Szpital Dziecięcy w Krakowie – kontakt, godziny otwarcia, dojazd, strukturę jednostki i sprawy online

Szpital przy ul. Wielickiej 265 to duży ośrodek pediatryczny oferujący poradnie specjalistyczne, oddziały szpitalne, pracownie diagnostyczne i Szpitalny Oddział Ratunkowy dla pacjentów od pierwszych dni życia do ukończenia 18. roku życia. Dla pacjentów dostępna jest e‑rejestracja i szybki dostęp do wyników badań oraz rozbudowana sieć poradni ambulatoryjnych.

Najważniejsze sprawy

• Musisz umówić wizytę w poradni specjalistycznej? → e‑Rejestracja, rejestracja osobista lub telefoniczna; numery rejestracji i godziny pracy znajdziesz w spisie poradni.
• Nagły przypadek u dziecka → Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR) na terenie szpitala przy ul. Wielickiej 265.
• Przyjęcie na oddział planowe lub z SOR → wymagane skierowanie; po przyjęciu pacjentowi zakładana jest opaska identyfikacyjna, przyjęcie ewidencjonowane jest w systemie, pacjent jest odprowadzany/odwieziony na oddział.
• Pobyt opiekuna przy dziecku → szpital nie pobiera opłat za pobyt opiekuna, nie zapewnia jednak wyżywienia opiekunom; na terenie działa Bistro „Na Zdrowie”; zakaz wnoszenia karimat, leżaków i foteli.
• Potrzebujesz dokumentacji medycznej? → Biuro Udostępniania Dokumentacji Medycznej.
• Pilna konsultacja w sprawie hemofilii poza godzinami poradni → całodobowy dyżur: +48 535 807 480.
• Rehabilitacja lub konsultacja rehabilitacyjna → Poradnia Rehabilitacji (patrz numer rejestracji w spisie poradni).

Lokalizacja i dane kontaktowe Uniwersyteckiego Szpitala Dziecięcego w Krakowie

• Adres: ul. Wielicka 265, 30-663 Kraków
• Centrala (czynna 24h/7): +48 12 333 90 00 (dla numerów wewnętrznych zaczynających się cyfrą 4)
• Alternatywny numer centrali: +48 12 658 20 11
• Dodatkowy kontakt (pon.–pt. 9:00–14:00): centrala / biuro informacji
• Skrytka ePUAP: /USDK/SkrytkaESP
• E‑Doręczenia: AE:PL-82044-75046-HVVJR-27

Mapa

Wydziały i jednostki Uniwersyteckiego Szpitala Dziecięcego w Krakowie

• Biuro Udostępniania Dokumentacji Medycznej – wydawanie i udostępnianie dokumentacji medycznej pacjentów.
• Dziennik Podawczy – przyjmowanie pism i wniosków kierowanych do szpitala.
• Kancelaria Dyrektora Szpitala – obsługa pism formalnych i spraw administracyjnych; tel.: +48 12 333 93 84, +48 12 333 93 83.
• Dział Zakupów – prowadzenie zamówień i zaopatrzenia.
• Dział Finansowo‑Księgowy – obsługa finansowo‑księgowa.
• Dział Inwentaryzacji i Ewidencji Majątku – ewidencja i inwentaryzacja majątku.
• Dział Administracji i Bezpieczeństwa – sprawy administracyjne i bezpieczeństwo obiektu.
• Dział Informatyki – obsługa systemów informatycznych, wsparcie e‑rejestracji i dostępu do wyników.
• Dział ds. Inwestycji – zarządzanie inwestycjami i pracami budowlanymi.
• Dział ds. Organizacji i Kontroli – organizacja pracy oraz kontrola procesów wewnętrznych.
• Dział ds. Szkoleń i Rozwoju – szkolenia personelu medycznego i administracyjnego.
• Dział Sekretarek Medycznych – koordynacja sekretariatów medycznych poradni.
• Dział Ekonomiczny – obsługa ekonomiczna placówki.
• Dział Kontrolingu – analiza kosztów i wskaźników finansowych.
• Dział Kadr i Płac – sprawy kadrowo‑płacowe.
• Dział Kontraktowania i Rozliczania Świadczeń Zdrowotnych – prowadzenie umów z płatnikami i rozliczeń świadczeń.
• Dział Aparatury Medycznej – nadzór nad sprzętem medycznym i serwisem.
• Dział Techniczny – utrzymanie techniczne obiektu.
• Centralna Sterylizatornia – zapewnienie sterylizacji materiałów medycznych.
• Dział Dietetyki – planowanie i nadzór żywienia pacjentów.
• Dział ds. Jakości – nadzór nad jakością świadczeń medycznych.
• Dział Żywienia – realizacja posiłków dla pacjentów hospitalizowanych.
• Poradnia Socjalna – wsparcie socjalne dla pacjentów i rodzin; tel.: +48 12 333 94 22 (wew. 4422).
• Zespół Kontroli Zakażeń Szpitalnych – nadzór i profilaktyka zakażeń.
• Zespół Transportowy z Karetką Noworodkową – transport pacjentów i noworodków wymagających przewozu medycznego.
• Sekcja Sortowania Bielizny – obsługa pralni i logistyki bielizny.
• Sekcja Krążenia Pozaustrojowego i ECMO – wsparcie w zabiegach pozaustrojowych.
• Sekcja ds. Bezpieczeństwa i Higieny Pracy – nadzór BHP.
• Sekcja ds. Public Relations – komunikacja zewnętrzna; tel.: 600 410 792.
• Zespół Radców Prawnych – obsługa prawna placówki.
• Samodzielne Stanowisko ds. Obrony – sprawy związane z obronnością i bezpieczeństwem.

Kliniczne oddziały i poradnie:

• Oddział Anestezjologii i Intensywnej Terapii – leczenie i opieka intensywna dla pacjentów po zabiegach i w stanie ciężkim.
• Oddział Chirurgii Dziecięcej – leczenie chirurgiczne dzieci.
• Poradnia Chirurgii Dziecięcej – konsultacje chirurgiczne; tel.: +48 12 333 97 31 (wew. 4731).
• Poradnia Chirurgii Onkologicznej – konsultacje chirurgii onkologicznej; tel.: +48 12 333 97 41.
• Poradnia Chirurgii Rekonstrukcyjnej i Leczenia Oparzeń – opieka i leczenie urazów oparzeniowych oraz zabiegi rekonstrukcyjne; tel.: +48 12 658 20 11 (wew. 1170).
• Diagnostyka Laboratoryjna – badania laboratoryjne dla pacjentów szpitala i poradni.
• Pracownia Scyntygrafii – badania scyntygraficzne.
• Zespół ds. Obrazowania Przestrzennego – diagnostyka obrazowa (RTG, USG, inne).
• Oddział Endokrynologii Dzieci i Młodzieży – diagnostyka i leczenie zaburzeń hormonalnych.
• Poradnia Cukrzycowa – opieka nad pacjentami z cukrzycą; tel.: +48 12 658 20 11 (wew. 1053).
• Poradnia Endokrynologii Dzieci i Młodzieży – konsultacje endokrynologiczne; tel.: +48 12 333 97 37 (wew. 4737).
• Fizjoterapia – zabiegi fizjoterapeutyczne dla pacjentów szpitalnych i ambulatoryjnych.
• Oddział Rehabilitacyjny Dzienny – rehabilitacja w trybie dziennym.
• Poradnia Rehabilitacji – konsultacje i planowanie rehabilitacji; tel.: +48 12 333 95 65 (wew. 4565).
• Oddział Pediatrii i Gastroenterologii – leczenie chorób przewodu pokarmowego u dzieci.
• Ośrodek Innowacyjnych Terapii Nieswoistych Chorób Zapalnych Jelit – specjalistyczne terapie dla chorób zapalnych jelit.
• Poradnia Gastroenterologii – konsultacje gastroenterologiczne; tel.: +48 12 333 97 32 (wew. 4732).
• Pracownia Endoskopii – badania endoskopowe przewodu pokarmowego.
• Poradnia Genetyki – diagnostyka i konsultacje genetyczne.
• Bank Komórek – bankowanie i przetwarzanie komórek.
• Oddział Przeszczepiania Komórek Krwiotwórczych – transplantacje i opieka transplantacyjna.
• Ośrodek Transplantacji – koordynacja procedur transplantacyjnych.
• Poradnia Transplantacji – konsultacje transplantacyjne; tel.: +48 12 333 97 41.
• Oddział Immunologii – diagnostyka i leczenie chorób układu odpornościowego.
• Poradnia Immunologiczna – konsultacje immunologiczne.
• Oddział Kardiochirurgii i Intensywnej Opieki Kardiochirurgicznej – leczenie chirurgiczne serca i intensywna opieka pooperacyjna.
• Poradnia Kardiochirurgii – konsultacje kardiochirurgiczne; tel.: +48 12 333 97 38 (wew. 4738) oraz +48 12 658 20 11 (wew. 1030, 1022).
• Oddział Kardiologiczny – diagnostyka i leczenie chorób serca u dzieci.
• Pracownia Echokardiografii – badania echo serca.
• Oddział Laryngologiczny – leczenie chorób uszu, nosa i gardła.
• Poradnia Laryngologii – konsultacje laryngologiczne; tel.: +48 12 333 97 36 (wew. 4736) oraz +48 12 658 20 11 (wew. 1585).
• Oddział Leczenia Żywieniowego – specjalistyczne leczenie żywieniowe.
• Gabinet Dietetyki – konsultacje dietetyczne.
• Poradnia Logopedyczna – diagnoza i terapia logopedyczna; tel.: +48 12 333 94 26, +48 12 333 94 21.
• Oddział Nefrologii i Nadciśnienia Tętniczego / Stacja Dializ – leczenie chorób nerek i dializy.
• Poradnia Nefrologii i Nadciśnienia Tętniczego – konsultacje nefrologiczne; tel.: +48 12 333 97 34 (wew. 4734).
• Oddział Neonatologii i Intensywnej Terapii Noworodka – opieka nad noworodkami wymagającymi intensywnej terapii.
• Oddział Neurochirurgiczny – leczenie neurochirurgiczne dzieci.
• Poradnia Neurochirurgii – konsultacje neurochirurgiczne; tel.: +48 12 333 97 39 (wew. 4739).
• Oddział Neurologiczny – leczenie schorzeń neurologicznych; Pracownia EEG – diagnostyka EEG.
• Poradnia Okulistyki – konsultacje okulistyczne; tel.: +48 12 333 97 36.
• Oddział Onkologii i Hematologii – leczenie onkologiczne i hematologiczne u dzieci.
• Poradnia Onkologii i Hematologii Dziecięcej – konsultacje onkologiczne; tel.: +48 12 333 97 40.
• Centrum Leczenia Artrogrypozy – specjalistyczne leczenie i rehabilitacja pacjentów z artrogrypozą.
• Oddział Ortopedyczno‑Urazowy – leczenie urazów i schorzeń ortopedycznych.
• Poradnia Ortopedii i Traumatologii Narządu Ruchu – konsultacje ortopedyczne; tel.: +48 12 333 94 43.
• Oddział Pediatrii i Chorób Infekcyjnych – leczenie chorób zakaźnych i pediatrii.
• Poradnia Chorób Infekcyjnych – konsultacje chorób zakaźnych; tel.: +48 12 333 97 33 (wew. 4733).
• Oddział Pediatrii, Reumatologii i Chorób Rzadkich – opieka pediatryczna, reumatologiczna i nad chorobami rzadkimi.
• Poradnia Chorób Metabolicznych i Innych Chorób Rzadkich – diagnostyka metaboliczna; tel.: +48 12 658 20 11 (wew. 1523).
• Poradnia Patologii i Rozwoju Noworodka – ocena i wsparcie rozwoju noworodków.
• Poradnia Reumatologiczna – konsultacje reumatologiczne; tel.: +48 12 658 20 11 (wew. 1019).
• Poradnia Zaburzeń Rozwoju Dzieci – diagnostyka i terapia zaburzeń rozwojowych.
• Oddział Pulmonologii, Alergologii i Dermatologii – leczenie chorób dróg oddechowych, alergii i schorzeń skóry.
• Poradnia Alergologiczna – konsultacje alergologiczne; tel.: +48 12 333 94 26 (wew. 4426).
• Poradnia Dermatologiczna – konsultacje dermatologiczne; tel.: +48 12 333 97 35 (wew. 4735).
• Poradnia Pulmonologiczna – konsultacje pulmonologiczne.
• Poradnia Radioterapii – konsultacje i planowanie radioterapii; tel. wewnętrzny: 1593.
• Zakład Radioterapii Dzieci i Dorosłych – prowadzenie terapii radiacyjnej.
• Poradnia Stomatologii i Chorób Jamy Ustnej – leczenie stomatologiczne; tel.: +48 12 658 20 11 (wew. 1681).
• Oddział Urologiczny – leczenie chorób urologicznych u dzieci; Poradnia Urologiczna – konsultacje urologiczne.
• Pracownia Uroterapii i Badań Urodynamicznych – diagnostyka i terapia zaburzeń pęcherza.
• Poradnia Psychiatryczna – diagnostyka i leczenie zaburzeń psychicznych u dzieci.
• Poradnia Psychologii Rozwojowej i Klinicznej – psychologiczna diagnostyka rozwojowa i terapia; tel. rejestracji CALD: +48 12 333 97 32 (wew. 4732); rejestracja Budynek K: +48 12 333 94 26 (wew. 4426).

Procedury rejestracji

• Sposoby rejestracji: e‑Rejestracja, rejestracja osobista, rejestracja telefoniczna oraz rejestracja e‑mailowa (e‑mail przyjmowany całodobowo; odpowiedzi udzielane w godzinach pracy poradni i według kolejności zgłoszeń).
• Obowiązkowe dane przy rejestracji: 4‑cyfrowy kod e‑skierowania, PESEL pacjenta, numer telefonu kontaktowego – wiadomości e‑mail bez tych danych nie będą realizowane.
• Godziny rejestracji: poniedziałek 07:30–15:00; wtorek 07:45–15:00; środa 07:45–15:00; czwartek 07:30–18:00; piątek 07:45–15:00.
• Nowy pacjent wpisywany jest na listę oczekujących z wyznaczeniem terminu wizyty; w przypadku rezygnacji proszona jest o informację poradnia.

FAQ

Jak zarejestrować dziecko do poradni w Uniwersyteckim Szpitalu Dziecięcym w Krakowie? Wybierz jedną z dostępnych form rejestracji: e‑Rejestracja, rejestracja osobista (godziny rejestracji: pon. 07:30–15:00; wt./śr./pt. 07:45–15:00; czw. 07:30–18:00), rejestracja telefoniczna lub rejestracja e‑mailowa (przyjmowana całodobowo; odpowiedzi w godzinach pracy poradni według kolejności zgłoszeń). Przy zgłoszeniu przygotuj: 4‑cyfrowy kod e‑skierowania, PESEL pacjenta i numer telefonu kontaktowego. Nowy pacjent zostanie wpisany na listę oczekujących z wyznaczeniem terminu wizyty; w razie rezygnacji powiadom poradnię.

Jak wygląda procedura przyjęcia dziecka na oddział w Uniwersyteckim Szpitalu Dziecięcym w Krakowie? Przyjęcie planowe wymaga skierowania. Po przyjęciu pacjentowi zakładana jest opaska identyfikacyjna, przyjęcie jest ewidencjonowane w systemie informatycznym szpitala, a pacjent jest odprowadzany lub odwieziony na wskazany oddział. Przy przyjęciu przez SOR procedury przyjęcia i ewidencjonowania realizowane są bezpośrednio na miejscu.

Czy opiekun może zostać przy dziecku podczas pobytu w Uniwersyteckim Szpitalu Dziecięcym w Krakowie? Tak – szpital nie pobiera opłat za pobyt opiekuna przy dziecku. Szpital nie zapewnia wyżywienia dla opiekunów; na terenie placówki działa Bistro „Na Zdrowie”. Na teren szpitala nie wolno wnosić karimat, leżaków ani foteli.

Jak uzyskać dokumentację medyczną z Uniwersyteckiego Szpitala Dziecięcego w Krakowie? Złóż wniosek w Biurze Udostępniania Dokumentacji Medycznej. Przygotuj dokumenty potwierdzające tożsamość pacjenta i uprawnienia do wydania dokumentacji, a następnie odbierz dokumenty zgodnie z ustaleniami z Biurem.

Gdzie zgłosić nagły przypadek poza godzinami pracy poradni? W nagłych przypadkach zgłoś się bezpośrednio do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego (SOR) na terenie szpitala przy ul. Wielickiej 265 lub skontaktuj się z całodobową centralą: +48 12 333 90 00.

Jak uzyskać szybki dostęp do wyników badań wykonanych w szpitalu? Skorzystaj z funkcji szybkiego dostępu do wyników przez e‑Rejestrację udostępnioną przez szpital. Alternatywnie zgłoś się do rejestracji poradni lub pracowni diagnostycznej, gdzie otrzymasz informacje o dostępności wyników i sposobie ich odbioru.

Jak uzyskać pilną konsultację w sprawie hemofilii? W sytuacjach nagłych dotyczących chorych na hemofilię skorzystaj z całodobowego telefonicznego dyżuru: +48 535 807 480.

Dane mogą się zmieniać; przed wizytą warto sprawdzić je na oficjalnej stronie jednostki.