Tłumacz języka migowego online ułatwia kontakt z urzędem w Małopolsce

Przed ekranem wystarczy kilka ruchów, by w rozmowie z urzędem pojawił się tłumacz języka migowego. Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego przypomina o usłudze, która działa przez wideo na komputerze, telefonie i tablecie. To rozwiązanie ma pomóc w załatwianiu spraw bez zbędnych barier, także wtedy, gdy ktoś pojawia się w urzędzie osobiście. Warunek jest prosty – potrzebne jest urządzenie z internetem, kamerą, mikrofonem i aktualną przeglądarką.

• Połączenie wideo z tłumaczem działa na wielu urządzeniach
• Pomoc także podczas wizyty w urzędzie

Połączenie wideo z tłumaczem działa na wielu urządzeniach

W praktyce wystarczy komputer, tablet albo telefon z dostępem do internetu. Po uruchomieniu połączenia wideo tłumacz języka migowego widoczny na ekranie pośredniczy w rozmowie między klientem a urzędnikiem w sprawach prowadzonych przez Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego.

Usługa wymaga:

• urządzenia z kamerą i mikrofonem,
• dostępu do internetu,
• aktualnej przeglądarki Chrome, Firefox, Opera, Safari albo MS Edge.

Z rozwiązania można korzystać także na urządzeniach mobilnych z systemem Android i iOS. To ważne zwłaszcza wtedy, gdy ktoś nie ma pod ręką komputera, a musi szybko skontaktować się z urzędem.

Pomoc także podczas wizyty w urzędzie

Z wideo tłumacza języka migowego można skorzystać nie tylko z domu. Usługa działa również w trakcie wizyty w urzędzie, co ułatwia załatwianie spraw bez dodatkowych zapisów czy szukania innej formy kontaktu.

Urząd zaznacza też, że koszty samej usługi, z wyjątkiem kosztów połączenia, ponosi Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego. Dla osób korzystających z tej formy wsparcia oznacza to prostszy dostęp do rozmowy z urzędnikiem i mniej przeszkód na starcie.

na podstawie: Małopolski Urząd Marszałkowski.