Komisariat Policji III w Krakowie - kontakt, godziny, informacje

Komisariat Policji III w Krakowie przyjmuje zgłoszenia o przestępstwach, wykroczeniach i zaginięciach przez całą dobę. Sekretariat obsługuje korespondencję i sprawy administracyjne w dniach roboczych — poniżej praktyczne dane kontaktowe, informacje o rejonie obsługi, dostępności budynku i porady, jak przygotować się do wizyty.

Najważniejsze sprawy — gdzie dzwonić i co załatwisz

• Natychmiastowe zgłoszenie przestępstwa, wykroczenia lub zaginięcia: dyżurny (całodobowo) — 47 83 52 912.
• Pilna interwencja: dyżurny 47 83 52 912 (24 h).
• Kontakt z dzielnicowym / umówienie wizyty w miejscu zamieszkania: przez dyżurnego 47 83 52 912 (zwykle po umówieniu).
• Korespondencja i sprawy administracyjne: sekretariat 47 83 57 070, pon.‑pt. 7:30–15:30; e‑mail: [email protected] (wiadomości odczytywane w godzinach pracy).
• Skargi i wnioski do komendanta i zastępców: przyjmowanie w poniedziałki 15:00–17:00 (warto wcześniej telefonicznie uzgodnić szczegóły).

Kontakt i lokalizacja

• Adres siedziby: ul. Strzelców 16, 31-422 Kraków.
• Dyżurny (całodobowo): 47 83 52 912 — przyjmowanie zawiadomień, kierowanie interwencjami, możliwość zorganizowania wizyty domowej dla osób z ograniczoną mobilnością.
• Sekretariat: 47 83 57 070, pon.‑pt. 7:30–15:30 — obsługa administracyjna, odczyt e‑maili w godzinach pracy.
• Faks: 47 83 57 245.
• E‑mail ogólny komisariatu: [email protected] (wiadomości odczytywane pon.‑pt. 7:30–15:30).
• Obsługiwany rejon: Dzielnica III Prądnik Czerwony i Dzielnica IV Prądnik Biały.
• Przyjmowanie interesantów: wejście prowadzi bezpośrednio do poczekalni; zgłaszanie spraw możliwe całą dobę przy dyżurnym.

Usługi dostępne w komisariacie

• Przyjmowanie zawiadomień o przestępstwach i wykroczeniach (całodobowo).
• Zgłaszanie osób zaginionych (całodobowo).
• Interwencje i dyżur policyjny 24/7.
• Przyjmowanie skarg i wniosków (komendant i zastępcy — poniedziałki 15:00–17:00).
• Obsługa dzielnicowych; możliwość obsługi w miejscu zamieszkania dla osób z ograniczoną mobilnością po zgłoszeniu przez dyżurnego.
• Pośrednictwo w dostępie do tłumacza PJM/SJM (Polski Język Migowy / System Językowo‑Migowy) online — usługa dostępna w dni robocze w godzinach udostępnionych przez Policję (połączenie realizowane przez system e‑usług Policji).
• Obsługa interesantów w poczekalni; resortowy telefon umożliwia bezpośredni kontakt z oficerem dyżurnym.

Lokalizacja i dostępność dla interesanta

• Wejście główne prowadzi bezpośrednio do poczekalni i nie jest ograniczone schodami. W poczekalni są miejsca siedzące.
• W poczekalni: osobna toaleta przystosowana dla osób niepełnosprawnych oraz resortowy telefon (kontakt z oficerem dyżurnym).
• Osobne pomieszczenie do obsługi interesantów z ograniczeniami ruchowymi; w razie potrzeby obsługa może odbyć się na poziomie poczekalni lub w miejscu zamieszkania po zgłoszeniu przez dyżurnego.
• Parking przed budynkiem od ul. Strzelców: 6 miejsc postojowych (brak wyodrębnionego miejsca dla osoby niepełnosprawnej).
• Do siedziby można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.
• W budynku nie ma pętli indukcyjnych, oznaczeń w alfabecie Braille’a ani urządzeń dźwiękowych naprowadzających na zewnątrz. Oficer dyżurny nie posiada przeszkolenia w języku migowym — w razie potrzeby dostępny jest tłumacz PJM/SJM online (dni robocze).

Jak przygotować się do wizyty

• Weź dokument tożsamości oraz dowody związane ze sprawą (np. zdjęcia, dokumenty, dane świadków).
• Zgłoszenie zawiadomienia można złożyć osobiście w komisariacie lub telefonicznie do dyżurnego; złożenie zawiadomienia nie jest płatne.
• Jeśli chcesz spotkać się z konkretnym funkcjonariuszem lub omówić sprawę administracyjną — najpierw zadzwoń do sekretariatu lub dyżurnego, by ustalić termin i sposób załatwienia sprawy.
• Osoby z ograniczoną mobilnością mogą poprosić o przyjęcie w miejscu zamieszkania — zgłoś taką potrzebę dyżurnemu 47 83 52 912.

FAQ

1. Gdzie zgłosić przestępstwo poza godzinami pracy sekretariatu?

• Dyżurny komisariatu przyjmuje zgłoszenia 24 h pod numerem 47 83 52 912 lub osobiście w siedzibie.

2. Jak skontaktować się mailowo i kiedy wiadomość zostanie odczytana?

• Wyślij e‑mail na [email protected]; wiadomości odczytywane są pon.‑pt. 7:30–15:30.

3. Gdzie złożyć skargę na działania komisariatu?

• Skargi i wnioski przyjmowane są przez komendanta i zastępców w poniedziałki 15:00–17:00; warto wcześniej telefonicznie uzgodnić szczegóły.

4. Potrzebuję tłumacza migowego — jak to załatwić?

• Komisariat pośredniczy w dostępie do bezpłatnego tłumacza PJM/SJM online; usługa realizowana przez system e‑usług Policji i dostępna w dniach roboczych.

5. Czy policja może przyjechać do mnie, jeśli nie mogę przyjść do komisariatu?

• Tak — osoby z ograniczoną mobilnością mogą poprosić o przyjęcie w miejscu zamieszkania, zgłaszając taką potrzebę dyżurnemu 47 83 52 912.

6. Jak skontaktować się z dzielnicowym?

• Kontakt do dzielnicowego uzyskasz przez oficera dyżurnego 47 83 52 912; przyjmowanie zwykle po umówieniu.

Materiał źródłowy stanowiła strona krakow.policja.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.