Tysiące przedsiębiorców uczyło się KSeF. Szkolenia weszły na nowy etap

W salach urzędów skarbowych i przed monitorami komputerów wracał ten sam temat – jak bezpiecznie wejść do Krajowego Systemu e-Faktur. Podczas tegorocznych „Śród z KSeF” administracja skarbowa przyciągnęła około 100 tys. uczestników, a zainteresowanie nie słabło wraz z kolejnymi odsłonami programu. To już nie były tylko podstawy. Szkolenia coraz wyraźniej schodziły do szczegółów, których przedsiębiorcy potrzebują przed codzienną pracą z systemem.

• Szkolenia wyszły poza sam start i zaczęły odpowiadać na konkretne pytania
• Sieć wsparcia dla firm nie kończy się na jednym cyklu

Szkolenia wyszły poza sam start i zaczęły odpowiadać na konkretne pytania

Tegoroczna edycja cyklu była kontynuacją działań rozpoczętych w 2025 r. i – jak wynika z informacji administracji skarbowej – miała pomóc firmom w przygotowaniu do korzystania z KSeF w zwykłym obiegu dokumentów. W praktyce oznaczało to nie tylko przypomnienie zasad, ale też rozłożenie całego procesu na mniejsze kroki, tak by uczestnicy mogli prześledzić go od początku do końca.

W programie znalazły się przede wszystkim zagadnienia podstawowe:

1. logowanie do systemu,
2. nadawanie uprawnień,
3. wystawianie i odbieranie faktur ustrukturyzowanych.

Od marca 2026 r. dołożono do tego moduły branżowe. To ważna zmiana, bo różne sektory gospodarki działają inaczej i potrzebują innych przykładów niż jeden ogólny schemat. Dzięki temu szkolenia przestały być wyłącznie technicznym wprowadzeniem, a zaczęły przypominać bardziej robocze przygotowanie do wejścia w nowy model rozliczeń.

Spotkania odbywały się zarówno stacjonarnie – w urzędach skarbowych i izbach administracji skarbowej – jak i zdalnie. Taka formuła wyraźnie zwiększyła dostępność, bo po pomoc mogli sięgnąć przedsiębiorcy z całego kraju, niezależnie od tego, czy łatwiej im było pojawić się na miejscu, czy połączyć się online.

Powiązany artykuł

Branżowe szkolenia KSeF ruszają – seria centralna i lokalna dla przedsiębiorców

Sieć wsparcia dla firm nie kończy się na jednym cyklu

„Środy z KSeF” były tylko jednym z elementów szerszego planu działań informacyjnych. Administracja skarbowa równolegle organizowała szkolenia branżowe, przygotowywała materiały instruktażowe i zapewniała bieżące wsparcie dla użytkowników systemu. Do tego dochodziły dni otwarte KSeF oraz wydłużone godziny pracy urzędów, co dawało możliwość rozmowy z ekspertami bez pośpiechu i w bardziej bezpośredniej formule.

Łącznie takich wydarzeń było w całej Polsce ponad 2 tys., a cały pakiet działań miał jeden cel – oswoić przedsiębiorców z nowym narzędziem, zanim stanie się codziennością. Dla wielu firm to właśnie taki etap przejściowy bywa najtrudniejszy: nie chodzi już o teorię, lecz o sprawne wdrożenie systemu w księgowości, obiegu dokumentów i kontaktach z kontrahentami.

Pomoc nadal jest dostępna. Zainteresowani mogą korzystać z materiałów opublikowanych na stronie:

1. ksef.podatki.gov.pl,
2. całodobowej infolinii Krajowej Administracji Skarbowej pod numerem 22 330 03 30.

To właśnie tam można sprawdzić podstawowe zasady działania systemu i uzyskać wsparcie, gdy pojawiają się pierwsze techniczne albo organizacyjne wątpliwości.

na podstawie: Małopolski Urząd Celno-Skarbowy w Krakowie.