Ćwierć miliona osób korzysta z aplikacji mKraków

Na ekranie smartfona mieszkańcy Krakowa mogą sprawdzić rozkład jazdy, opłacić parkowanie i skorzystać z miejskich zniżek. Aplikacja mKraków przekroczyła właśnie granicę 250 tys. użytkowników. Jej funkcje obejmują także kontakt z Krakowskim Centrum Kontaktu oraz udział w konsultacjach społecznych.

Aplikacja działa od maja 2025 roku i systematycznie zwiększa zasięg. Po przekroczeniu 200 tys. użytkowników w sierpniu liczba korzystających wzrosła o kolejne 50 tys. To pokazuje, że część codziennych spraw związanych z miejskimi usługami mieszkańcy coraz częściej załatwiają telefonem.

• Rozkłady, odpady i parkowanie w jednej aplikacji
• Karta Krakowska i kontakt z miejskimi usługami

Rozkłady, odpady i parkowanie w jednej aplikacji

mKraków jest bezpłatną aplikacją na urządzenia z systemami iOS oraz Android. Z podstawowych informacji można korzystać bez logowania. Wśród dostępnych funkcji znajdują się:

• aktualności miejskie,
• rozkłady jazdy komunikacji miejskiej,
• harmonogramy wywozu odpadów,
• mapa miejskich obiektów sportowych,
• miesięcznik „Kraków.pl”,
• „Informator mieszkańca”.

Osobny zestaw narzędzi dotyczy Obszaru Płatnego Parkowania. Użytkownik może opłacić postój, sprawdzić wcześniejsze transakcje, wysłać reklamację oraz otrzymywać powiadomienia o rozpoczęciu i zakończeniu parkowania. Aplikacja przypomina również o zbliżającym się końcu opłaconego czasu.

Dla kierowców oznacza to możliwość obsługi parkowania bez przechodzenia między kilkoma miejskimi serwisami. Powiadomienie o kończącym się postoju może też ograniczyć ryzyko przeoczenia upływu opłaconego czasu.

Codziennie nowe informacje z Krakowa publikujemy na faktykrakowa.pl. Planujesz wolny czas? Aktualne wydarzenia i imprezy znajdziesz zawsze na faktykrakowa.pl/wydarzenie.

Karta Krakowska i kontakt z miejskimi usługami

Po zalogowaniu mKraków daje dostęp do Karty Krakowskiej oraz Krakowskiej Karty Rodziny 3+. Z poziomu aplikacji można kupować okresowe bilety komunikacji miejskiej i korzystać ze zniżki mieszkańca przy parkowaniu w Obszarze Płatnego Parkowania.

Aplikacja prowadzi także do konsultacji społecznych i ankiet. Za jej pośrednictwem można skontaktować się z Krakowskim Centrum Kontaktu, aby zgłosić problem dotyczący funkcjonowania miasta albo przekazać własny pomysł.

W wersji 4.0 pojawiły się dwa kolejne kafle:

• „Obywatelski Kraków” z informacjami o konsultacjach społecznych i budżecie obywatelskim,
• „Parking OzN” z mapą miejsc postojowych dla osób z niepełnosprawnościami.

Podstawowe informacje są dostępne bez logowania, natomiast funkcje związane z kartami mieszkańca i biletami wymagają zalogowania. Aplikację mKraków można bezpłatnie pobrać na urządzenia z systemem iOS lub Android.

na podstawie: Urząd Miasta w Krakowie.