Kraków jako pierwszy w Polsce dostał Brązową Odznakę Green Destinations

Kraków otrzymał międzynarodowe potwierdzenie, że rozwój turystyki może być oceniany nie tylko przez liczbę odwiedzających. Brązowa Odznaka Green Destinations jest pierwszym takim wyróżnieniem przyznanym polskiemu miastu. Za decyzją stoją nie tylko deklaracje, lecz także audyt obejmujący ponad 100 kryteriów dotyczących środowiska, dziedzictwa, mieszkańców i zarządzania turystyką.

• Ponad 100 kryteriów i wynik 8,3 punktu
• Najlepiej oceniono współpracę i komunikację
• Audyt wskazał, co trzeba jeszcze poprawić

Ponad 100 kryteriów i wynik 8,3 punktu

Ocena została przeprowadzona w ramach programu prowadzonego przez międzynarodową organizację Green Destinations Foundation. Jej standardy są uznawane przez Global Sustainable Tourism Council, organizację wyznaczającą światowe kierunki rozwoju turystyki zrównoważonej.

Kraków uzyskał 8,3 punktu na 10 możliwych. To pierwsze wyróżnienie tego rodzaju dla polskiego miasta i jedno z pierwszych w Europie Środkowo-Wschodniej.

Wielomiesięczny proces przygotowań koordynował Wydział ds. Turystyki Urzędu Miasta Krakowa. Przedstawiona dokumentacja obejmowała ponad 100 kryteriów i wskaźników. Audytorzy analizowali między innymi działania środowiskowe, społeczne, gospodarcze i kulturalne, a także sposób planowania oraz zarządzania ruchem turystycznym.

Program ocenia sześć obszarów:

• zarządzanie destynacją,
• ochronę przyrody i krajobrazu,
• środowisko i klimat,
• kulturę i dziedzictwo,
• dobrostan społeczny,
• współpracę z biznesem i komunikację.

Pod uwagę brane są nie tylko widoczne efekty działań, lecz także strategie, procedury i mechanizmy podejmowania decyzji. W przypadku Krakowa audytorzy odwoływali się między innymi do dokumentu „Polityka zrównoważonej turystyki Krakowa 2021–2028”, przyjętego przez Radę Miasta Krakowa.

Najlepiej oceniono współpracę i komunikację

Najwyższe noty Kraków otrzymał za współpracę z branżą turystyczną oraz komunikację. W tej kategorii wynik wyniósł 9,2 punktu. Audyt wskazał na przejrzystość działań, dostępność informacji i rozwinięte kontakty między samorządem, mieszkańcami, organizacjami społecznymi oraz przedsiębiorcami.

Wysoko oceniono także zarządzanie destynacją – 8,9 punktu. Audytorzy zwrócili uwagę na funkcjonowanie wyspecjalizowanych struktur w Urzędzie Miasta Krakowa, dialog społeczny i działania związane z gospodarką nocy.

Pozostałe wyniki przedstawiają się następująco:

• kultura i tradycja – 8,3 punktu,
• przyroda i krajobraz – 8,1 punktu.

Odznaka może zwiększyć rozpoznawalność Krakowa jako miejsca zainteresowanego odpowiedzialną turystyką. Daje też możliwość promocji w sieci Green Destinations, udziału w międzynarodowych wydarzeniach branżowych i wymiany doświadczeń z innymi destynacjami. Miasto zostało również automatycznie zakwalifikowane do konkursów promujących dobre rozwiązania w tej dziedzinie.

Dla mieszkańców istotne jest to, że ocena obejmowała także jakość życia, dialog społeczny i skutki ruchu turystycznego. Sam certyfikat nie oznacza więc zakończenia pracy nad turystyką, lecz wskazuje, które działania są już dobrze rozwinięte, a które wymagają dalszego sprawdzania.

Audyt wskazał, co trzeba jeszcze poprawić

Eksperci zalecili częstsze badanie społecznych i ekonomicznych skutków turystyki. Dotyczy to również opinii mieszkańców. Ostatnie badania ich postrzegania ruchu turystycznego przeprowadzono kilka lat temu, dlatego potrzebny jest regularniejszy monitoring.

Wśród rekomendacji znalazły się także działania związane z klimatem:

• wyznaczenie mierzalnych celów ograniczania emisji związanych z podróżami turystów,
• monitorowanie zużycia energii,
• szersze wykorzystanie odnawialnych źródeł energii,
• przekazywanie odwiedzającym informacji o działaniach dotyczących zmian klimatu.

Audytorzy wskazali również na potrzebę silniejszego angażowania turystów w inicjatywy służące mieszkańcom i środowisku. Chodzi o programy umożliwiające odwiedzającym aktywny udział oraz o łatwiejszy dostęp do informacji o odpowiedzialnym podróżowaniu.

Dalszej pracy wymaga także ochrona zasobów przyrodniczych. Rekomendacje obejmują monitorowanie wpływu turystyki na tereny cenne przyrodniczo, ograniczanie zanieczyszczenia światłem oraz dokładniejsze dokumentowanie działań dotyczących ochrony przyrody i dobrostanu zwierząt.

Green Destinations uznało, że Kraków ma dobrze rozwinięte podstawy zarządzania turystyką, system monitorowania wskaźników i mechanizmy współpracy z mieszkańcami oraz organizacjami społecznymi. Brązowa Odznaka jest jednak etapem, a nie finałem. Realizacja zaleceń ma wyznaczyć drogę do kolejnego poziomu certyfikacji i pozwolić lepiej łączyć rozwój ruchu turystycznego z ochroną dziedzictwa, środowiska oraz warunków życia mieszkańców.

na podstawie: Urząd Miasta w Krakowie.