Urząd Skarbowy Kraków-Nowa Huta w Krakowie – kontakt, godziny otwarcia, dojazd i sprawy online

Urząd Skarbowy Kraków-Nowa Huta obsługuje podatników w ramach Krajowej Administracji Skarbowej, oferując obsługę stacjonarną oraz szeroki zestaw usług elektronicznych (e‑Urząd Skarbowy, PUESC). To miejsce, gdzie załatwisz m.in. sprawy związane z JPK_VAT z deklaracją, Wiążącymi Informacjami (WIS/WIT/WIA), e‑TOLL i zgłoszeniami dotyczącymi hazardu.

Najważniejsze sprawy

• Chcesz umówić wizytę? → Skorzystaj z usługi „Umów wizytę w US” lub zarezerwuj telefonicznie 22 330 03 30; urząd przyjmuje wyłącznie umówionych klientów.
• Musisz wysłać JPK_VAT z deklaracją? → Obsługa JPK_VAT – tel. 12 68 17 519 lub 12 68 17 521; przygotuj plik JPK_VAT zgodny z wymaganiami i wyślij elektronicznie.
• Potrzebujesz informacji o egzekucji administracyjnej? → Zadzwoń na numery egzekucyjne 12 68 17 044 lub 12 68 17 018.
• Chcesz zgłosić zamiar wystawiania i przesyłania e‑dokumentów (formularz ZGL_ZAL)? → Wypełnij formularz ZGL_ZAL w e‑Urzędzie Skarbowym i złóż go elektronicznie.
• Podejrzewasz oszustwo podszywające się pod KAS lub masz problem związany z hazardem? → Urząd publikuje ostrzeżenia i przyjmuje zgłoszenia w tych sprawach.
• Potrzebujesz szybkiej informacji podatkowej? → Zadzwoń na infolinię KAS: 22 330 03 30 (z komórki) lub 801 055 055 (ze stacjonarnego); do uzyskania informacji objętych tajemnicą skarbową potrzebny jest telePIN.

Lokalizacja i dane kontaktowe

• Adres – os. Bohaterów Września 80, 31-621 Kraków.
• Telefon (infolinia KAS) – 22 330 03 30 (z telefonów komórkowych); 801 055 055 (z telefonów stacjonarnych); +48 22 330 03 30 (z zagranicy).
• Telefony specjalistyczne – obsługa JPK_VAT: 12 68 17 519; dodatkowy tel. JPK_VAT: 12 68 17 521; sprawy egzekucji administracyjnej: 12 68 17 044, 12 68 17 018.
• Fax – 12 647 92 22.
• E‑mail (korespondencja niemająca waloru pisma procesowego/urzędowego) – [email protected].
• Adres do doręczeń elektronicznych (ADE) – AE:PL-10088-10129-CABBU-32.
• Elektroniczna skrzynka podawcza ePUAP – skrzynka ePUAP oraz skrzynka ePUAP dla tytułów wykonawczych: /34x42dsekb/TytułyWykonawcze.
• Godziny obsługi klienta (przyjmowanie umówionych klientów) – poniedziałek 7:15–18:00; wtorek–piątek 7:15–15:15.
• Umawianie wizyty – przez usługę „Umów wizytę w US” (rezerwacja bez logowania) lub telefonicznie pod numerem 22 330 03 30; dostępna jest też rezerwacja w punkcie rezerwacyjnym w urzędzie.
• E‑usługi / e‑Urząd Skarbowy – dostęp po zalogowaniu przez login gov.pl (Profil Zaufany, e‑dowód, bankowość elektroniczna lub aplikacja mObywatel).

Mapa

Obsługiwany obszar i dla kogo jest ten urząd

• Urząd Skarbowy Kraków-Nowa Huta działa w strukturze Izby Administracji Skarbowej w Krakowie i obsługuje podatników przydzielonych do jego obszaru terytorialnego.
• W strukturze izby urząd współpracuje z innymi jednostkami regionalnymi i lokalnymi w zakresie realizacji zadań administracji skarbowej.

Jak umówić wizytę i czego się spodziewać

• Urząd przyjmuje wyłącznie umówionych klientów; bez rezerwacji osobista obsługa nie jest realizowana.
• Rezerwacja elektroniczna – wybierz rodzaj sprawy, termin i godzinę w usłudze „Umów wizytę w US”.
• Rezerwacja telefoniczna – zadzwoń na 22 330 03 30 i wybierz opcję rezerwacji wizyty.
• Rezerwacja osobista – skorzystaj z punktu rezerwacji wizyt w urzędzie.
• Sprawy załatwiane są zgodnie z Kodeksem postępowania administracyjnego oraz obowiązującymi zarządzeniami Ministra Finansów; przygotuj dokumenty związane ze sprawą (deklaracje, wydruki JPK_VAT, wnioski).
• Informacje objęte tajemnicą skarbową są udzielane po uwierzytelnieniu telePIN – telePIN wygenerujesz w e‑Urzędzie Skarbowym i podajesz go tylko wtedy, gdy to Ty inicjujesz kontakt.
• Jeśli chcesz załatwić sprawę zdalnie – skorzystaj z e‑Urzędu Skarbowego, PUESC lub usługi „Usługi online – załatw sprawę z domu”.

Zakres spraw według wydziałów i komórek

• Izba Administracji Skarbowej w Krakowie – nadzór i koordynacja urzędów skarbowych w regionie; publikacja dokumentów organizacyjnych i regulacji.
• Drugi Urząd Skarbowy Kraków – obsługa podatników w przypisanym obszarze terytorialnym; typowe sprawy podatkowe i obsługa podatników lokalnych.
• Drugi Urząd Skarbowy w Tarnowie – obsługa podatników w przypisanym obszarze terytorialnym.
• Małopolski Urząd Skarbowy w Krakowie – urząd o szerszym zakresie kompetencji w regionie.
• Pierwszy Urząd Skarbowy Kraków – obsługa lokalnych podatników w przydzielonym obszarze.
• Pierwszy Urząd Skarbowy w Tarnowie – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy Kraków-Krowodrza – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy Kraków-Nowa Huta – obsługa podatkowa i informacyjna, realizacja e‑usług (e‑Urząd Skarbowy, PUESC), obsługa JPK_VAT oraz spraw związanych z WIS/WIT/WIA.
• Urząd Skarbowy Kraków-Podgórze – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy Kraków-Prądnik – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy Kraków-Stare Miasto – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy Kraków-Śródmieście – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Bochni – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Brzesku – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Chrzanowie – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Dąbrowie Tarnowskiej – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Gorlicach – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Limanowej – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Miechowie – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Myślenicach – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Nowym Sączu – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Nowym Targu – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Olkuszu – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Oświęcimiu – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Proszowicach – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Suchej Beskidzkiej – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Wadowicach – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Wieliczce – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Skarbowy w Zakopanem – obsługa podatników w przydzielonym obszarze.
• Urząd Celno‑Skarbowy – współpraca w zakresie zadań celnych i kontrolnych.
• Regulamin organizacyjny – dokument określający strukturę i zasady działania urzędu, udostępniony w materiałach urzędowych.

Scenariusze mieszkańca

• Złożenie deklaracji i kontrola JPK_VAT – przygotuj plik JPK_VAT z deklaracją i prześlij go przez e‑Urząd Skarbowy lub PUESC; w razie problemów technicznych skontaktuj się z obsługą JPK_VAT (12 68 17 519 lub 12 68 17 521).
• Zgłoszenie zamiaru przesyłania e‑faktur – wypełnij formularz ZGL_ZAL w e‑Urzędzie Skarbowym i złóż go elektronicznie.
• Wniosek o Wiążącą Informację Stawkową (WIS) – przygotuj opis stanu faktycznego i wymagane załączniki; złóż wniosek elektronicznie przez e‑US lub osobiście podczas umówionej wizyty.
• Upomnienia i windykacja – skontaktuj się z działem egzekucji pod numerami 12 68 17 044 lub 12 68 17 018 i umów wizytę w razie potrzeby omówienia spłaty lub ustaleń dotyczących długu.
• Załatwienie sprawy bez wizyty – skorzystaj z e‑Urzędu Skarbowego lub PUESC i wykonaj potrzebne czynności online.

Opłaty, terminy i ważne dokumenty do przygotowania

• Informacje o opłatach proceduralnych i zasadach płatności znajdują się w dokumentach urzędowych urzędu.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Jak umówię wizytę w Urzędzie Skarbowym Kraków-Nowa Huta? Wejdź na usługę „Umów wizytę w US”, wybierz rodzaj sprawy, dostępny termin i godzinę oraz potwierdź rezerwację. Możesz też zarezerwować telefonicznie pod numerem 22 330 03 30 lub w punkcie rezerwacji wizyt w urzędzie. Przyjdź na wizytę w wyznaczonym terminie.

Czy mogę przyjść do Urzędu Skarbowego Kraków-Nowa Huta bez umówienia? Nie – urząd przyjmuje wyłącznie umówionych klientów. Jeśli potrzebujesz obsługi osobistej, najpierw umów wizytę elektronicznie, telefonicznie lub w punkcie rezerwacji.

Jak złożę JPK_VAT z deklaracją? Przygotuj plik JPK_VAT z deklaracją zgodnie z obowiązującymi wymogami technicznymi. Prześlij dokument elektronicznie przez e‑Urząd Skarbowy lub PUESC. W razie problemów technicznych skontaktuj się z obsługą JPK_VAT pod numerami 12 68 17 519 lub 12 68 17 521.

Jak doręczyć pismo do Urzędu Skarbowego Kraków-Nowa Huta elektronicznie? Do formalnych doręczeń użyj adresu ADE: AE:PL-10088-10129-CABBU-32 lub elektronicznej skrzynki podawczej ePUAP (w tym skrzynki dla tytułów wykonawczych: /34x42dsekb/TytułyWykonawcze). Korespondencję niemającą waloru pisma procesowego możesz przesłać na główny e‑mail urzędu lub złożyć dokument osobiście na Sali Obsługi Podatnika.

Kiedy potrzebny jest telePIN i jak go uzyskać? TelePIN jest potrzebny, gdy chcesz uzyskać informacje objęte tajemnicą skarbową w kontakcie telefonicznym. TelePIN wygenerujesz w e‑Urzędzie Skarbowym i podasz go podczas połączenia – tylko wtedy, gdy to Ty inicjujesz kontakt.

Gdzie zgłosić podejrzenie oszustwa podszywającego się pod KAS lub problem z hazardem? Urząd publikuje ostrzeżenia i przyjmuje zgłoszenia dotyczące oszustw oraz kwestii związanych z hazardem; skorzystaj z dostępnych kanałów informacyjnych urzędu lub umów wizytę, jeśli sprawa wymaga osobistej obsługi.

Dane mogą się zmieniać; przed wizytą warto sprawdzić je na oficjalnej stronie jednostki.