Powiatowy Inspektorat Weterynarii w Krakowie - kontakt, godziny, informacje

Powiatowy Inspektorat Weterynarii w Krakowie znajduje się przy ul. Lublańskiej 11, 31‑410 Kraków. Urząd przyjmuje interesantów w godzinach: poniedziałek 8:00–18:00, wtorek–piątek 7:00–15:00; Powiatowy Lekarz Weterynarii przyjmuje strony w środy 9:00–12:00. Do kontaktu służą telefon, e‑mail, ePUAP oraz adres do e‑Doręczeń.

Najważniejsze sprawy — gdzie dzwonić i kogo wybrać

• Chcesz zarejestrować działalność w ramach Rolniczego Handlu Detalicznego (RHD) — zgłoś to u powiatowego lekarza weterynarii (wniosek należy złożyć na 30 dni przed rozpoczęciem działalności).
• Potrzebujesz informacji o rejestracji/zatwierdzeniu podmiotu paszowego lub przewozu ubocznych produktów pochodzenia zwierzęcego — kontakt z Zespołem ds. pasz i utylizacji.
• Masz pytanie o nadzór nad zakładem produkującym żywność pochodzenia zwierzęcego lub rejestrację RHD — Zespół ds. bezpieczeństwa żywności.
• Podejrzewasz chorobę zakaźną u zwierząt (HPAI, pryszczyca, bluetongue itp.), chcesz zgłosić padłe dzikie ptaki lub zgłosić problem z dobrostanem/transportem zwierząt — Zespół ds. zdrowia i ochrony zwierząt.
• Sprawy finansowe związane z opłatami skarbowymi i rozliczeniami — Zespół ds. finansowo‑księgowych lub Sekretariat (dokumenty potwierdzające wpłaty należy dołączać do wniosków).

Kontakt / Lokalizacja

Powiatowy Inspektorat Weterynarii w Krakowie
ul. Lublańska 11
31-410 Kraków

Telefon ogólny:

• +48 12 411‑25‑69
• +48 12 418‑65‑30

E‑mail (ogólna korespondencja i kontakt zespołów):

• [email protected]

Elektroniczna komunikacja urzędowa:

• ePUAP: /PIW_KRAKOW/skrytka
• Adres do e‑Doręczeń (AE): AE:PL-60467-62294-HBGGT-24

Kontakt telefoniczny do wybranych punktów (numery wewnętrzne i telefony komórkowe podane zgodnie z danymi urzędu):

• Powiatowy Lekarz Weterynarii — tel.: +48 12 411‑25‑69 wew. 23; +48 12 418‑65‑30 wew. 23; tel. kom. 690 999 857. Przyjęcia stron: środy 9:00–12:00.
• Zastępca Powiatowego Lekarza Weterynarii — tel.: +48 12 411‑25‑69 wew. 31; +48 12 418‑65‑30 wew. 31; tel. kom. 668 327 566.
• Sekretariat / Dziennik podawczy — +48 12 411‑25‑69 wew. 21; +48 12 418‑65‑30 wew. 21 (godziny pracy: jak siedziba: pon. 8:00–18:00; wt.–pt. 7:00–15:00).
• Zespół ds. pasz i utylizacji — +48 12 411‑25‑69 wew. 26; tel. kom. 696 065 137.
• Zespół ds. bezpieczeństwa żywności — +48 12 411‑25‑69 wew. 31; +48 12 418‑65‑30 wew. 31 (lokalizacja: III piętro, pok. 14).
• Zespół ds. zdrowia i ochrony zwierząt — +48 12 411‑25‑69 wew. 28; +48 12 418‑65‑30 wew. 28; tel. kom. 696 065 135.
• Zespół ds. finansowo‑księgowych — +48 12 411‑25‑69 wew. 22; +48 12 418‑65‑30 wew. 22.

Dodatkowe numery przy zgłoszeniu martwych/chorych dzikich ptaków:

• MPO Kraków: +48 12 646‑22‑22
• Straż Miejska: 986

Godziny otwarcia (punkty):

• Siedziba Powiatowego Inspektoratu Weterynarii: poniedziałek 8:00–18:00; wtorek–piątek 7:00–15:00.
• Sekretariat / Dziennik podawczy: godziny takie jak siedziba.
• Przyjęcia stron u Powiatowego Lekarza Weterynarii: środy 9:00–12:00.

Usługi (co możesz załatwić)

• Rejestracja i nadzór nad rolniczym handlem detalicznym (RHD) — wpis do rejestru zakładów dla gospodarstw rodzinnych; wniosek należy złożyć na 30 dni przed rozpoczęciem działalności.
• Wydawanie świadectw zdrowia i kontrole przy przemieszczeniach i wywozie zwierząt (wystawienie świadectwa wymaga kontroli; opłata za kontrolę i wystawienie świadectwa zdrowia).
• Nadzór i reagowanie epidemiologiczne — zgłaszanie podejrzeń chorób zakaźnych u zwierząt (m.in. HPAI, FMD, bluetongue).
• Kontrole i nadzór nad bezpieczeństwem żywności pochodzenia zwierzęcego — zatwierdzenia i inspekcje zakładów, rejestracje RHD.
• Rejestracja i zatwierdzanie podmiotów paszowych; monitoring i kontrola higieny pasz.
• Obsługa spraw związanych z ubocznymi produktami pochodzenia zwierzęcego i utylizacją (w tym nowe wzory dokumentów handlowych obowiązujące od 18.03.2026 r.).
• Przyjmowanie zgłoszeń dotyczących ochrony zwierząt, dobrostanu i transportu zwierząt.
• Wydawanie decyzji administracyjnych, zaświadczeń i poświadczeń (wymagana opłata skarbowa tam, gdzie przewidziana).

Rejestracja RHD, pasze i dokumenty do pobrania

• Rejestracja RHD: gospodarstwa rodzinne składają wniosek do właściwego powiatowego lekarza weterynarii na 30 dni przed planowanym rozpoczęciem działalności; wnioski i wzory dokumentów dostępne są do pobrania na stronie inspektoratu.
• Pasze i utylizacja: Inspektorat prowadzi rejestr podmiotów paszowych, przyjmuje wnioski o zatwierdzenie i rejestrację działalności oraz udostępnia wzory dokumentów (w tym nowe wzory dokumentów handlowych dla przewozu ubocznych produktów pochodzenia zwierzęcego od 18.03.2026 r.).
• Przy składaniu dokumentów: dokumenty można przesyłać e‑mailem, przez formularz kontaktowy strony lub przez ePUAP; do niektórych wniosków trzeba dołączyć potwierdzenie zapłaty.

Wyjaśnienia terminów przydatnych w procedurach:

• ePUAP — system do bezpiecznej elektronicznej komunikacji z urzędami (skrytka administracyjna).
• Adres do e‑Doręczeń (AE) — identyfikator skrzynki do doręczeń elektronicznych administracji.
• RHD (Rolniczy Handel Detaliczny) — uproszczona forma sprzedaży żywności przez gospodarstwa rolne z odrębnymi zasadami rejestracji i nadzoru.
• Uboczne produkty pochodzenia zwierzęcego — produkty powstające przy przetwórstwie zwierząt nieprzeznaczone do spożycia przez ludzi, podlegające szczególnym zasadom przewozu i utylizacji.

Bioasekuracja, HPAI i reagowanie epidemiologiczne

• HPAI (wysoce zjadliwa grypa ptaków): w przypadku znalezienia martwego lub chorego dzikiego ptaka nie dotykaj zwierzęcia, zabezpiecz miejsce i zgłoś zdarzenie niezwłocznie do MPO Kraków (+48 12 646‑22‑22), Powiatowego Inspektoratu Weterynarii (tel. +48 12 411‑25‑69 lub 690 999 857) albo Straży Miejskiej (986).
• Zasady bioasekuracji obowiązują przy chorobach zakaźnych: izolacja drobiu, zabezpieczenie paszy i wody przed dostępem dzikich ptaków, stosowanie mat dezynfekcyjnych, zmiana odzieży i obuwia przed wejściem do kurnika oraz zgłaszanie niepokojących objawów lekarzowi weterynarii.
• W miejscach występowania ptaków miejskich: unikaj dokarmiania dzikiego ptactwa, myj i dezynfekuj obuwie po spacerach w miejscach z odchodami ptasimi; obróbka termiczna żywności zabija wirusa (min. 70°C).

Opłaty — krótkie podsumowanie najważniejszych stawek

• Opłata skarbowa za wydanie decyzji administracyjnej: 10,00 zł.
• Opłata skarbowa za wydanie zaświadczenia: 17,00 zł.
• Poświadczenie zgodności odpisu/kopii: 5,00 zł za stronę.
• Legalizacja paszportu: 26,00 zł.
• Zezwolenie dla przewoźnika (opłata skarbowa): 616,00 zł.
• Opłata za kontrolę i wystawienie świadectwa zdrowia: 112,80 zł (potwierdzenie opłaty należy okazywać przy odbiorze świadectwa).

Wpłat dokonuje się na wskazane konta (Urząd Miasta Krakowa — Wydział Podatków i Opłat dla opłaty skarbowej oraz konto Powiatowego Inspektoratu Weterynarii w Krakowie używane przy opłacie za świadectwo zdrowia); potwierdzenie przelewu należy dołączyć do dokumentów. Aktualne ceny na oficjalnej stronie instytucji.

Wizyta i składanie dokumentów — co zabrać

• Przy zgłoszeniu/odbiorze dokumentów miej przy sobie dowód tożsamości.
• Jeśli wniosek wymaga opłaty skarbowej lub innej opłaty (np. świadectwo zdrowia), dołącz potwierdzenie zapłaty; potwierdzenie będzie wymagane przy odbiorze.
• Dokumenty można przesyłać e‑mailem ([email protected]), przez formularz na stronie lub za pośrednictwem ePUAP (/PIW_KRAKOW/skrytka); do korespondencji elektronicznej można użyć również adresu do e‑Doręczeń AE:PL-60467-62294-HBGGT-24.

FAQ

1. Gdzie zgłosić zamiar prowadzenia Rolniczego Handlu Detalicznego (RHD)?

• Do Powiatowego Inspektoratu Weterynarii w Krakowie — wniosek należy złożyć na 30 dni przed planowanyym rozpoczęciem działalności.

2. Jak zgłosić znalezienie martwego dzikiego ptaka?

• Nie dotykaj ptaka i zgłoś zdarzenie: MPO Kraków +48 12 646‑22‑22, Powiatowy Inspektorat Weterynarii +48 12 411‑25‑69 (lub 690 999 857), lub Straż Miejską 986.

3. Jak wysłać pismo urzędowe elektronicznie?

• Możesz użyć ePUAP (/PIW_KRAKOW/skrytka), wysłać e‑mail na [email protected] lub otrzymać doręczenia elektroniczne na AE:PL-60467-62294-HBGGT-24.

4. Ile kosztuje kontrola i wystawienie świadectwa zdrowia?

• Opłata za kontrolę i wystawienie świadectwa zdrowia wynosi 112,80 zł (potwierdzenie opłaty należy okazać przy odbiorze).

5. Który zespół zajmuje się rejestracją podmiotów paszowych?

• Zespół ds. pasz i utylizacji (tel. +48 12 411‑25‑69 wew. 26; tel. kom. 696 065 137).

6. Kiedy mogę spotkać się z Powiatowym Lekarzem Weterynarii osobiście?

• Przyjęcia stron u Powiatowego Lekarza Weterynarii odbywają się w środy 9:00–12:00 (telefon do umawiania: +48 12 411‑25‑69 wew. 23 lub tel. kom. 690 999 857).

Materiał źródłowy stanowiła strona krakow.piw.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.