Teatr Scena STU w Krakowie - kontakt, godziny, informacje

Teatr Scena STU (Krakowski Teatr Scena STU) to jedna z głównych scen Krakowa z bogatym repertuarem regularnych przedstawień, premier i pokazów przedpremierowych. Spektakle odbywają się w siedzibie przy al. Krasińskiego 16–18; bilety można kupić online, telefonicznie lub w kasie teatru. Teatr oferuje ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami (m.in. miejsca dla wózków, pętla indukcyjna, audiodeskrypcja i tłumaczenie na język migowy przy wybranych przedstawieniach).

Najważniejsze sprawy

• Chcę iść na wieczorny spektakl — sprawdź kalendarium repertuaru i godziny rozpoczęcia w kalendarium teatru.
• Potrzebuję biletu z ulgą dla osoby niepełnosprawnej — przygotuj legitymację/orzeczenie i zgłoś to przy zakupie; przy I grupie przysługuje 20% zniżki.
• Jestem osobą na wózku lub mam specjalne potrzeby — rezerwuj miejsce przystosowane co najmniej 2 tygodnie przed wizytą i skontaktuj się z koordynatorem dostępności na minimum 3 dni przed spektaklem.
• Chcę kupić bilety szybko — kup online przez system sprzedaży lub zadzwoń do kasy/biura sprzedaży (pn–pt 9:00–17:00).
• Potrzebuję audiodeskrypcji lub tłumaczenia migowego — dostępne przy wybranych przedstawieniach; teatr wypożycza do 30 odbiorników do pętli indukcyjnej.
• Przyjadę samochodem — najdogodniejsze miejsce do pozostawienia pojazdu to ul. Kazimierza Morawskiego (płatna strefa parkowania pn–sob 10:00–20:00).
• Chcę otrzymywać informacje o premierach — można zapisać się do newslettera teatru.

Lokalizacja

• Adres: al. Krasińskiego 16–18, 30-101 Kraków.
• Wejście: chodnik prowadzący do wejścia, lekka pochylnia do holu kasowego i szerokie szklane drzwi do foyer. Foyer udostępniane jest przed spektaklem (wejście otwierane przed rozpoczęciem).
• Wejście na widownię: para drzwi wejściowych z foyer; dostęp na widownię prowadzi dwiema pochylnami.
• Toaleta dla osób z niepełnosprawnością: znajduje się na poziomie -1, dostępna dzięki windzie w holu (wejście obok barku teatralnego).
• Dojazd komunikacją miejską: wiele linii autobusowych zatrzymuje się przy al. Krasińskiego (m.in. 109, 124, 144, 164, 169, 173, 179, 194, 252, 304, 409, 424, 469, 503, 605, 904). Przy przystankach „Jubilat” dostępne windy ułatwiają korzystanie z komunikacji.
• Parkowanie: najdogodniejsza ulica do zostawienia pojazdu — ul. Kazimierza Morawskiego; obowiązuje płatna strefa parkingowa pn–sob 10:00–20:00.

Kontakt

• Kasa / informacje o spektaklach (pn–pt 9:00–17:00): tel. 12 422 27 44, e‑mail: [email protected]
• Sekretariat (pn–pt 9:00–17:00): tel/fax 12 422 22 63, e‑mail: [email protected]
• Koordynator ds. osób z niepełnosprawnością (pn–pt 8:00–16:00): tel. 12 421 32 45 (wew. 30) lub SMS na +48 669 996 122, e‑mail: [email protected]
• Dział produkcji i realizacji repertuaru: tel. 12 422 22 63 (wew. 13), e‑mail: [email protected]
• Dział marketingu i komunikacji: tel. 12 430 67 88, e‑mail: [email protected]
• Specjalista ds. rezerwacji i sprzedaży biletów: tel. 12 422 27 44, e‑mail: [email protected]

Godziny

• Kasa/telefoniczna sprzedaż biletów i informacje o spektaklach: poniedziałek–piątek 9:00–17:00.
• Sekretariat: poniedziałek–piątek 9:00–17:00.
• Godziny otwarcia foyer i wejścia na widownię: dostępne w dniu spektaklu (wejścia otwierane przed rozpoczęciem przedstawienia).

Zakres usług i oddziały (co można załatwić)

• Sprzedaż biletów: online przez system sprzedaży oraz w kasie/telefonicznie; obsługa rezerwacji i sprzedaży realizowana centralnie.
• Repertuar i kalendarium: regularne przedstawienia, premiery, pokazy przedpremierowe oraz spektakle przedpołudniowe (matinee).
• Rezerwacje miejsc przystosowanych dla osób z niepełnosprawnością: demontaż siedziska i przygotowanie miejsca na wózek po wcześniejszej rezerwacji.
• Obsługa dostępności: pętla indukcyjna (wypożyczenie odbiorników do 30 szt.), audiodeskrypcja i tłumaczenie na język migowy przy wybranych przedstawieniach.
• Obsługa widowni i szatnia: funkcjonują w trakcie spektakli; personel wspiera widzów i pomaga w ewakuacji.
• Dział produkcji i realizacji repertuaru: sprawy produkcyjne spektakli.
• Dział marketingu i komunikacji społecznej: informacje prasowe i promocja spektakli.
• Pozostałe działy (sekretariat, dział techniczny, dział rezerwacji i sprzedaży, obsługa techniczna sceny): wspierają działalność teatru i obsługę spektakli; konkretne kontakty podane w sekcji Kontakt.

Procedury i praktyczne informacje

• Rezerwacje i dostępność miejsc dla osób z niepełnosprawnościami: rezerwacja min. 2 tygodnie przed przybyciem; kontakt z koordynatorem co najmniej 3 dni przed wizytą w celu omówienia potrzeb.
• Zakup biletów: można kupić online (system sprzedaży), telefonicznie (12 422 27 44) lub w kasie teatru; dla ulg wymagane okazanie legitymacji osoby niepełnosprawnej lub orzeczenia.
• Zniżki: zniżka 20% dla osoby z I grupą niepełnosprawności (podstawą jest legitymacja/orzeczenie).
• Co zabrać: legitymację osoby niepełnosprawnej/orzeczenie przy ubieganiu się o ulgę; dokument tożsamości zalecany przy odbiorze biletów.
• Czas trwania spektakli: czas trwania podawany jest przy opisach spektakli (przykładowo od ok. 90 do 240 minut w zależności od tytułu).
• Audiodeskrypcja / tłumaczenie migowe / pętla indukcyjna: dostępne przy wybranych przedstawieniach (np. spektakl z audiodeskrypcją i tłumaczeniem migowym: „Mały Książę”); teatr wypożycza do 30 odbiorników do pętli indukcyjnej.
• Efekty specjalne: niektóre spektakle wykorzystują efekt stroboskopowy — osoby wrażliwe proszone są o ostrożność; informacje są podawane przy opisach spektakli.
• Zmiany i reklamacje: informacje o zmianach w repertuarze i odwołaniach publikowane są w kalendarium i komunikatach teatru; w razie pytań kontakt z kasą biletową lub sekretariatem.

Rejestracja online i newsletter

• Sprzedaż biletów online realizowana przez system bilety.scenastu.pl (system visualTicket).
• Możliwość rejestracji do newslettera teatru w celu otrzymywania informacji o premierach i wydarzeniach.

Wizyta w teatrze — co warto wiedzieć

• Foyer: dostępne ławki/krzesła dla widzów; szatnia czynna w trakcie spektakli (wejście do szatni przez schody po prawej stronie foyer).
• Widownia: na parterze; dostęp z foyer po pochylniach; pierwsze rzędy w sektorach B i C mogą być przeznaczone dla osób na wózkach — wymagane wcześniejsze zgłoszenie w celu demontażu siedziska, jeśli widz chce oglądać spektakl siedząc w wózku.
• Windy i toalety: winda w holu pozwala dostać się na poziom -1 do toalety dla osób z niepełnosprawnością.
• Pomoc na miejscu: przeszkolony personel widowni pomaga osobom z niepełnosprawnościami podczas pobytu i ewakuacji; przy ewakuacji możliwe wsparcie przez pętlę indukcyjną.

FAQ

1. Jak i gdzie kupię bilety?

• Bilety można kupić online przez system bilety.scenastu.pl, telefonicznie pod numerem 12 422 27 44 (pn–pt 9:00–17:00) lub w kasie teatru w dniu spektaklu (wejście do kasy/foyer otwierane przed przedstawieniem).

2. Czy są zniżki dla osób niepełnosprawnych?

• Tak. Osobie z I grupą niepełnosprawności przysługuje zniżka 20% od ceny biletu; podstawą zakupu biletu ze zniżką jest legitymacja osoby niepełnosprawnej lub orzeczenie o niepełnosprawności.

3. Jak zarezerwować miejsce przystosowane dla osoby na wózku?

• Należy dokonać rezerwacji co najmniej 2 tygodnie przed przybyciem i skontaktować się z koordynatorem dostępności najpóźniej na 3 dni przed wizytą, aby ustalić szczegóły i ewentualny demontaż siedziska.

4. Czy są dostępne audiodeskrypcja i tłumaczenie migowe?

• Audiodeskrypcja i tłumaczenie na język migowy są dostępne przy wybranych spektaklach (np. „Mały Książę”); teatr udostępnia do 30 odbiorników do pętli indukcyjnej. Prosimy zgłaszać chęć skorzystania z tych usług z wyprzedzeniem.

5. Co zabrać, jeśli chcę skorzystać z ulgi dla osoby niepełnosprawnej?

• Należy zabrać legitymację osoby niepełnosprawnej lub orzeczenie o niepełnosprawności; dokument tożsamości jest zalecany przy odbiorze biletów.

6. Jak dojadę komunikacją miejską?

• Do teatru dojedziesz autobusami zatrzymującymi się przy al. Krasińskiego (wiele linii miejskich i aglomeracyjnych); przystanek znajduje się około 30 metrów od siedziby teatru.

Materiał źródłowy stanowiła strona scenastu.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.