Urząd Skarbowy Kraków-Krowodrza - kontakt, godziny, rejestracja i e-usługi

Urząd Skarbowy Kraków-Krowodrza to jednostka Krajowej Administracji Skarbowej obsługująca mieszkańców północno-zachodniej części Krakowa. Siedziba przy ul. Władysława Łokietka 20 skupia obsługę podatników z dzielnic Krowodrza, Zwierzyniec oraz części Starego Miasta i Prądnika. Urząd prowadzi rejestrację podatników, przyjmuje deklaracje, udziela informacji podatkowych i prowadzi postępowania egzekucyjne. Większość spraw można załatwić bez wychodzenia z domu przez e-Urząd Skarbowy lub infolinię KAS.
Redakcja faktykrakowa.pl dokłada szczególnych starań, by informacje na tej stronie były rzetelne i aktualne. Jeśli mimo to zauważysz błąd, zgłoś go redakcji.
Chcę sprawdzić adres i dane kontaktowe → Kontakt i siedziba Szukam informacji o godzinach otwarcia → Godziny obsługi klienta Chcę zadzwonić do urzędu lub na infolinię → Telefony i infolinia Szukam numeru do działu egzekucji lub VAT → Kontakty tematyczne Chcę sprawdzić, czy mój adres podlega pod ten urząd → Zasięg terytorialny Szukam sposobów na złożenie dokumentów i pism → Rejestracja podatników i załatwianie spraw Chcę zarezerwować termin wizyty w urzędzie → Umów wizytę w urzędzie Chcę załatwić sprawę online przez e-Urząd → e-Urząd Skarbowy Szukam informacji o wysyłaniu deklaracji PIT i VAT → e-Deklaracje i Portal Podatkowy Chcę sprawdzić dojazd i udogodnienia dla osób niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna
Kontakt i siedziba
Główna siedziba urzędu znajduje się w dzielnicy Krowodrza, u zbiegu ulic Władysława Łokietka i Oboźnej. To tutaj przyjmowana jest korespondencja, odbywa się obsługa interesantów oraz przyjmowane są skargi i wnioski w sprawach podatkowych.
| Element | Wartość |
|---|---|
| Adres | ul. Władysława Łokietka 20, 30-016 Kraków |
| Telefon | 12 29 92 202 |
| E-mail (korespondencja ogólna) | tylko korespondencja niemająca waloru pisma procesowego/urzędowego |
| Adres do doręczeń elektronicznych (ADE) | AE:PL-44630-65789-DWHGH-15 |
| ePUAP | elektroniczna skrzynka podawcza — korespondencja formalna |
Godziny obsługi klienta
Obsługa interesantów odbywa się w różnych godzinach w zależności od dnia tygodnia. W poniedziałki urząd pracuje dłużej, by umożliwić załatwienie spraw osobom, które nie mogą przyjść w standardowych godzinach.
| Dzień | Godziny |
|---|---|
| Poniedziałek | 8:00 18:00 |
| Wtorek – piątek | 8:00 15:00 |
Naczelnik Urzędu przyjmuje interesantów w sprawie skarg i wniosków w godzinach pracy urzędu, w siedzibie przy ul. Władysława Łokietka 20 w Krakowie.
Telefony i infolinia
Sprawy podatkowe można wyjaśnić również telefonicznie. Infolinia Krajowej Administracji Skarbowej obsługuje zgłoszenia z całego kraju, ale warto pamiętać, że jest to ogólnokrajowa linia — nie zastępuje bezpośredniego kontaktu z urzędem w Krakowie.
Infolinia KAS
| Zakres | Numer | Godziny |
|---|---|---|
| Z telefonów stacjonarnych i zagranicy | +48 22 330 03 30 | Ogólna informacja: 8:00 18:00 Indywidualna informacja: poniedziałek 8:00 18:00, wtorek–piątek 08:00 15:00 |
| Z telefonów komórkowych | 801 055 055 |
Po połączeniu z infolinią można wybrać temat: 1 — rachunkowość i upomnienia, 2 — informacja podatkowa lub celna, 3 — Platforma Usług Elektronicznych Skarbowo-Celnych, 4 — Kluczowe Podmioty, 5 — weryfikacja numerów VAT kontrahentów z UE, 6 — Krajowy System e-Faktur KSeF.
Kontakty tematyczne
| Obszar | Telefon | Uwagi |
|---|---|---|
| Egzekucja administracyjna | 12 29 92 217, 12 29 92 218, 12 29 92 219 | Wyłącznie w sprawach postępowań egzekucyjnych prowadzonych przez Naczelnika |
| Koordynator JPK-VAT | 12 29-92-122 | Sprawy związane z Jednolitym Plikiem Kontrolnym |
| Zastępca koordynatora JPK-VAT | 12 29-92-118 | |
| VAT-UE | 12 29-92-137 | Wymiana informacji w sprawach podatku VAT wewnątrzwspólnotowego |
Zasięg terytorialny
Urząd Skarbowy Kraków-Krowodrza obejmuje swoim działaniem północno-zachodnią część Krakowa. Granica właściwości przebiega ulicami Pasternik i Radzikowskiego do Ronda Ofiar Katynia, dalej Armii Krajowej do linii kolejowej Kraków-Katowice, następnie wzdłuż torów do skrzyżowania z linią Kraków-Warszawa. Stamtąd biegnie ul. Kamienną i Alejami Trzech Wieszczów (Słowackiego, Mickiewicza, Krasińskiego) do mostu Dębnickiego, a potem nurtem Wisły do granic miasta.
Ulice graniczne — wschodnia strona (numery nieparzyste) ul. Kamiennej oraz alei Słowackiego, Mickiewicza i Krasińskiego należy do właściwości Urzędu Skarbowego Kraków-Stare Miasto. Pozostała część tych ulic oraz cała strona zachodnia wchodzi w zakres Kraków-Krowodrza.
Jeśli mieszkasz przy ul. Pasternik, Radzikowskiego, Armii Krajowej lub zachodniej stronie Alei Trzech Wieszczów — Twój urząd to Kraków-Krowodrza. Przy wątpliwościach warto sprawdzić adres na stronie podatki.gov.pl lub zadzwonić na infolinię KAS.
Rejestracja podatników i załatwianie spraw
Korespondencję do urzędu można złożyć na kilka sposobów — osobiście, pocztą lub drogą elektroniczną. Każda forma ma swoje zastosowanie w zależności od rodzaju sprawy i wymagań formalnych.
| Forma | Sposób złożenia | Uwagi |
|---|---|---|
| Papierowa | Osobiście w siedzibie urzędu lub przez operatora pocztowego | Tradycyjna forma, wymaga podpisu własnoręcznego w wielu sprawach |
| Elektroniczna | Platforma e-Urząd Skarbowy | Wymaga logowania, dostępna 24/7 |
| Elektroniczna | Adres do doręczeń elektronicznych (ADE) z Bazy Adresów Elektronicznych | Dla podatników z aktywnym profilem zaufanym |
| Elektroniczna | Platforma ePUAP (do 31 grudnia 2025) | Przejściowa forma, sugerowane przeniesienie na e-Urząd Skarbowy |
Wszystka korespondencja wpływa na dziennik podawczy i po rejestracji trafia do właściwych komórek organizacyjnych. Terminy załatwiania spraw regulują Ordynacja podatkowa i Kodeks postępowania administracyjnego. Jeśli sprawa nie zostanie załatwiona w terminie, Naczelnik ma obowiązek zawiadomić stronę o nowym terminie i podać przyczyny opóźnienia.
Więcej aktualności z Krakowa znajdziesz na stronie głównej faktykrakowa.pl, a wydarzenia i imprezy na najbliższe dni zawsze na faktykrakowa.pl/wydarzenie.
Umów wizytę w urzędzie
Rezerwacja wizyty pozwala załatwić sprawę bez stania w kolejce i w wybranym przez siebie czasie. System nie wymaga logowania — wystarczy wejść na stronę wizyta.podatki.gov.pl, wybrać interesującą sprawę, a następnie dogodną datę i godzinę spotkania.
To szczególnie przydatne przy sprawach wymagających dłuższej rozmowy z urzędnikiem lub gdy trzeba dostarczyć dokumenty, których nie można przesłać elektronicznie. Wizytę można umówić na większość standardowych spraw podatkowych.
e-Urząd Skarbowy
e-Urząd Skarbowy to główny kanał elektronicznej obsługi podatnika — dostępny całą dobę, bez konieczności wizyty w urzędzie. Po zalogowaniu można załatwić większość spraw podatkowych, w tym składanie zeznań PIT przez usługę Twój e-PIT.
Usługa e-Korespondencji umożliwia wymianę pism z urzędem — wysyłanie wniosków, zaświadczeń, wyjaśnień i odbieranie zawiadomień. Aby z niej skorzystać, trzeba wyrazić zgodę na doręczenia elektroniczne w swoim profilu.
e-Deklaracje i Portal Podatkowy
System e-Deklaracje służy do składania deklaracji podatkowych drogą elektroniczną — od PIT-ów po deklaracje VAT i CIT. Szczegółowe instrukcje wypełniania i składania dokumentów znajdują się na Portalu Podatkowym pod adresem podatki.gov.pl.
Portal wspiera podatników w prawidłowym wypełnianiu obowiązków — oferuje kalkulatory, wzory formularzy, wyjaśnienia przepisów i aktualne informacje o zmianach w prawie podatkowym.
Dostępność architektoniczna
Budynek urzędu przy ul. Władysława Łokietka 20 jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, choć warto zaplanować dojazd z uwagi na brak własnego parkingu.
| Temat | Informacja |
|---|---|
| Dojazd własnym transportem | Brak miejsc parkingowych dla klientów, w tym dla osób z niepełnosprawnością. Dostępne miejsca w okolicznej płatnej strefie parkowania |
| Komunikacja miejska | Przystanek "Wrocławska" (~450 m, dojście ul. Oboźną) lub "Friedleina" (~700 m, dojście ul. Łokietka) |
| Wejście i poruszanie się | Wejście z poziomu ulicy, dostęp do pięter windą lub schodami |
| Wsparcie dla niesłyszących | Pętla indukcyjna przy stanowisku nr 6 na sali obsługi |
| Toalety | Toaleta przystosowana dla osób ze szczególnymi potrzebami na parterze, w pobliżu sali obsługi |
| Pomoc zwierzęca | Dopuszczalne wejście z psem asystującym lub przewodnikiem |
| Wsparcie w poczekalni | Dwa stanowiska komputerowe dla klientów |
Materiał źródłowy stanowiła strona malopolskie.kas.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.
Widzisz błąd lub nieaktualną informację? Zgłoś błąd, sprostowanie lub uwagę
![]()
Ostatnie Artykuły

Francuski, kultura i krakowskie historie spotkają się w bibliotece

Pięciu pełnomocników traci funkcje. Paweł Ścigalski zostaje w magistracie

Tramwaj na Azory z unijnym wsparciem. Ponad 172 mln zł na budowę

Ruszyły zapisy na Festiwal Uczelni Małopolska Przyszłości. Będzie 108 stoisk

GREVIO w Krakowie. Policja omówiła nakazy opuszczenia mieszkania

KinoSzkoła połączy film z rozmową o przemocy i sposobach jej zatrzymania

Centrum Muzyki czeka wybór modelu zarządzania. Mieszkańcy zabiorą głos

Nocny remont Kocmyrzowskiej zmieni ruch. Kierowcy pojadą wahadłowo

Park leśny przy forcie Tonie. Mieszkańcy ocenią przygotowaną koncepcję

Torby ze starych tkanin i rozmowa po angielsku. Warsztaty w Krakowie

Małopolskie firmy poznają drogę na rynek USA podczas spotkania w Krakowie

Królewska Triada pobiła frekwencyjny rekord. Na mecie stanęło 26 086 osób

Po wycofaniu z lotu próbował wejść na pokład. Trzy mandaty w Balicach

Bieg Niepodległości zmieni trasy autobusów 245 i 255 w Mogilanach
Przydatne dane teleadresowe
- Szpital Narutowicza w Krakowie - kontakt, oddziały, poradnie i rejestracja
- Wojewódzka Inspekcja Geodezyjna i Kartograficzna w Krakowie - kontakt, godziny, informacje
- Szpital Dziecięcy im. św. Ludwika w Krakowie - kontakt, godziny, informacje
- Międzyszkolny Ośrodek Sportowy Kraków "Zachód" - kontakt, zajęcia i zapisy
- Starostwo Powiatowe w Krakowie - kontakt, godziny, informacje
- Centrum Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych "Parkowa" w Krakowie - kontakt, placówki, wsparcie dla wychowanków
