Pierwszy Urząd Skarbowy Kraków - kontakt, wizyty, sprawy podatkowe

Pierwszy Urząd Skarbowy w Krakowie to jednostka Krajowej Administracji Skarbowej obsługująca podatników z części miasta. Siedziba urzędu mieści się przy ul. Rzemieślniczej 20 w Krakowie, w pobliżu zajezdni tramwajowej MPK. Urząd przyjmuje klientów wyłącznie po wcześniejszym umówieniu wizyty, co warto zaplanować z wyprzedzeniem — szczególnie w przypadku spraw wymagających osobistego stawiennictwa.

Szukam adresu i kontaktu do urzędu → Kontakt i siedziba Chcę zarezerwować termin wizyty → Jak umówić wizytę Sprawdzam godziny obsługi klientów → Godziny obsługi umówionych klientów Chcę wiedzieć, jak załatwić sprawę → Jak załatwić sprawę w urzędzie Chcę dowiedzieć się, na jakim etapie jest moja sprawa → Stan spraw Szukam informacji o składaniu pism i wniosków → Sposób przyjmowania i załatwiania spraw Chcę sprawdzić ustawowe terminy załatwiania spraw → Terminy załatwiania spraw Szukam udogodnień dla osób z niepełnosprawnością → Dostępność architektoniczna Chcę opłacić mandat karny → Mandaty Szukam informacji o postępowaniach karnych skarbowych → Sprawy karne skarbowe Chcę sprawdzić wykaz kaucji gwarancyjnych → Kaucja gwarancyjna

Kontakt i siedziba

Główna siedziba urzędu znajduje się przy ul. Rzemieślniczej 20 w Krakowie. To tu załatwisz sprawy podatkowe wymagające bezpośredniego kontaktu z urzędnikiem — pod warunkiem wcześniejszej rezerwacji terminu. Do sekretariatu, gdzie można uzyskać informacje o stanie spraw nieobjętych tajemnicą skarbową, prowadzi bezpośredni numer 12-384-63-17.

Jak umówić wizytę

Wizytę w Pierwszym Urzędzie Skarbowym w Krakowie możesz zarezerwować na trzy sposoby: elektronicznie przez usługę “Umów wizytę w urzędzie skarbowym”, telefonicznie pod numerem 22 330 03 30 lub osobiście w punkcie rezerwacji wizyt znajdującym się w budynku urzędu. Rezerwacja z wyprzedzeniem jest obowiązkowa — urząd nie przyjmuje klientów bez umówionego terminu.

Godziny obsługi umówionych klientów

Urząd przyjmuje umówionych klientów w różnych godzinach w zależności od dnia tygodnia. W poniedziałek dostępność jest wydłużona, natomiast od wtorku do piątku obowiązują standardowe godziny pracy.

Jak załatwić sprawę w urzędzie

Pierwszy Urząd Skarbowy w Krakowie przyjmuje wyłącznie umówionych klientów — nie ma możliwości zgłoszenia się bez wcześniej zarezerwowanego terminu. Sprawy załatwiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, przy zachowaniu zasad praworządności, terminowości oraz budzenia zaufania do organu podatkowego. Każda strona postępowania ma zapewniony czynny udział, a urząd podejmuje niezbędne działania w celu dokładnego wyjaśnienia stanu faktycznego.

Stan spraw

Informację o stanie przyjmowanych spraw nieobjętych tajemnicą skarbową można uzyskać bezpośrednio u komórek organizacyjnych prowadzących daną sprawę lub dzwoniąc na sekretariat pod numer 12-384-63-17. Należy pamiętać, że indywidualne dane zawarte w deklaracjach i innych dokumentach podatkowych objęte są tajemnicą skarbową na podstawie art. 293 Ordynacji podatkowej — dostęp do nich mają wyłącznie uprawnione podmioty.

Sposób przyjmowania i załatwiania spraw

Korespondencję do Pierwszego Urzędu Skarbowego Kraków można złożyć na kilka sposobów: osobiście w siedzibie urzędu, za pośrednictwem operatora pocztowego lub elektronicznie. Droga elektroniczna obejmuje platformę e-Urząd Skarbowy, adres do doręczeń elektronicznych wskazany w Bazie Adresów Elektronicznych oraz — do końca 2025 roku — platformę ePUAP.

Terminy załatwiania spraw

Sprawy wymagające postępowania dowodowego lub wyjaśniającego powinny zostać załatwione bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w ciągu miesiąca od wszczęcia postępowania. W przypadku spraw szczególnie skomplikowanych termin wydłuża się do dwóch miesięcy. W postępowaniu odwoławczym urząd ma miesiąc od otrzymania odwołania.

Dostępność architektoniczna

Budynek Pierwszego Urzędu Skarbowego Kraków przy ul. Rzemieślniczej 20 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Dojazd komunikacją miejską zapewniają tramwaje linii 8, 10 i 17 — najbliższy przystanek to “Rzemieślnicza”. Przy urzędzie znajdują się dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością, a w okolicy dostępna jest strefa płatnego parkowania “C”.

W budynku działa winda, a na każdym piętrze znajduje się toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami. Na sali obsługi przygotowano biurko z obniżonym blatem do komunikacji z osobami poruszającymi się na wózkach inwalidzkich. Pętla indukcyjna dla osób niesłyszących zamontowana jest na stanowisku nr 5. Do budynku i jego pomieszczeń można wchodzić z psem asystującym lub przewodnikiem.

Osoby niepełnosprawne, po przedstawieniu stosownego orzeczenia, mogą bezpłatnie skorzystać z usługi tłumacza języka migowego (PJM, SJM, SKOGN) — należy zgłosić taką potrzebę co najmniej na 3 dni robocze przed wizytą.

Mandaty

Wpłat z tytułu grzywien nałożonych mandatem karnym kredytowanym lub zaocznym nie należy dokonywać na rachunek Pierwszego Urządu Skarbowego Kraków. Od 1 stycznia 2016 roku za te należności odpowiada Pierwszy Urząd Skarbowy w Opolu, który został wyznaczony do poboru grzywien mandatowych z terenu całego kraju. Wpłaty należy kierować na rachunek bankowy tego urzędu: ul. Rejtana 3B, 45-331 Opole.

Sprawy karne skarbowe

Od 1 stycznia 2023 roku postępowania przygotowawcze oraz występowanie przed sądem w sprawach o przestępstwa i wykroczenia skarbowe na terenie województwa małopolskiego prowadzi Naczelnik Kraków-Stare Miasto z siedzibą przy ul. Grodzkiej 65. Przejął on również sprawy niezakończone przed tą datą, które wcześniej prowadziły inne urzędy skarbowe w regionie. Uprawnienia do postępowań mandatowych w sprawach o wykroczenia skarbowe pozostają bez zmian — realizują je naczelnicy urzędów skarbowych jako finansowe organy postępowania przygotowawczego.

Kaucja gwarancyjna

W serwisie Kaucja gwarancyjna prowadzonym przez Ministerstwo Finansów znajduje się wykaz podmiotów, które złożyły kaucję gwarancyjną na dostawy towarów wymienionych w załączniku nr 13 do ustawy o VAT. Skorzystanie przez nabywcę z funkcji ochronnej tej kaucji wyłącza jego odpowiedzialność podatkową — pod warunkiem, że podmiot sprzedający widniał na liście w dniu dokonania dostawy i posiadał odpowiednią wysokość kaucji.

Materiał źródłowy stanowiła strona malopolskie.kas.gov.pl.