Krajowa Kancelaria Rachunkowa kompleksowo obsługuje klientów biznesowych. To nasz atut - potwierdza Paulina Niziołek-Pulchny

O tym, dlaczego warto powierzyć obsługę księgową swojej firmy profesjonalistom porozmawiam dziś z Pauliną Niziołek-Pulchny - prezesem Krajowej Kancelarii Rachunkowej z siedzibą w Krakowie. Zapraszam do lektury!

Marcin Balana: Pani Paulino, dlaczego warto powierzyć księgowość swojej firmy profesjonalnej kancelarii rachunkowej?

Paulina Niziołek-Pulchny: Jest to przede wszystkim ogromna oszczędność czasu i zapewnienie sobie poczucia bezpieczeństwa. Obsługa księgowa firmy jest skomplikowana dla osoby, która nie posiada w tym zakresie odpowiedniej wiedzy i doświadczenia. Znacznie prostszą opcją jest powierzenie tego zadania w ręce profesjonalistów, którzy obcują z takimi przypadkami na co dzień. W ten sposób przedsiębiorca znacznie się odciąża i może w pełni poświęcić swoją uwagę prowadzeniu biznesu, podczas gdy my obsługujemy całe zaplecze księgowe firmy. W naszej ofercie znajduje się zarówno prowadzenie księgowości pełnej, jak i uproszczonej - zapraszamy do współpracy firmy o każdej wielkości.

MB: Co trzeba zrobić, żeby nawiązać współpracę z kancelarią jako przedsiębiorca?

PN-P: Przede wszystkim skontaktować się z nami i przedstawić szczegóły swojej działalności: wielkość firmy, jej historię, swoje potrzeby i oczekiwania. Następnie ustalamy szczegóły współpracy i podpisujemy z klientem umowę oraz tworzymy indywidualny Panel Klienta, gdzie będzie miał dostęp do całości dokumentacji w formie online. Dalsza współpraca odbywa się już według indywidualnych ustaleń - klient może dostarczać dokumenty za pomocą skanów w Panelu Klienta, osobiście w naszym biurze w Krakowie albo przekazywać je wysłanemu przez nas kurierowi. Korzystanie z Panelu Klienta nie jest obowiązkowe, natomiast bardzo do tego zachęcamy - jest to w pełni bezpieczne rozwiązanie, które znacznie ułatwia klientowi zarządzanie firmą. Każdemu z klientów przydzielamy dedykowanego księgowego, który zajmuje się jego sprawami i pozostaje do dyspozycji w razie pytań. Wszelkie wątpliwości rozwiewamy na bieżąco - jeśli klient zgłosi, że sprawa jest pilna, odpowiadamy niezwłocznie. Terminowość to jedna z głównych wartości, którymi się kierujemy i opinie klientów to potwierdzają.

MB: Jakie usługi, oprócz obsługi księgowej, proponuje KKR?

PN-P: Nasz zespół tworzą również doradcy podatkowi oraz eksperci do spraw kadrowo-płacowych. Proponujemy klientom zarówno długotrwałą współpracę w tych obszarach, jak i jednorazowe konsultacje w formie stacjonarnej lub online. Tematy konsultacji są szerokie - pomagamy w założeniu działalności gospodarczej, wyjaśniamy przepisy podatkowe oraz zachodzące w nich zmiany, tłumaczymy kwestie kadrowo-płacowe niezbędne przy zatrudnianiu pracownika oraz przeprowadzamy audyt. Wspieramy klientów oczywiście również na innych polach - jesteśmy otwarci na różne, interesujące klientów tematy. Konsultacja z księgowym daje klientowi szczegółowe sposoby rozwiązania problemu - tak, żeby wychodząc od nas wiedział dokładnie, jakie kroki musi podjąć.

MB: Jacy klienci zgłaszają się do KKR najczęściej?

PN-P: Mamy doświadczenie z wieloma firmami i nie zauważyłam na tym polu jakich szczególnych prawidłowości. Wsparcia szukają u nas firmy z sektora prywatnego oraz publicznego o różnej wielkości i zasięgu - np. z branży medycznej, IT, przedszkola, żłobki, szkoły. Dysponujemy szeroką wiedzą i doświadczeniem, więc jesteśmy w stanie z powodzeniem podjąć się współpracy z naprawdę wieloma przedsiębiorstwami. Nasz zespół to jednak nie tylko „weterani” - zatrudniamy również osoby stawiające swoje pierwsze kroki na ścieżce kariery. Wierzymy, że wnosi to do naszej działalności pewien powiew świeżości i umożliwia harmonijny rozwój. Tam, gdzie doświadczenie spotyka się z energią i ambicją, zawsze jest szansa na sukces (uśmiech).

MB: Co klienci doceniają najbardziej we współpracy z KKR?

PN-P: Myślę, że kompleksową obsługę. Na czas współpracy stajemy się opiekunami ich biznesu, służąc swoim doświadczeniem - można na nas polegać. Klienci chwalą również stały kontakt - regularnie odbieramy telefony, odpisujemy na e-maile. Nie zostawiamy żadnego klienta „samemu sobie”. Dbamy o to, by współpraca z nami przebiegała sprawnie, profesjonalnie i miło - tylko tyle i aż tyle.

MB: Życzę, aby było tak dalej i dziękuję za rozmowę!