są uruchamiane w określonych terminach.
• Uprawnieni uczestnicy: wiele działań projektowych kierowanych jest do mieszkańców Gminy Miejskiej Kraków (w niektórych projektach także Gminy Wieliczka); dla Placówki dziennej wymieniany jest próg wiekowy 60+ dla osób niesamodzielnych.

Rejestracja online i dokumenty do pobrania

• Dokumentację rekrutacyjną można przesyłać w formie skanów podpisanych dokumentów na adres: [email protected].
• Wymóg dostarczenia oryginałów: oryginały wszystkich dokumentów należy dostarczyć w formie papierowej w terminie 3 dni roboczych od przesłania skanów, pod rygorem skreślenia z listy uczestników.
• Formularze i dokumenty do pobrania dostępne w wersjach: formularze zgłoszeniowe, Oświadczenie nr 1 i nr 2 (składane oddzielnie przez opiekuna i przez osobę niesamodzielną), zaświadczenie lekarskie (wymagane dla niektórych usług, np. Placówki dziennej). Są też wersje do druku, kolorowe i w powiększonej czcionce.
• MCO oferuje pomoc w wypełnianiu formularzy (osobiście w siedzibie lub telefonicznie pod numerem (12) 44-67-590).

Wizyta — co zabrać i jak się przygotować

• Co zabrać: w zależności od programu — wypełnione formularze zgłoszeniowe, Oświadczenie nr 1 i nr 2 (od opiekuna i od osoby niesamodzielnej), a w przypadku Placówki dziennej także zaświadczenie lekarskie.
• Gdzie złożyć dokumenty: osobiście w biurze projektu przy ul. Wielickiej 267, Budynek 5B, parter, w godz. 8:00–15:00 (dni robocze); alternatywnie pocztą lub mailem (skany).
• Terminy i czas świadczeń: Placówka dzienna oferuje opiekę 5 dni w tygodniu po 8 godzin dziennie; czas trwania udziału zależy od zasad rekrutacji danego projektu.
• Koszt: wsparcie w opisanych projektach (m.in. Placówka dzienna, Centrum wsparcia opiekunów) jest nieodpłatne dla uprawnionych beneficjentów; wypożyczalnia sprzętu prowadzona przez MCO jest bezpłatna. Aktualne ceny na oficjalnej stronie instytucji.

FAQ

1. Jak mogę zgłosić osobę do Placówki dziennej?

• Zgłoszenie następuje przez pisemny wniosek osoby ubiegającej się lub jej przedstawiciela ustawowego; dokumentację można złożyć osobiście (ul. Wielicka 267, Bud. 5B, parter, pon.–pt. 8:00–15:00), pocztą lub jako skany na [email protected] (oryginały w ciągu 3 dni roboczych).

2. Jakie dokumenty są potrzebne do zgłoszenia do projektu Centrum wsparcia opiekunów?

• Wymagane są formularze zgłoszeniowe oraz Oświadczenie nr 1 i Oświadczenie nr 2 składane oddzielnie przez opiekuna i osobę niesamodzielną; w niektórych przypadkach wymagane jest również zaświadczenie lekarskie (szczegóły w dokumentacji rekrutacyjnej).

3. Czy wsparcie w projektach jest płatne?

• Wsparcie oferowane w opisanych projektach (m.in. Placówka dzienna, Centrum wsparcia opiekunów) jest nieodpłatne dla uprawnionych uczestników; wypożyczalnia sprzętu jest bezpłatna.

4. Jak skontaktować się z wypożyczalnią sprzętu i czy jest dowóz?

• Informacje i rezerwacje pod numerem (12) 44-67-590; wypożyczalnia oferuje opcję dowozu w ramach projektu Centrum wsparcia.

5. Kto może skorzystać z usług MCO w projektach?

• Wiele działań kierowanych jest do mieszkańców Gminy Miejskiej Kraków (w niektórych projektach również Gminy Wieliczka); np. Placówka dzienna wymienia jako warunek wiek 60+ dla osób niesamodzielnych.

6. Czy mogę wysłać dokumenty mailem?

• Tak — dokumenty można przesyłać jako skany podpisanych dokumentów na adres [email protected], ale oryginały muszą być dostarczone w terminie 3 dni roboczych.

7. Gdzie mogę uzyskać pomoc przy wypełnianiu formularzy?

• MCO oferuje pomoc w wypełnianiu formularzy osobiście w siedzibie lub telefonicznie pod numerem (12) 44-67-590.

8. Jak wygląda kwalifikacja do Dziennych Oddziałów Rehabilitacji?

• Kwalifikacje odbywają się na podstawie dokumentacji i lekarza; zapisy na kwalifikacje uruchamiane są w określonych terminach (MCO publikuje informacje o terminach kwalifikacji).

Materiał źródłowy stanowiła strona mco.krakow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.