Wojewódzki Szpital Specjalistyczny IM. Ludwika Rydygiera w Krakowie – kontakt, godziny otwarcia, dojazd i sprawy online

Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Ludwika Rydygiera w Krakowie to placówka świadcząca diagnostykę, leczenie stacjonarne i ambulatoryjne w wielu specjalizacjach (m.in. onkologia, chirurgia, ginekologia, neurologia, radioterapia). Obsługuje pacjentów finansowanych przez NFZ oraz osoby korzystające z usług komercyjnych.

Najważniejsze sprawy

• Podejrzenie udaru? → Oddział Ratunkowy (SOR), tel. 12 64 68 680.
• Potrzebujesz konsultacji specjalistycznej (kardiologia, dermatologia, ginekologia itp.) → Zespół Przyszpitalnych Poradni Specjalistycznych; ogólna rejestracja telefoniczna pn–pt 8:00–15:00 lub e‑rejestracja przez Portal Pacjenta.
• Chcesz zabieg z asystą robota finansowany przez NFZ? → Oddział Chirurgii, Oddział Urologii, Oddział Ginekologii i Położnictwa, Oddział Otolaryngologii – szpital wykonuje operacje z asystą robota finansowane przez NFZ.
• Potrzebujesz radioterapii? → Poradnia Radioterapii / Oddział Radioterapii, tel. 12 34 09 134 / 12 34 09 135 / 12 64 68 547.
• Planujesz zabieg prywatny (komercyjny)? → Biuro Obsługi Pacjenta Komercyjnego, hol główny, poziom 0; rejestracja komercyjna odbywa się zgodnie z procedurami placówki.
• Potrzebujesz badań obrazowych (RTG, USG, TK)? → Zakład Diagnostyki Obrazowej (ZDO), tel. 12 64 68 575 / 12 64 68 654, czynny 8:00–16:30.

Lokalizacja i dane kontaktowe

• Adres: os. Złotej Jesieni 1, 31-826 Kraków.
• Infolinia (centrala szpitala): tel. 12 646 80 00, pon.–pt. 7:00–15:00.
• Fax centrali: 12 646 89 30.
• Dziennik podawczy: I piętro, pok. 238 – pn.–pt. 8:00–15:00; tel. 12 64 68 463; fax: 12 64 68 930.
• Główny e-mail: [email protected]
• ePUAP (skrytka): /RydygierKrakow/SkrytkaESP.
• e-doręczenia: AE:PL-48297-46969-HVSRH-29.
• Rejestracja online: e‑rejestracja przez Portal Pacjenta.
• Godziny przyjęć planowych do szpitala: pn.–pt. 6:00–14:30.

Mapa

Jednostki organizacyjne i kontakty

• Infolinia (centrala szpitala) – ogólne informacje i przekierowania – tel. 12 646 80 00 – godz. 7:00–15:00 (pon.–pt.).
• Dziennik podawczy (I piętro, pok. 238) – obsługa korespondencji urzędowej – tel. 12 64 68 463 – godz. 8:00–15:00 (pon.–pt.).
• Zespół 21 Przyszpitalnych Poradni Specjalistycznych – konsultacje lekarskie, badania diagnostyczne, zabiegi ambulatoryjne – ogólna rejestracja telefoniczna pn.–pt. 8:00–15:00.
• Poradnia Diagnostyki i Leczenia Chorób Piersi – chirurgia ogólna i onkologiczna, biopsje (cienko-/gruboigłowe, mammotomiczna, stereotaktyczna), pobieranie materiału do badań histopatologicznych i cytologicznych – rejestracja pn.–pt. 8:00–15:00, tel. 12 64 68 770 – przyjęcia: pon. 9:00–14:20; pt. 8:40–13:40.
• Poradnia Dermatologiczna – diagnostyka i leczenie chorób skóry i tkanki podskórnej; zabiegi: USG, elektrokoagulacja, kriochirurgia, światłolecznictwo, dermatoskopia, pobieranie wycinków – rejestracja pn.–pt. 8:00–15:00, tel. 12 64 68 947 – przyjęcia: pon. 11:18–18:00; pt. 11:18–14:30; rejestracja w czw. do 18:00.
• Centrum Zdrowia Psychicznego (os. Złotej Jesieni 14) – szybka i bezpłatna pomoc psychiatryczna dla dorosłych oraz punkt zgłoszeniowo‑konsultacyjny – rejestracja pn.–pt. 8:00–18:00, tel. 723 505 496 / 723 505 517; punkt zgłoszeniowo‑konsultacyjny: tel. 723 505 524 / 723 505 527.
• Poradnia Leczenia Uzależnień – konsultacje i wsparcie w leczeniu uzależnień – rejestracja pn.–pt. 8:15–15:00, tel. 12 64 68 317.
• Przychodnia Medycyny Pracy – badania medycyny pracy – rejestracja pn.–pt. 7:00–16:00, tel. 644 98 99.
• Poradnia Logopedii – diagnostyka i terapia logopedyczna – rejestracja bezpośrednio w poradni, tel. 12 64 68 568.
• Poradnia Neonatologii – konsultacje neonatologiczne – tel. 12 64 68 797.
• Poradnia Radioterapii – konsultacje i planowanie radioterapii – tel. 12 34 09 134 / 12 34 09 135.
• Poradnia Ginekologiczno‑Położnicza – diagnostyka i leczenie w ginekologii i położnictwie, pracownia patologii szyjki macicy i kolposkopii, badania KTG – rejestracja pn.–pt. 8:00–15:00; godziny poradni: pon. 8:00–18:00; pt. 8:00–16:00 (przerwa 14:30–14:55).
• Zakład Diagnostyki Obrazowej (ZDO) – badania obrazowe (RTG, USG, TK itp.) – tel. 12 64 68 575 / 12 64 68 654 – czynny 8:00–16:30.
• Zakład Diagnostyki Laboratoryjnej (ZDL) – badania laboratoryjne – tel. 12 64 68 803; sekretariat tel. 12 64 68 603.
• Ośrodek Terapii Hiperbarycznej – terapia hiperbarczna – rejestracja tel. 12 64 68 319 / 12 64 68 445.
• Oddział Anestezjologii i Intensywnej Terapii – opieka anestezjologiczna i intensywna – tel. 12 64 68 589.
• Oddział Onkologii Klinicznej z Pododdziałem Dziennym – leczenie onkologiczne – tel. 12 64 68 634.
• Oddział Chirurgii Ogólnej i Onkologicznej – zabiegi chirurgiczne i leczenie onkologiczne chirurgicznie – tel. 12 646 84 56.
• Oddział Chirurgii Szczękowo‑Twarzowej – leczenie chirurgii szczękowo‑twarzowej – tel. 12 64 68 836.
• Oddział Chorób Wewnętrznych – leczenie internistyczne – tel. 12 64 68 656.
• Oddział Dermatologii – hospitalizacja i leczenie chorób skóry – tel. 12 646 8 767.
• Oddział Ginekologii i Położnictwa z Ginekologią Onkologiczną – porody i leczenie ginekologiczne, ginekologia onkologiczna – tel. 12 64 68 686.
• Oddział Hematologii i Chorób Wewnętrznych z Pododdziałem Dziennym – leczenie hematologiczne – tel. 12 64 68 420.
• Oddział Kardiologii i Chorób Wewnętrznych – diagnostyka i leczenie chorób serca – tel. 12 64 68 775.
• Oddział Chirurgii Plastycznej, Rekonstrukcyjnej i Oparzeń – chirurgia plastyczna i leczenie oparzeń – tel. 12 64 68 291.
• Oddział Neonatologii – opieka nad noworodkami – tel. 12 64 68 670.
• Oddział Neurologii i Udarów Mózgu (z Pododdziałem Udarów Mózgu) – diagnostyka i leczenie neurologiczne, leczenie udarów mózgu – tel. 12 64 68 778.
• Oddział Otolaryngologii – leczenie laryngologiczne – tel. 12 64 68 682 / 12 64 68 360.
• Oddział Okulistyki – diagnostyka i leczenie okulistyczne – tel. 12 64 68 332.
• Oddział Rehabilitacji Neurologicznej z Pododdziałem Rehabilitacji Ogólnoustrojowej – rehabilitacja neurologiczna – tel. 12 64 68 519.
• Oddział Toksykologii i Chorób Wewnętrznych z Pododdziałem Detoksykacji – leczenie zatruć i toksykologia; całodobowa informacja toksykologiczna – tel. 12 64 68 550 / 12 64 68 404.
• Oddział Psychiatryczny – opieka psychiatryczna – tel. 12 64 68 733.
• Oddział Urologii – diagnostyka i leczenie urologiczne – tel. 12 64 68 764.
• Oddział Ortopedii i Traumatologii Narządu Ruchu – zabiegi ortopedyczne i leczenie urazów – tel. 12 64 68 316.
• Oddział Radioterapii – leczenie radioterapeutyczne – tel. 12 64 68 547.
• Oddział Ratunkowy (SOR) – pierwsza pomoc i przyjęcia nagłe – tel. 12 64 68 680.
• Blok operacyjny – obsługa zabiegów chirurgicznych – sekretariat tel. 12 64 68 677.
• Zakład Opieki Długoterminowej (Maków Podhalański, ul. Mickiewicza 7) – opieka długoterminowa poza siedzibą główną – sekretariat tel. 33 874 90 70 / 33 874 90 71 / 782 705 167.
• Małopolskie Centrum Rehabilitacji Ręki (MCRR) – specjalistyczna rehabilitacja ręki – tel. 12 646 8 305.
• Zakład Rehabilitacji – rehabilitacja lecznicza – tel. 12 646 8 646.
• Biuro Przyjęć Planowych – koordynacja przyjęć planowych do szpitala – tel. 12 64 68 613 / 12 64 68 986.
• Biuro Obsługi Pacjenta Komercyjnego – rejestracja i obsługa zabiegów komercyjnych (hol główny, poziom 0) – rejestracja komercyjna odbywa się zgodnie z procedurami placówki.

Godziny przyjęć poradni

• Ogólna rejestracja telefoniczna do poradni: pn.–pt. 8:00–15:00.
• Wybrane poradnie i godziny przyjęć:
• Poradnia Diagnostyki i Leczenia Chorób Piersi – rejestracja pn.–pt. 8:00–15:00; przyjęcia: pon. 9:00–14:20, pt. 8:40–13:40.
• Poradnia Dermatologiczna – rejestracja pn.–pt. 8:00–15:00 (czw. rejestracja do 18:00); przyjęcia: pon. 11:18–18:00, pt. 11:18–14:30.
• Zespół Poradni Ginekologiczno‑Położniczych – rejestracja pn.–pt. 8:00–15:00; poradnie m.in. pon. 8:00–18:00, pt. 8:00–16:00.
• Wszystkie świadczenia ambulatoryjne wymagają wcześniejszej rejestracji (osobista, telefoniczna lub elektroniczna przez Portal Pacjenta). Osoby ubezpieczone korzystają z porad na podstawie aktualnego skierowania tam, gdzie jest wymagane, oraz dokumentu tożsamości i PESEL.

Rejestracja wizyt komercyjnych

• Umówienie: zgłoś się lub zadzwoń do Biura Obsługi Pacjenta Komercyjnego (hol główny, poziom 0). Biuro umawia konsultacje i terminy zabiegów komercyjnych.
• Konsultacja z lekarzem operatorem: najpierw konsultacja z lekarzem, który określi zakres i przygotowanie do zabiegu.
• Konsultacja anestezjologiczna: po decyzji o zabiegu umów konsultację anestezjologiczną – na wizytę zabierz komplet wyników badań wymaganych przez anestezjologa.
• Potwierdzenie terminu i formalności: po konsultacjach wróć do Biura Obsługi Pacjenta Komercyjnego w celu potwierdzenia terminu, podpisania umowy na zabieg i uiszczenia opłaty; na konsultacje i w dniu zabiegu zabierz dowód osobisty i oryginalne wyniki badań.
• Formy rejestracji: telefonicznie lub osobiście w Rejestracji Biura Obsługi Pacjenta Komercyjnego.

Parkowanie i wejścia

• Parking: przed budynkiem szpitala znajduje się duży parking dla osób dojeżdżających samochodem.
• Wejście główne: szerokie drzwi rozsuwane automatycznie; po wejściu skorzystaj z windy, aby dostać się na poziom 0 (hol główny).
• Przyjęcia planowe do szpitala: pn.–pt. 6:00–14:30.

Operacje robotyczne finansowane przez NFZ

• Szpital wykonuje operacje z asystą robota finansowane przez NFZ. Oddziały wykonujące zabiegi z asystą robota to: Oddział Chirurgii, Oddział Urologii, Oddział Ginekologii i Położnictwa, Oddział Otolaryngologii.

Radioterapia

• Szpital prowadzi Poradnię Radioterapii oraz Oddział Radioterapii. Kontakt (Poradnia Radioterapii): tel. 12 34 09 134 / 12 34 09 135. Kontakt (Oddział Radioterapii): tel. 12 64 68 547.

Postępowanie przy podejrzeniu udaru

• W razie nagłego podejrzenia udaru udaj się do Oddziału Ratunkowego (SOR) w szpitalu – tel. 12 64 68 680.
• Oddział Neurologii i Udarów Mózgu współpracuje przy leczeniu udarów – tel. 12 64 68 778.
• Przygotuj dokument tożsamości i informacje o objawach; dalsze postępowanie (diagnostyka i ewentualne leczenie szpitalne) koordynuje SOR wraz z oddziałem neurologii.

FAQ

Jak umówić się na wizytę w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym im. Ludwika Rydygiera w Krakowie? Zarejestruj się wcześniej – osobiście w rejestracji poradni, telefonicznie w godzinach ogólnej rejestracji pn.–pt. 8:00–15:00 lub elektronicznie przez Portal Pacjenta. Przygotuj dokument tożsamości oraz, tam gdzie jest wymagane, skierowanie od lekarza POZ z kodem e‑skierowania oraz PESEL; w dniu wizyty zgłoś się do rejestracji poradni zgodnie z instrukcjami otrzymanymi przy rejestracji.

Jak umówić wizytę prywatną w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym im. Ludwika Rydygiera w Krakowie? Skontaktuj się z Biurem Obsługi Pacjenta Komercyjnego (hol główny, poziom 0) telefonicznie lub osobiście, umów konsultację z lekarzem operatorem, który omówi zakres zabiegu. Następnie umów konsultację anestezjologiczną i dostarcz wymagane wyniki badań. Po potwierdzeniu terminów podpisujesz umowę na zabieg i dokonujesz płatności w Biurze Obsługi Pacjenta Komercyjnego; na konsultacje i w dniu zabiegu zabierz dowód osobisty i oryginalne wyniki badań.

Gdzie zgłosić potrzebę obsługi pacjenta ze szczególnymi potrzebami w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym im. Ludwika Rydygiera w Krakowie? Wypełnij i podpisz wniosek o zapewnienie dostępności. Wniosek możesz przesłać pocztą tradycyjną na adres szpitala z dopiskiem Dział Organizacji Świadczeń lub złożyć osobiście w Dziale Organizacji Świadczeń – Rejestracja do Szpitala (poziom 0) albo dostarczyć do Biura Przyjęć Planowych (poziom 0). Wniosek o dostępność architektoniczną lub informacyjno‑komunikacyjną należy dostarczyć nie później niż 14 dni przed planowaną wizytą. Osoba pierwszego kontaktu jest dostępna pod numerem 12 64 68 613.

Czy w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym im. Ludwika Rydygiera w Krakowie wykonuje się radioterapię? Tak. Skontaktuj się z Poradnią Radioterapii (tel. 12 34 09 134 / 12 34 09 135) lub z Oddziałem Radioterapii (tel. 12 64 68 547) w celu ustalenia kwalifikacji, planowania leczenia i terminów.

Jak zgłosić się na hospitalizację planowaną do Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego im. Ludwika Rydygiera w Krakowie? Zadzwoń lub zgłoś się do Biura Przyjęć Planowych (tel. 12 64 68 613 / 12 64 68 986) w celu ustalenia terminu hospitalizacji planowanej i przekazania wymaganej dokumentacji (skierowanie, wyniki badań). Postępuj według wskazówek biura dotyczących przygotowania do przyjęcia; przyjęcia planowe realizowane są pn.–pt. 6:00–14:30.

Dane mogą się zmieniać; przed wizytą warto sprawdzić je na oficjalnej stronie jednostki.