UM Kraków: Obsługa klientów w Krakowskim Centrum Świadczeń

W związku z zagrożeniem koronawirusem SARS-CoV-2, od poniedziałku, 16 marca, aż do odwołania Krakowskie Centrum Świadczeń nie przyjmuje interesantów.

Fot. sprawyspoleczne.krakow.pl

Prosimy o kontaktowanie się z pracownikami wyłącznie mailowo na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub telefonicznie:

• 12 616-50-00 świadczenia wychowawcze (500+)
• 12 616-50-09 zasiłki rodzinne
• 12 616-50-08 fundusz alimentacyjny
• 12 616-50-50 Krakowska Karta Rodzinna 3+
• 12 616-51-14 Karta Dużej Rodziny
• 12 616-50-21 dodatki mieszkaniowe

Poniżej znajduje się lista spraw, które można załatwić drogą elektroniczną:

Świadczenie wychowawcze (500+)

• za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej banków , które dołączyły do programu
• za pomocą portalu emp@tia (instrukcja )
• za pomocą Platformy Usług Elektronicznych PUE ZUS
• za pomocą elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej ePUAP

Sprawę można załatwić elektronicznie poprzez portal internetowy: wnioski.mpips.gov.pl lub poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą epuap.gov.pl

Fundusz alimentacyjny

Krakowska Karta Rodzinna 3+

Sprawę można załatwić elektronicznie poprzez portal internetowy: epuap.gov.pl

Karta Dużej Rodziny

Sprawę można załatwić elektronicznie poprzez portal internetowy: empatia.mpips.gov.pl

Ustalanie i wypłacanie świadczeń pieniężnych żołnierzom rezerwy oraz osobom przeniesionym do rezerwy niebędącym żołnierzami rezerwy w związku z odbyciem ćwiczeń wojskowych

Ponadto wszystkie wnioski można przesyłać za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres:

Urząd Miasta Krakowa
Krakowskie Centrum Świadczeń
Referat ds. Obsługi Mieszkańców
ul. Stachowicza 18
30-103 Kraków

Wszelkie dokumenty i wnioski można także pozostawić w oznakowanym pojemniku umieszczonym przed budynkiem Krakowskiego Centrum Świadczeń.

Przeczytaj ciekawy artykuł - https://faktykrakowa.pl/20211130335221/co-to-sa-materialy-ogniotrwale

W przypadku wybrania takiej formy kontaktu, pracownik urzędu telefonicznie lub mailowo potwierdzi otrzymanie korespondencji oraz poinformuje o brakujących dokumentach. W celu ułatwienia kontaktu, prosimy o uzupełnienie numeru telefonu oraz adresu e-mail we wniosku.