Urząd Skarbowy Kraków-Podgórze w Krakowie – godziny otwarcia, dojazd i strukturę jednostki

Urząd Skarbowy Kraków‑Podgórze zajmuje się obsługą spraw podatkowych mieszkańców i przedsiębiorców, w tym rozliczeniami typu JPK_VAT z deklaracją oraz wydawaniem wiążących informacji (WIS, WIT, WIA). Wiele formalności załatwisz elektronicznie przez e‑Urzęd Skarbowy lub umawiając wizytę online – urząd udostępnia też infolinię KAS i specjalne numery do obsługi JPK_VAT oraz postępowań egzekucyjnych.

Najważniejsze sprawy

• JPK_VAT z deklaracją – wyślesz przez e‑Urzęd Skarbowy (usługa dostępna 24/7 po zalogowaniu) lub uzyskasz pomoc telefoniczną pod numerami do obsługi JPK_VAT: 12 25 47 272 / 12 25 47 222 / 12 25 47 273.
• Wiążące informacje (WIS, WIT, WIA) – wnioski składasz elektronicznie przez e‑Urzęd Skarbowy lub umawiasz wizytę w urzędzie; przygotuj opis stanu faktycznego i pytania merytoryczne.
• Zgłoszenie zamiaru przesyłania JPK (formularz ZGL_ZAL) – wypełnia się i wysyła przez e‑Urzęd Skarbowy.
• Informacje indywidualne wymagające uwierzytelnienia – zamów telePIN w e‑Urzędzie Skarbowym i użyj go dzwoniąc na infolinię KAS, aby uzyskać dane objęte tajemnicą skarbową.
• Postępowania egzekucyjne – obsługiwane przez wydział egzekucji administracyjnej; numery telefonów do kontaktu: 12 25 47 301 / 12 25 47 372 / 12 25 47 307.
• Wizyty stacjonarne – rezerwuj termin przez serwis rezerwacji (wizyta.podatki.gov.pl), wybierz rodzaj sprawy, datę i godzinę; nie jest wymagane logowanie.
• Szkolenia KSeF – urząd organizuje cykl szkoleń „Środy z KSeF” oraz informuje o integracji KSeF z Węzłem Krajowym.

Adres i dane kontaktowe Urzędu Skarbowego Kraków‑Podgórze

• Adres: ul. Wadowicka 10, 30-415 Kraków.
• Centrala: 12 254 70 00.
• Telefony (infolinia Krajowej Administracji Skarbowej): 22 330 03 30 (z telefonów komórkowych), 801 055 055 (z telefonów stacjonarnych), +48 22 330 03 30 (z zagranicy).
• Fax: +48 12 267 40 91.
• Adres do doręczeń elektronicznych (ADE): AE:PL-28295-26116-THJHG-20.
• E-mail (korespondencja niemająca waloru pisma procesowego/urzędowego): [email protected].
• Godziny obsługi klienta: poniedziałek 7:15–18:00; wtorek–piątek 7:15–15:15.
• Skargi i wnioski: przyjmowane w poniedziałki 7:15–18:00 oraz wtorek–piątek 7:15–15:15.
• Umawianie wizyty: rezerwacja przez serwis rezerwacji; wybierz sprawę, datę i godzinę, nie jest wymagane logowanie.
• Usługi elektroniczne: e‑Urzęd Skarbowy i „Usługi online – załatw sprawę z domu” (dostęp po zalogowaniu przez login gov.pl: profil zaufany, e‑dowód, bankowość elektroniczna lub aplikacja mObywatel).

Mapa

Sprawy podatkowe dla mieszkańców obsługiwanych dzielnic

• Terytorialny zasięg obsługi – Urząd Skarbowy Kraków‑Podgórze obsługuje części Krakowa obejmujące Łagiewniki, Podgórze, Prokocim‑Bieżanów, Swoszowice oraz Wola Duchacka.
• Granice terytorialne – przebiegają nurtem Wisły od mostu kolejowego do ujścia Wilgi, nurtem Wilgi do skrzyżowania z ul. Petrażyckiego, dalej na południe do granic miasta (z wyjątkiem ul. W. Lipińskiego i Obozowej).
• Jeśli mieszkasz lub prowadzisz działalność w tych obszarach, Twoje sprawy podatkowe obsługuje Urząd Skarbowy Kraków‑Podgórze, w tym rozliczenia JPK_VAT i wnioski o wiążące informacje.

Wydziały i zakres spraw (stan na 1 maja 2025 r.)

• Izba Administracji Skarbowej w Krakowie – urząd podlega strukturze Izby Administracji Skarbowej.
• Regulamin organizacyjny – regulamin organizacyjny urzędu oraz schemat organizacyjny opublikowane jako dokumenty (pliki publikacyjne).
• Majątek i struktura własnościowa – informacje o stanie majątkowym publikowane przez urząd.
• Status prawny – dokumenty określające funkcje i status prawny jednostki.
• Zasady etyki – dokumenty określające zasady etyczne obowiązujące w urzędzie.
• Rejestry i archiwa – prowadzenie rejestrów i archiwów jednostki.
• Zasięg terytorialny – szczegóły działania urzędu w kontekście obsługiwanych obszarów miasta (patrz sekcja wyżej).
• Ochrona Danych Osobowych – informacje organizacyjne dotyczące zasad ochrony danych.
• Urząd Celno‑Skarbowy – jednostka powiązana w strukturze KAS, obsługująca sprawy celno‑skarbowe.
• Egzekucja administracyjna – obsługa postępowań egzekucyjnych prowadzonych przez urząd; telefony kontaktowe: 12 25 47 301 / 12 25 47 372 / 12 25 47 307.
• Obsługa JPK_VAT – wsparcie i obsługa JPK_VAT z deklaracją; telefony kontaktowe: 12 25 47 272 / 12 25 47 222 / 12 25 47 273.
• Infolinia KAS – ogólna informacja podatkowa i celna dostępna przez infolinię: 22 330 03 30 / 801 055 055 / +48 22 330 03 30.
• e‑Urzęd Skarbowy – platforma elektroniczna umożliwiająca załatwianie spraw podatkowych z domu.
• Platforma Usług Elektronicznych Skarbowo‑Celnych (PUESC) – platforma do spraw skarbowo‑celnych.
• e‑TOLL – obsługa spraw związanych z e‑TOLL.
• Usługi online – „załatw sprawę z domu” – zestaw narzędzi elektronicznych udostępnianych podatnikom.
• Sekcja „Najczęściej zadawane pytania” – zbiór pytań i odpowiedzi pomocnych dla podatników.
• Szkolenia „Środy z KSeF” – programy szkoleniowe dotyczące KSeF i jego integracji z Węzłem Krajowym.

Jak się przygotować: dokumenty, formularze i terminy

• Załóż konto / zaloguj się do e‑Urzędu Skarbowego przez login gov.pl (profil zaufany, e‑dowód, bankowość elektroniczna lub aplikacja mObywatel).
• Jeśli potrzebujesz indywidualnej informacji objętej tajemnicą skarbową, zamów telePIN w e‑Urzędzie Skarbowym przed kontaktem telefonicznym.
• Przy zgłaszaniu zamiaru przesyłania JPK wypełnij formularz ZGL_ZAL w e‑Urzędzie Skarbowym; przygotuj dane identyfikacyjne firmy i zakres wysyłek.
• Na wizytę lub do wysyłki dokumentów przygotuj dokumenty tożsamości oraz dokumenty merytoryczne (pliki JPK, deklaracje, pełnomocnictwa).

Rejestracja, umawianie wizyty i obsługa kolejkowa

• Rezerwacja wizyty: skorzystaj z serwisu rezerwacji wizyt (wizyta.podatki.gov.pl), wybierz rodzaj sprawy, datę i godzinę; logowanie nie jest wymagane.
• Godziny obsługi klientów umówionych: poniedziałek 7:15–18:00; wtorek–piątek 7:15–15:15.
• W przypadku pytań wybierz infolinię KAS (22 330 03 30 / 801 055 055) lub kontaktuj się z centralą urzędu (12 254 70 00). Po uzyskaniu telePIN infolinia udziela informacji indywidualnych.
• Preferuj e‑Urzęd Skarbowy dla spraw, które można załatwić zdalnie – to skraca czas oczekiwania przy obsłudze stacjonarnej.

Opłaty i sposoby płatności

• Opłaty podatkowe i inne wpłaty regulowane są przelewem na rachunki urzędu; szczegóły numerów rachunków publikowane są przez urząd w odrębnych materiałach.
• Przygotuj potwierdzenia płatności i dane identyfikacyjne płatnika przed wysyłką przelewu.

Scenariusze mieszkańca

• Złożenie JPK_VAT z deklaracją: przygotuj plik JPK_VAT zgodny z wymogami, zaloguj się do e‑Urzędu Skarbowego przez login gov.pl, wybierz usługę „JPK_VAT z deklaracją”, załaduj plik i zachowaj potwierdzenie wysyłki; w razie problemów skontaktuj się z obsługą JPK_VAT: 12 25 47 272 / 12 25 47 222 / 12 25 47 273.
• Uzyskanie wiążącej informacji (WIS/WIT/WIA): przygotuj opis stanu faktycznego i pytania, złóż wniosek elektronicznie przez e‑Urzęd Skarbowy lub umów wizytę; oczekuj na wydanie odpowiedzi zgodnie z procedurami urzędu.
• Zgłoszenie ZGL_ZAL: zaloguj się do e‑Urzędu Skarbowego, wybierz formularz ZGL_ZAL, wypełnij wymagane pola i prześlij formularz; zachowaj potwierdzenie.
• Sprawa egzekucyjna: przygotuj numer sprawy i dane podatnika, zadzwoń na numer egzekucji administracyjnej: 12 25 47 301 / 12 25 47 372 / 12 25 47 307; w razie potrzeby umów wizytę.

FAQ lokalne

Jak umówić wizytę w Urzędzie Skarbowym Kraków‑Podgórze? Wejdź na serwis rezerwacji wizyt (wizyta.podatki.gov.pl), wybierz rodzaj sprawy, datę i godzinę spotkania; nie trzeba się logować. Przyjdź w umówionym terminie w godzinach obsługi klienta: poniedziałek 7:15–18:00, wtorek–piątek 7:15–15:15.

Jak złożyć JPK_VAT w Urzędzie Skarbowym Kraków‑Podgórze? Przygotuj plik JPK_VAT zgodny ze wzorami, zaloguj się do e‑Urzędu Skarbowego (login gov.pl) i skorzystaj z usługi „JPK_VAT z deklaracją”, załaduj plik i potwierdź wysyłkę. W razie problemów technicznych lub merytorycznych skontaktuj się z obsługą JPK_VAT: 12 25 47 272 / 12 25 47 222 / 12 25 47 273.

Jak uzyskać telePIN potrzebny do uzyskania indywidualnych informacji przez infolinię KAS? Zaloguj się do e‑Urzędu Skarbowego przez login gov.pl i wygeneruj telePIN według instrukcji w serwisie; następnie zadzwoń na infolinię KAS (22 330 03 30 / 801 055 055) i użyj telePIN do uwierzytelnienia.

Jak postępować w sprawie egzekucji administracyjnej w Urzędzie Skarbowym Kraków‑Podgórze? Przygotuj dane sprawy i dane identyfikacyjne podatnika, skontaktuj się z działem egzekucyjnym pod numerami 12 25 47 301 / 12 25 47 372 / 12 25 47 307. Dział udzieli informacji o stanie postępowania i dalszych krokach; w razie potrzeby umów wizytę.

Jak złożyć formularz ZGL_ZAL (zgłoszenie zamiaru wystawiania i przesyłania)? Zaloguj się do e‑Urzędu Skarbowego, wybierz formularz ZGL_ZAL, wypełnij wymagane pola identyfikacyjne i zakres przesyłek, następnie prześlij formularz i zachowaj potwierdzenie operacji.

Dane mogą się zmieniać; przed wizytą warto sprawdzić je na oficjalnej stronie jednostki.