Wojewódzki Inspektorat Transportu Drogowego w Krakowie - kontakt, godziny, informacje

Wojewódzki Inspektorat Transportu Drogowego w Krakowie zajmuje się kontrolami drogowymi pojazdów, obsługą fotoradarów i systemu E‑Myto oraz sprawami administracyjnymi związanymi z przewozem osób i rzeczy. Poniżej znajdziesz najważniejsze dane kontaktowe, godziny urzędowania oraz praktyczne informacje, jak zgłosić autobus do kontroli i skorzystać z usług Inspekcji.

Najważniejsze sprawy

• Potrzebuję zgłosić autobus do kontroli przed wyjazdem.
• Chcę zgłosić nieprawidłowości przy przewozie towarów lub osób.
• Szukam informacji o fotoradarach lub obsłudze E‑Myto.
• Muszę przesłać pismo urzędowe elektronicznie (eDoręczenia / ePUAP).
• Potrzebuję informacji o tym, jak zadeklarować przesyłkę w systemie SENT.
• Chcę zgłosić formularz sprawozdania ADR (przewóz towarów niebezpiecznych).
• Potrzebuję informacji o karach pieniężnych i możliwościach płatności.
• Potrzebuję wsparcia dla osoby niesłyszącej (kontakt przez SMS, tłumacz migowy).

Lokalizacja

• Siedziba: ul. Bratysławska 5, 31-201 Kraków.
• Delegatura (fotoradary / E‑Myto): ul. Bularnia 5, 31-222 Kraków — telefon służy do spraw związanych z fotoradarami i E‑Myto.
• Punkt kontrolny (używany do kontroli autobusów, gdy nie można sprawdzić pojazdu w miejscu wyjazdu): parking przy ul. Księcia Józefa.

Dostępność dla osób ze szczególnymi potrzebami: Inspektorat zapewnia informację osobom niesłyszącym i słabosłyszącym; możliwe jest korzystanie z pomocy osoby przybranej (osoba, która ukończyła 16 lat) oraz z tłumacza języka migowego po wcześniejszym zgłoszeniu (szczegóły w sekcji Wizyta).

Kontakt

• Telefon sekretariatu: (12) 416 51 20
• E‑mail sekretariatu: [email protected]
• E‑mail do zgłaszania kontroli autobusów: [email protected]
• Delegatura (fotoradary / E‑Myto) — tel.: (22) 220 41 41; e‑mail: [email protected]
• SMS dla osób niesłyszących/słabosłyszących: 691-386-224
• Adres do korespondencji: ul. Bratysławska 5, 31-201 Kraków
• Adres eDoręczenia (doręczanie elektroniczne): AE:PL-99772-60694-SGFBV-16
• Skrzynka ePUAP: /dft5e790qk/SkrytkaESP

Godziny urzędowania

• Poniedziałek: 8:00 – 16:00
• Wtorek–Piątek: 7:30 – 15:30

Zakres usług / oddziały

• Kontrola autobusów (kontrole w miejscu wyjazdu lub na parkingu przy ul. Księcia Józefa).
• Obsługa fotoradarów i systemu E‑Myto (delegatura).
• Przyjmowanie zgłoszeń do systemu SENT (System Elektronicznych Nadzorów Transportu; służy do zgłaszania i monitorowania określonych przewozów, m.in. towarów akcyzowych).
• Prowadzenie Rejestru RMPD (ewidencja danych przewozowych).
• Obsługa spraw związanych z delegowaniem kierowców.
• Przyjmowanie zgłoszeń i zgłaszanie nieprawidłowości przy przewozach.
• Wydawanie/udostępnianie książek formularzy jazdy.
• Przyjmowanie formularzy sprawozdania ADR (dot. przewozu towarów niebezpiecznych; ADR — międzynarodowa umowa regulująca przewóz drogowy towarów niebezpiecznych).
• Informacje o numerach rachunków i przyjmowanie płatności (opłaty administracyjne, kary).
• Nakładanie i obsługa spraw dotyczących kar pieniężnych w transporcie drogowym.
• Kontrole drogowe z wykorzystaniem nowoczesnych technologii (np. drony).
• Obsługa korespondencji elektronicznej poprzez eDoręczenia i ePUAP.

Dla każdej z powyższych usług obowiązują konkretne wymogi formalne i tryby postępowania — szczegóły, w tym aktualne informacje o opłatach, publikowane są na oficjalnej stronie Inspektoratu.

Procedury (co i jak załatwisz)

• Zgłoszenie autobusu do kontroli: wyślij e‑mail na [email protected] z danymi osoby zgłaszającej, numerem telefonu kontaktowego oraz miejscem i godziną wyjazdu, lub zadzwoń pod (12) 416 51 20 w godzinach pracy urzędu.
• Termin zgłoszenia kontroli autobusów: co najmniej 7 dni przed planowanym wyjazdem.
• Miejsce kontroli autobusów: preferencyjnie w miejscu wyjazdu; jeśli z powodu dużej liczby zgłoszeń kontrola w miejscu wyjazdu nie będzie możliwa, Inspekcja może poprosić o podstawienie autobusu na parking przy ul. Księcia Józefa.
• Przy zgłaszaniu spraw formalnych przestrzegaj wymogów korespondencji urzędowej; możliwe są doręczenia elektroniczne przez eDoręczenia (patrz powyżej) lub ePUAP.
• Inspektorzy mają uprawnienia do zatrzymania dokumentów, takich jak dowód rejestracyjny (dowód rejestracyjny — oficjalny dokument potwierdzający rejestrację pojazdu; może być zatrzymany przez uprawnione służby w trakcie kontroli).
• Karta kierowcy (elektroniczne urządzenie rejestrujące czas pracy kierowcy) jest elementem kontroli dotyczącej czasu pracy i tachografów.
• Inspekcja wykorzystuje nowoczesne technologie (np. drony) w działaniach kontrolnych.

Informacje o kosztach i numerach kont do wpłat za opłaty administracyjne lub kary publikowane są na oficjalnej stronie Inspektoratu; konkretne kwoty i sposób płatności zależą od rodzaju sprawy (aktualne ceny na oficjalnej stronie instytucji).

Rejestracja online i kanały elektroniczne

• Korespondencję można wysyłać elektronicznie poprzez system eDoręczeń (AE:PL-99772-60694-SGFBV-16) oraz przez skrzynkę ePUAP (/dft5e790qk/SkrytkaESP).
• Możliwy jest także kontakt e‑mailowy ([email protected]) w sprawach ogólnych oraz dedykowane adresy e‑mail dla konkretnych zgłoszeń (np. [email protected]).
• Delegatura fotoradarów/E‑Myto obsługiwana jest telefonicznie pod numerem (22) 220 41 41 oraz drogą mailową.

Wizyta w urzędzie i dostępność

• Wizyta możliwa w godzinach urzędowania (patrz sekcja Godziny urzędowania).
• Osoby niesłyszące lub słabosłyszące mogą kontaktować się za pomocą SMS na numer 691-386-224, wysyłać e‑mail lub przynieść pismo osobiście.
• Tłumacz języka migowego: jeśli chcesz skorzystać z tłumacza, zgłoś taką potrzebę co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą.
• Pomoc osoby przybranej: możliwe skorzystanie z osoby, która ukończyła 16 lat i została przez Ciebie wskazana w celu ułatwienia załatwienia sprawy.
• Dokumenty i wymogi formalne: stosuj się do wskazówek dotyczących korespondencji urzędowej i e‑doręczeń. Przy zgłoszeniach (np. autobusy) przygotuj dane kontaktowe osoby zgłaszającej, numer telefonu oraz szczegóły wyjazdu.

FAQ

1. Jak zgłosić autobus do kontroli?

• Wyślij e‑mail na [email protected] z danymi osoby zgłaszającej, numerem telefonu oraz miejscem i godziną wyjazdu, lub zgłoś telefonicznie pod (12) 416 51 20 w godzinach pracy urzędu. Zgłoszenie powinno nastąpić co najmniej 7 dni przed wyjazdem.

2. Gdzie przeprowadzana jest kontrola autobusu?

• Kontrola jest przeprowadzana w miejscu wyjazdu autobusu; gdy będzie to niemożliwe z powodu dużej liczby zgłoszeń, Inspekcja może poprosić o podstawienie autobusu na parking przy ul. Księcia Józefa.

3. Jak skontaktować się w sprawach dotyczących fotoradarów lub E‑Myto?

• Telefon delegatury fotoradarów/E‑Myto: (22) 220 41 41; e‑mail: [email protected]. Adres delegatury: ul. Bularnia 5, 31-222 Kraków.

4. Jak wysłać pismo urzędowe elektronicznie?

• Można korzystać z eDoręczeń (AE:PL-99772-60694-SGFBV-16) lub ePUAP (/dft5e790qk/SkrytkaESP). Możliwy jest też kontakt e‑mailowy na [email protected].

5. Czy Inspektorat przyjmuje zgłoszenia od osób niesłyszących?

• Tak. Możesz wysłać SMS na numer 691-386-224, e‑mail, listownie lub przyjść osobiście. Jeśli potrzebujesz tłumacza języka migowego, zgłoś to co najmniej 3 dni robocze przed wizytą.

6. Co to jest SENT i do czego służy?

• SENT (System Elektronicznych Nadzorów Transportu) służy do zgłaszania i monitorowania przewozów określonych towarów (m.in. akcyzowych).

7. Jakie dokumenty mogą być sprawdzane lub zatrzymane podczas kontroli?

• Inspektorzy kontrolują m.in. dowód rejestracyjny (może być zatrzymany przez uprawnione służby) oraz kartę kierowcy (urządzenie rejestrujące czas pracy kierowcy).

Materiał źródłowy stanowiła strona www.krakow.witd.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.