Specjalistyczna Poradnia Wczesnej Pomocy Psychologiczno - Pedagogicznej w Krakowie - kontakt, godziny, informacje

Specjalistyczna Poradnia Wczesnej Pomocy Psychologiczno‑Pedagogicznej (SPWPPP) w Krakowie udziela pomocy dzieciom i rodzinom: diagnozy, opinii i orzeczeń, zajęć terapeutycznych (w tym WWRD), zajęć rewalidacyjnych oraz wsparcia dla szkół i rodziców. Poniżej znajdziesz najważniejsze dane kontaktowe, mapowanie potrzeb mieszkańca oraz praktyczne informacje, jak złożyć wniosek i jakie dokumenty przygotować.

Najważniejsze sprawy — gdzie dzwonić i do kogo zgłosić problem

• Potrzebujesz orzeczenia o potrzebie kształcenia specjalnego, orzeczenia o potrzebie indywidualnego nauczania lub orzeczenia o indywidualnym obowiązkowym rocznym przygotowaniu przedszkolnym — kontaktuj się z Zespołem Orzekającym (wniosek składa się w sekretariacie; decyzje wydaje zespół orzekający).
• Chcesz opinii o potrzebie wczesnego wspomagania rozwoju dziecka (WWRD) i zajęć terapeutycznych — Zespół Wczesnego Wspomagania Rozwoju Dziecka.
• Potrzebujesz orzeczenia o potrzebie zajęć rewalidacyjno‑wychowawczych dla dziecka z głęboką niepełnosprawnością intelektualną — Zespół prowadzący zajęcia rewalidacyjno‑wychowawcze / Zespół Orzekający.
• Szukasz porad wychowawczych lub warsztatów dla rodziców — Zespół Wsparcia Rodziny (porady dla dzieci już objętych opieką poradni) oraz cykl warsztatowy „Szkoła dla Rodziców”.
• Potrzebujesz informacji o wsparciu w ramach programu „Za życiem” lub zajęć rehabilitacyjno‑opiekuńczych — Ośrodek Koordynacyjno‑Rehabilitacyjno‑Opiekuńczy (OKRO).
• Chcesz współpracy lub wsparcia dla przedszkola/szkoły — Sekcja wspomagania szkół i placówek.

Kontakt i lokalizacja

• Pełny adres siedziby: os. Willowe 35, 31-901 Kraków
• Telefon / fax (sekretariat, główny kontakt administracyjny): +48 12 412 15 66
  • Uwaga: rozmowy telefoniczne mogą być rejestrowane; kontynuowanie rozmowy oznacza zgodę na nagrywanie. Nagrania przechowywane są nie dłużej niż trzy miesiące.
• E‑mail (sekretariat): [email protected]
• E‑mail (Zespół Wsparcia Rodziny — zgłoszenia porad wychowawczych): [email protected]
• E‑mail (Szkoła dla Rodziców — zgłoszenia na warsztaty): [email protected]
• Adres skrytki ePUAP do wysyłki pism elektronicznych: /OWPP/SkrytkaESP
• Adres e‑doręczeń (AE): PL-33948-91626-AWUFV-18

Dojazd: budynek — duży biały budynek, wjazd od ulicy Bulwarowej przy skrzyżowaniu z ulicą Orkana (w nawigacji: Bulwarowa i Orkana). Najbliższe przystanki tramwajowe: Klasztorna 02, Zalew Nowohucki; przystanek autobusowy: Bulwarowa Ogródki Działkowe 01.

Godziny:

• Sekretariat: poniedziałek–piątek 8:00–18:00.
• Zajęcia w poradni (ogólnie, w tym Zespół WWRD): codziennie 8:00–18:00.
• Zespół Wsparcia Rodziny: spotkania ustalane indywidualnie w zależności od dostępnych terminów specjalistów (zgłoszenia mailowe).
• OKRO oraz Sekcja wspomagania szkół i pozostałe zespoły: terminy i spotkania organizowane zgodnie z harmonogramem poradni lub po uprzednim zgłoszeniu (dokładne godziny ustalane indywidualnie).

Jednostki i oferta — co możesz tu załatwić

• Sekretariat — przyjmowanie wniosków osobiście, pocztą lub przez ePUAP; informacja ogólna; kontakt telefoniczny; wydawanie skierowań w ramach programów koordynowanych przez poradnię.
• Zespół Orzekający — wydaje orzeczenia i opinie (np. orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego, orzeczenie o indywidualnym nauczaniu, opinia o potrzebie WWRD).
• Zespół Wczesnego Wspomagania Rozwoju Dziecka (WWRD) — wydaje opinię o potrzebie WWRD i realizuje bezpłatne, kompleksowe zajęcia terapeutyczne z udziałem rodziców; zajęcia prowadzone są na zasadzie indywidualnego doboru terapii.
• Zespół Wsparcia Rodziny — porady wychowawcze (dla dzieci już objętych opieką poradni), zwykle 1–4 spotkania; kontakt i zgłoszenia mailowe.
• Ośrodek Koordynacyjno‑Rehabilitacyjno‑Opiekuńczy (OKRO) — koordynacja wsparcia w ramach programu „Za życiem”, informowanie o możliwościach pomocy, organizacja zajęć rehabilitacyjno‑opiekuńczych; wnioski przyjmowane w sekretariacie, pocztą lub przez ePUAP.
• Sekcja wspomagania szkół i placówek — wsparcie procesowe dla przedszkoli, szkół i placówek (doradztwo, sieci współpracy, szkolenia, projekty).
• Zespół prowadzący zajęcia rewalidacyjno‑wychowawcze — organizuje zajęcia dla dzieci z niepełnosprawnością intelektualną w stopniu głębokim (indywidualne lub zespołowe).

Zakres usług (wybrane, stałe):

• Wydawanie orzeczeń o potrzebie kształcenia specjalnego.
• Wydawanie orzeczeń o potrzebie indywidualnego nauczania oraz indywidualnego obowiązkowego rocznego przygotowania przedszkolnego.
• Wydawanie orzeczeń o potrzebie zajęć rewalidacyjno‑wychowawczych.
• Opinia o potrzebie WWRD i realizacja zajęć terapeutycznych.
• Porady wychowawcze, warsztaty „Szkoła dla Rodziców”.
• Koordynacja wsparcia i informacja w ramach programu „Za życiem”.
• Wspomaganie rozwoju placówek oświatowych.

Koszty:

• Wczesne Wspomaganie Rozwoju Dziecka (WWRD) jest bezpłatne.
• Wydawanie orzeczeń i opinii w publicznej poradni to usługi publiczne — bez opłat za wydanie dokumentu.
  Aktualne informacje o ewentualnych opłatach i szczegółach usług dostępne są na oficjalnej stronie poradni.

Jak złożyć wniosek i jakie dokumenty przygotować

Sposoby składania wniosków:

• Osobiście w sekretariacie poradni.
• Za pośrednictwem Poczty Polskiej.
• Elektronicznie przez ePUAP (skrytka: /OWPP/SkrytkaESP).

Podstawowe dokumenty wymagane przy wnioskowaniu (zależnie od rodzaju orzeczenia/opinii):

• Wniosek (papierowy lub elektroniczny).
• Zaświadczenie lekarskie w oryginale (najlepiej od lekarza specjalisty odpowiedniego do danej jednostki chorobowej). Wzory zaświadczeń dostępne są w zakładce „Do pobrania”.
• Wyniki badań psychologicznych i pedagogicznych (jeśli istnieją) — oryginały diagnoz z liczbymi wynikami badań. Jeżeli badania nie były wykonane, poradnia może je przeprowadzić.
• Opinie nauczycieli/przedszkola oraz informacje od specjalistów prowadzących zajęcia terapeutyczne.
• Przy wadzie słuchu: aktualny audiogram (dopuszczalna kserokopia).
• Kwestionariusz wywiadu (pierwszorazowi wnioskodawcy proszeni są o jego wypełnienie, jeśli dotyczy).

Przebieg i terminy rozpatrywania (zależne od kompletności dokumentacji):

• Orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego — wydaje się nie dłużej niż 30 dni od dnia zgromadzenia przez zespół orzekający pełnej dokumentacji.
• Orzeczenie o potrzebie indywidualnego nauczania — wydaje się nie dłużej niż 14 dni od dnia złożenia wniosku lub od dnia zgromadzenia pełnej dokumentacji.
• Orzeczenie o indywidualnym obowiązkowym rocznym przygotowaniu przedszkolnym — wydaje się nie dłużej niż 14 dni od złożenia wniosku lub zgromadzenia pełnej dokumentacji.
• Orzeczenie o potrzebie zajęć rewalidacyjno‑wychowawczych — wydaje się nie dłużej niż 30 dni od dnia złożenia wniosku lub zgromadzenia pełnej dokumentacji.
• Opinia o potrzebie WWRD — wydaje się nie dłużej niż 30 dni od dnia zgromadzenia przez zespół orzekający pełnej dokumentacji.

Dodatkowe uwagi praktyczne:

• Jeśli zespół orzekający uzna, że potrzebne są dodatkowe badania lub uzupełnienia dokumentacji, wnioskodawca zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
• Rodzic/opiekun prawny ma prawo uczestniczyć w posiedzeniu zespołu orzekającego w części dotyczącej swojego dziecka.
• W przypadku programów koordynowanych przez OKRO — poradnia informuje i kieruje o możliwościach wsparcia; wnioski o zajęcia OKRO składa się w sekretariacie, pocztą lub przez ePUAP.

FAQ — najczęściej zadawane pytania

1. Gdzie złożyć wniosek o orzeczenie lub opinię?

• Wniosek można złożyć osobiście w sekretariacie poradni, za pośrednictwem Poczty Polskiej lub elektronicznie przez ePUAP (/OWPP/SkrytkaESP).

2. Jakie dokumenty są konieczne do wydania orzeczenia?

• Wniosek, zaświadczenie lekarskie w oryginale, wyniki badań psychologicznych/pedagogicznych (jeśli istnieją) oraz opinie nauczycieli i specjalistów; szczegóły zależą od rodzaju orzeczenia.

3. Ile czasu trwa wydanie orzeczenia lub opinii?

• Terminy zależą od rodzaju dokumentu i kompletności dokumentacji: do 14 dni (np. indywidualne nauczanie / przygotowanie przedszkolne) lub do 30 dni (np. orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego, opinia WWRD) od zgromadzenia pełnej dokumentacji.

4. Czy zajęcia WWRD są płatne?

• Nie — Wczesne Wspomaganie Rozwoju Dziecka (WWRD) jest świadczeniem bezpłatnym.

5. Jak zgłosić się na porady wychowawcze lub warsztaty dla rodziców?

• Porady wychowawcze: zgłoszenia mailowe na [email protected]. Warsztaty „Szkoła dla Rodziców”: zgłoszenia na [email protected]; udział poprzedzony jest spotkaniem konsultacyjno‑rekrutacyjnym.

6. Czy rozmowy telefoniczne z poradnią są nagrywane?

• Tak — rozmowy telefoniczne mogą być rejestrowane; kontynuowanie rozmowy oznacza zgodę. Nagrania przechowywane są nie dłużej niż trzy miesiące.

Materiał źródłowy stanowiła strona owpp.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.