Zarząd Cmentarzy Komunalnych w Krakowie – kontakt, godziny otwarcia, dojazd, strukturę jednostki i sprawy online

Zarząd Cmentarzy Komunalnych w Krakowie to samodzielna jednostka organizacyjna Gminy Miejskiej Kraków odpowiedzialna za zarządzanie i administrowanie cmentarzami komunalnymi oraz prowadzenie ksiąg cmentarnych. W zakres działań wchodzi przyjmowanie zwłok, szczątków i popiołów do pochowania, świadczenie usług grabarskich oraz prace remontowo‑konserwatorskie grobów i pomników.

Najważniejsze sprawy

• Zgłoszenie pochówku → skontaktuj się z biurem rejonu obsługującego dany cmentarz (numery i adresy w sekcji kontaktowej); biura pon.–pt. 7:30–15:30 (z wyjątkiem Rejonu III – poniedziałek wydłużony); kasy pon.–pt. 7:30–15:00.
• Usługa grabarska → zamówienie zgłasza się w centrali lub w biurze rejonu; Zarząd świadczy usługi grabarskie.
• Lokalizator grobów → pomoc w odnalezieniu miejsca pochówku; zamówisz ją w centrali lub w biurze rejonu.
• Opłaty cmentarne → regulujesz w kasie właściwego rejonu (pon.–pt. 7:30–15:00).
• Renowacja i konserwacja → ZCK wykonuje prace remontowe i konserwatorskie grobów, pomników i tablic pamięci oraz współpracuje z konserwatorem zabytków.
• Informacje o nekropoliach → ZCK zarządza m.in. nekropoliami takimi jak Rakowicki, Bronowice, Mydlniki, Podgórski i Stary Cmentarz Podgórski; pytaj o szczegóły w rejonie obsługującym dany cmentarz.

Lokalizacja i dane kontaktowe

• Siedziba – ul. Rakowicka 26, 31-510 Kraków – tel. 12 619-99-00 – fax 12 619-99-90 – e-mail: [email protected]
• ePUAP / skrytka ESP – /zck/SkrytkaESP
• Adres do e‑doręczeń – AE:PL-91201-38835-JEGSD-26

Mapa

Godziny pracy

• Biura rejonów (ogólnie) – poniedziałek–piątek 7:30–15:30 (Rejon I, II, IV).
• Rejon III – godziny biura – poniedziałek 7:30–17:00; wtorek–piątek 7:30–15:30.
• Kasy we wszystkich rejonach – poniedziałek–piątek 7:30–15:00.
• Godziny otwarcia cmentarzy zarządzanych przez ZCK – kwiecień–wrzesień 7:00–20:00; październik–marzec 7:00–18:00.

Gdzie zgłosić pochówek

• ZCK przyjmuje zwłoki, szczątki i popioły ludzkie do pochowania; rejestrację i formalności przeprowadza biuro rejonu obsługujące dany cmentarz.
• Rejon I (Rakowice) – obsługuje: Cmentarz Rakowice, Cmentarz Bronowice, Cmentarz Mydlniki – ul. Rakowicka 26, 31-510 Kraków – tel. centrali 12 619-99-00; Biuro Rejonu I: 12 619 99 11 lub 12 – biura pon.–pt. 7:30–15:30; kasa pon.–pt. 7:30–15:00.
• Rejon II (Podgórze) – obsługuje m.in.: Stary Cmentarz Podgórski, Nowy Cmentarz Podgórski, Cmentarz Prokocim, Cmentarz Wola Duchacka, Cmentarz Pychowice, Cmentarz Maki Czerwone, Cmentarz Kobierzyn‑Lubostroń – ul. Wapienna 13, 30-544 Kraków – tel. ogólny 12 619-99-00; Biuro Rejonu II: 12 656-17-25; tel. rejonu: 12 656-25-23 – biura pon.–pt. 7:30–15:30; kasa pon.–pt. 7:30–15:00.
• Rejon III (Prądnik Czerwony / Batowice) – obsługuje: Cmentarz Prądnik Czerwony – ul. Powstańców 48, 31-422 Kraków – tel. biura: 12 410-65-50; 12 410-65-62; 606 772 152 – biuro: pon. 7:30–17:00; wt.–pt. 7:30–15:30; kasa pon.–pt. 7:30–15:00.
• Rejon IV (Grębałów) – obsługuje: Cmentarz Grębałów – siedziba: ul. Rakowicka 26; dodatkowy adres kontaktowy: ul. Darwina 1g, 31-764 Kraków – tel. ogólny 12 619-99-00; Biuro (Darwina 1g): 12 645-31-14, 12 645-44-34 – biura pon.–pt. 7:30–15:30; kasa pon.–pt. 7:30–15:00.

Opłaty cmentarne

• Zarząd dysponuje cennikiem opłat za czynności i usługi cmentarne; rozliczenia i płatności realizowane są w kasach rejonów w godzinach ich pracy (pon.–pt. 7:30–15:00).

Usługi grabarskie i prace utrzymaniowe

• Usługi grabarskie – ZCK świadczy usługi grabarskie; zamówienia i ustalenia wykonania usługi przyjmowane są w centrali lub w biurach rejonów.
• Utrzymanie terenów i zieleni – ZCK prowadzi prace związane z utrzymaniem zieleni wysokiej i niskiej, porządkowaniem i konserwacją terenów cmentarnych.

Rejestracja pochówków i prowadzenie ksiąg cmentarnych

• Rejestracja pochówków – biura rejonów prowadzą księgi cmentarne i rejestrują pochówki na przypisanych nekropoliach. Procedura praktyczna: skontaktuj się z biurem rejonu obsługującym dany cmentarz, przybądź w godzinach pracy biura lub wyślij pismo przez ePUAP do skrytki /zck/SkrytkaESP albo e‑doręczenie na adres AE:PL-91201-38835-JEGSD-26.

Działy i jednostki organizacyjne

• Siedziba (symbol D) – obsługa centralna, sprawy organizacyjne i koordynacja rejonów – ul. Rakowicka 26, 31-510 Kraków – tel. 12 619-99-91, 12 619-99-92.
• Oddział (symbol ZP) – prace eksploatacyjne i utrzymanie na przypisanych nekropoliach – ul. Rakowicka 41, 31-510 Kraków – tel. 12 619-99-76.
• Oddział (symbol DZ) – prace zieleni i utrzymania terenów cmentarnych – ul. Powstańców 48, 31-422 Kraków – tel. 12 410-65-64.
• Oddział (symbol DG) – tel. 12 619-99-88.
• Oddział (symbol DZP) – tel. 12 619-99-40.
• Oddział (symbol DI) – tel. 12 619-99-39.
• Oddział (symbol ZE) – tel. 12 619-99-60, 12 619-99-74.
• Oddział (symbol GK).
• Oddział (symbol ZK) – tel. 12 619-99-74.
• Oddział (symbol ZB) – tel. 12 619-99-95.
• Oddział (symbol ZT) – tel. 12 619-99-14, 12 619-99-15.
• Oddział (symbol DR I) – administracja Rejonu I – ul. Wapienna 13, 30-544 Kraków – tel. 12 656-17-25, 12 619-25-23.
• Oddział (symbol DR II) – administracja Rejonu II – ul. Powstańców 48, 31-422 Kraków – tel. 12 410-65-50, 12 410-65-62.
• Oddział (symbol DR III) – administracja Rejonu III – ul. Darwina 1, 31-764 Kraków – tel. 12 645-31-14, 12 645-44-34.
• Oddział (symbol DR IV) – tel. 12 619-99-21, 12 619-99-73.
• Oddział (symbol DP) – tel. 12 619-99-00.
• Oddział (symbol DO) – tel. 12 619-99-19.
• Oddział (symbol DRP) – tel. 12 619-99-50.
• Oddział (symbol DK).
• Oddział (symbol DA) – tel. 12 619-99-30.

Dojazd i parking

(Sekcja usunięta – brak w źródłach konkretnych danych o parkingach, liczbie miejsc, przystankach lub regulaminach.)

Sprawy online i bez wizyty

• ePUAP / e‑doręczenia – można przesyłać pisma elektroniczne przez skrytkę ePUAP: /zck/SkrytkaESP oraz wysyłać e‑doręczenia na adres AE:PL-91201-38835-JEGSD-26.

FAQ

Jak zgłosić pochówek w Zarządzie Cmentarzy Komunalnych w Krakowie? Skontaktuj się telefonicznie lub osobiście z biurem rejonu obsługującym cmentarz, na którym ma być pochówek (Rejon I – ul. Rakowicka 26; Rejon II – ul. Wapienna 13; Rejon III – ul. Powstańców 48; Rejon IV – ul. Darwina 1g). Przyjdź w godzinach pracy biura (pon.–pt. 7:30–15:30; w Rejonie III poniedziałek 7:30–17:00). Biura prowadzą rejestrację pochówków i księgi cmentarne. Możesz też wysłać pismo przez ePUAP do skrytki /zck/SkrytkaESP lub e‑doręczenie na adres AE:PL-91201-38835-JEGSD-26.

Gdzie zapłacę opłaty za pochówek i inne usługi cmentarne w Krakowie? Opłaty reguluje się w kasie właściwego rejonu w godzinach pracy kasy (pon.–pt. 7:30–15:00). Jeśli nie wiesz, który rejon obsługuje dany cmentarz, zadzwoń na centralę ZCK: 12 619-99-00.

Jak zamówić usługę grabarską w Zarządzie Cmentarzy Komunalnych w Krakowie? Zadzwoń do centrali ZCK (12 619-99-00) lub do biura rejonu obsługującego dany cmentarz. Ustal termin i zakres prac; realizacja usług grabarskich jest prowadzona przez Zarząd.

Jak zgłosić potrzebę renowacji nagrobka lub prace konserwatorskie? Zgłoszenie złóż w centrali ZCK lub w biurze rejonu właściwym dla miejsca grobu. ZCK realizuje remonty i prace konserwatorskie grobów, pomników i tablic pamięci oraz współpracuje z konserwatorem zabytków.

Jak znaleźć grób na cmentarzu zarządzanym przez Zarząd Cmentarzy Komunalnych w Krakowie? Skorzystaj z usługi lokalizator grobów oferowanej przez Zarząd; poproś o jej uruchomienie w centrali lub w biurze rejonu obsługującym dany cmentarz.

Dane mogą się zmieniać; przed wizytą warto sprawdzić je na oficjalnej stronie jednostki.