Rekordowa liczba zgłoszeń w Krakowskim Centrum Kontaktu w maju 2025

W Krakowie mieszkańcy biją rekordy w zgłaszaniu miejskich spraw! W maju liczba zgłoszeń do Krakowskiego Centrum Kontaktu przekroczyła tysiąc, co pokazuje rosnącą aktywność i zaangażowanie krakowian w poprawę jakości życia w swoim mieście.

• Krakowskie Centrum Kontaktu przyjmuje coraz więcej sygnałów od mieszkańców
• Jak działa Krakowskie Centrum Kontaktu i dlaczego warto z niego korzystać

Krakowskie Centrum Kontaktu przyjmuje coraz więcej sygnałów od mieszkańców

Maj 2025 roku okazał się przełomowy dla Krakowskiego Centrum Kontaktu (KCK). Mieszkańcy stolicy Małopolski zgłosili aż 1051 problemów i pomysłów dotyczących funkcjonowania miasta. To niemal dwukrotny wzrost w porównaniu z końcem ubiegłego roku, gdy liczba zgłoszeń wyniosła 528. Taki trend świadczy o rosnącym zaufaniu do instytucji oraz chęci współtworzenia przestrzeni miejskiej przez mieszkańców.

Zgłoszenia napływają zarówno telefonicznie, jak i przez internetowy portal usług miejskich. Krakowianie korzystają z tej możliwości, by szybko informować o awariach infrastruktury, zanieczyszczeniach czy potrzebie interwencyjnych prac zieleni. Co ważne, ponad połowa zgłoszonych spraw w pierwszym kwartale 2025 roku została już rozwiązana, a kolejne 26 procent jest w trakcie realizacji.

Jak działa Krakowskie Centrum Kontaktu i dlaczego warto z niego korzystać

KCK to nie tylko infolinia pod numerem 12 616-55-55 , ale także punkt wsparcia dostępny online na portalu miasta. Dzięki temu mieszkańcy mogą dowiedzieć się, jak załatwić różne urzędowe sprawy, a także zgłosić swoje spostrzeżenia dotyczące codziennego funkcjonowania Krakowa. To miejsce, które łączy obywateli z miejskimi służbami i jednostkami odpowiedzialnymi za utrzymanie porządku i rozwój infrastruktury.

W ostatnich miesiącach zainteresowanie KCK systematycznie rośnie od grudnia 2024 do maja 2025 liczba zgłoszeń zwiększyła się dwukrotnie. To dowód na to, że krakowianie coraz chętniej angażują się w życie miasta i korzystają z dostępnych narzędzi, by mieć realny wpływ na otaczającą ich przestrzeń.