mKraków ma ponad 50 000 pobrań - aplikacja 3.0 ułatwia kontakty z urzędem miejskim

W kieszeni krakowian pojawiło się kolejne narzędzie do załatwiania spraw — prostsze, szybsze i coraz bogatsze w funkcje. Aplikacja mKraków stała się miejscem, gdzie można kupić bilet, zapłacić za parking czy zgłosić opinię w ważnej miejskiej sprawie. W tle widać ambicję: cyfrowy urząd dostępny 24/7 dla mieszkańców Krakowa.

• mKraków - co wnosi wersja 3.0 i dlaczego użytkownicy to doceniają
• Jak Kraków przenosi urząd do smartfona - komunikacja i udział w decyzjach
• Strefa Czystego Transportu - sprawdź swoje auto i śledź wnioski przez aplikację

mKraków - co wnosi wersja 3.0 i dlaczego użytkownicy to doceniają

Najnowsza odsłona aplikacji, oznaczona numerem 3.0, wprowadziła szereg poprawek, które mają codziennie ułatwiać życie. Twórcy skupili się na stabilności modułu parkingowego i dopracowaniu harmonogramów wywozu odpadów, ale lista funkcji jest dłuższa: zakup biletów okresowych ze zniżką Karty Krakowskiej, opłacanie postoju, mapy obiektów sportowych czy szybkie przekierowania do miejskich serwisów. Program działa zarówno bez logowania, jak i w trybach pozwalających na dostęp do spersonalizowanych usług po zalogowaniu - m.in. dla posiadaczy Karty Krakowskiej i użytkowników systemu KKR3+.

Jak Kraków przenosi urząd do smartfona - komunikacja i udział w decyzjach

Aplikacja ma być nie tylko zbiorem usług, ale kanałem komunikacji miasta z mieszkańcami. Poprzez mKraków można śledzić rozkłady jazdy, kontaktować się z Krakowskim Centrum Kontaktu i brać udział w ankietach, które trafiają dalej do miejskich organów. Jako przykład podawana jest ankieta o używaniu fajerwerków — głosy mieszkańców przyczyniły się do przygotowania uchwały rady miasta. To sygnał, że aplikacja pełni też funkcję platformy konsultacyjnej.

Strefa Czystego Transportu - sprawdź swoje auto i śledź wnioski przez aplikację

W mKraków znalazł się też moduł dotyczący SCT - po uruchomieniu odpowiedniej opcji użytkownik może sprawdzić, czy jego pojazd spełnia wymogi Strefy Czystego Transportu. W przypadku braku zgodności istnieje możliwość złożenia wniosku o przyznanie uprawnień, a później monitorowania statusu sprawy w aplikacji. Strefa zacznie obowiązywać od 1 stycznia 2026 r., a aplikacja ma docelowo umożliwiać także opłacenie wjazdu do SCT czy zgłoszenie dojazdu do placówki medycznej.

Informacje praktyczne

• Aplikacja jest bezpłatna i dostępna w sklepach Google Play i App Store.
• Najważniejsze usługi: zakup biletów okresowych ze zniżką Karty Krakowskiej, opłaty parkingowe, sprawdzenie wymogów SCT, kontakt z miastem i harmonogram wywozu odpadów.

Dla mieszkańca to realna oszczędność czasu i możliwość załatwienia spraw bez wizyty w urzędzie - od kupna biletu po śledzenie wniosku o dostęp do strefy transportowej. Warto mieć zainstalowaną aplikację i sprawdzać dostępne moduły, bo to też miejsce, w którym warto wyrażać opinie o sprawach ważnych dla miasta.

na podstawie: Urząd Miasta Krakowa.