UM Kraków: Bezpłatne konsultacje dla ofiar wypadków

Już prawie rok działa w Krakowie Miejskie Centrum Informacji Wypadkowej, w którym mieszkańcy poszkodowani w wyniku wypadków komunikacyjnych i innych zdarzeń losowych mogą skorzystać z bezpłatnych konsultacji. Przez ten czas placówka udzieliła około 150 porad i pomogła wielu poszkodowanym wrócić do pełnej aktywności zawodowej. Centrum prowadzi Fundacja Pomocy Poszkodowanym Razem”. Konsultacji udzielają prawnicy fundacji i osoby z nią współpracujące w zakresie psychologii, wiedzy rzeczoznawczej i poprawy bezpieczeństwa.

Fot. P. Krawczyk/krakow.pl

Rolą Miejskiego Centrum Informacji Wypadkowej jest przede wszystkim zadbać o to, by osoby pokrzywdzone jak najszybciej uporządkowały sprawy formalne i mogły skoncentrować się na powrocie do zdrowia, czyli leczeniu i rehabilitacji mówi Janusz Cymer, prezes fundacji i szef MCIW.

Najczęstszy problem to uporządkowanie sytuacji prawnej poszkodowanego zaraz po wypadku. Chodzi o to, żeby podjąć niezbędne działania w ramach toczącego się zazwyczaj postępowania przed policją lub prokuraturą, np. zgłoszenie się do postępowania w charakterze oskarżyciela posiłkowego, aby należycie zadbać o swoje uprawnienia; zgromadzić i uporządkować dokumentację medyczną z leczenia. To wszystko ma bardzo duże znaczenie, bo należyte przeprowadzenie tych czynności daje możliwość podniesienia roszczeń odszkodowawczych w sprawie cywilnej tłumaczy.

Poradnictwo dostępne w centrum ma komplementarny i całościowy charakter. Obejmuje różne aspekty życia poszkodowanego i ma mu pomóc zorientować się w jego sytuacji życiowej po zdarzeniu. Konsultacji udzielają prawnicy Fundacji Pomocy Poszkodowanym Razem” i osoby z nią współpracujące w zakresie psychologii, wiedzy rzeczoznawczej czy poprawy bezpieczeństwa. Główny cel to jak najszybsza aktywizacja życiowa osób poszkodowanych.

Konsultacje mają trzy formy. To bezpośrednie spotkania z poszkodowanymi w biurze, rozmowy telefoniczne oraz korespondencja mailowa. Dotychczas najczęściej zgłaszały się do nas ofiary wypadków komunikacyjnych, to było prawie 90 proc. przypadków. Pozostali to poszkodowani w inny sposób, np. poprzez przewrócenie się w miejscu publicznym, błąd medyczny. Były też przypadku szkód na mieniu wymienia Cymer.

Miejskie Centrum Informacji Wypadkowej skupia się na następujących działaniach:

1. poradnictwo prawne bezpośrednie (dyżury prawne),
2. poradnictwo specjalistyczne inne niż prawne, ale pomocne osobom poszkodowanym (rzeczoznawca majątkowy, psycholog, rehabilitant),
3. poradnictwo prawne online,
4. szkolenia i edukacja prawna (cykl co najmniej 30 szkoleń),
5. profilaktyczna akcja antywypadkowa.

Ze względu na duże znaczenie dla mieszkańców inicjatywa uzyskała partnerstwo Miasta Krakowa. Fundacja złożyła też wniosek o dofinansowanie działalności w postaci możliwości sfinansowania reprezentacji sądowej i pozasądowej w konkretnych sprawach. Wniosek przewiduje możliwość takiej opieki prawnej dla 20 wybranych osób poszkodowanych ciężkim wypadkiem komunikacyjnym. Fundacja czeka teraz na zgłoszenia ewentualnych kandydatów.

Poszkodowani zgłaszający się do nas na etapie sprawy cywilnej najczęściej mają problem z określeniem adekwatnej kwoty zadośćuczynienia lub renty. Nie wiedzą też o możliwości refundowania kosztów leczenia prywatnego. Często nie wiedzą też, że mogą domagać się określonych prawem roszczeń, np. że w uzasadnionych przypadkach mogą podnieść roszczenia za zdarzenia do 20 lat wstecz, albo że mogą domagać się roszczeń z polisy własnej lub współmałżonka mówi Janusz Cymer. Niektóre osoby odwiedzały nas kilka razy w tej samej sprawie. Do tej pory udzieliliśmy około 150 konsultacji, ale mamy siły i środki, by pomóc większej liczbie osób zaznacza.

Biuro MCIW znajduje się na al. Beliny-Prażmowskiego 49a/2 i jest czynne codziennie od poniedziałku do piątku w godz. 9.0015.00. Kontakt telefoniczny: 12 307 01 33, adres mailowy: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Biuro udziela nieodpłatnej informacji i pomocy prawnej oraz pozaprawnej osobom pokrzywdzonym: zdarzeniem komunikacyjnym, wypadkiem w pracy lub w rolnictwie, przestępstwem bądź wykroczeniem, błędem medycznym, klęską żywiołową, innym nieszczęśliwym zdarzeniem wywołującym szkodę.