Kraków stawia na e-usługi: coraz więcej mieszkańców korzysta z cyfryzacji

Coraz więcej krakowian korzysta z e-usług Urzędu Stanu Cywilnego! Sprawdź, co zyskujesz!

• E-usługi w Krakowie zyskują na popularności
• Jakie sprawy można załatwić online w Krakowie?

E-usługi w Krakowie zyskują na popularności

W pierwszym kwartale 2025 roku, ponad 7 337 mieszkańców Krakowa skorzystało z elektronicznych usług oferowanych przez Urząd Stanu Cywilnego. To znaczący wzrost w porównaniu do tego samego okresu w roku ubiegłym. W całym roku 2024 liczba osób korzystających z tej formy kontaktu z urzędem wyniosła aż 25 872, co oznacza blisko 20% wzrostu w porównaniu do roku 2023. E-usługi to innowacyjne rozwiązania, które umożliwiają załatwienie spraw urzędowych bez konieczności wychodzenia z domu, dostępne przez całą dobę.

Jakie sprawy można załatwić online w Krakowie?

Urząd Stanu Cywilnego w Krakowie intensywnie rozwija swoje usługi cyfrowe, aby ułatwić mieszkańcom kontakt z urzędnikami. W Biuletynie Informacji Publicznej Miasta Krakowa można znaleźć szczegółowe informacje dotyczące różnych kanałów komunikacji online. Wśród nich wyróżniają się Elektroniczna Skrzynka Podawcza oraz platforma ePUAP, która pozwala na składanie wniosków drogą elektroniczną. Aby móc korzystać z ePUAP, potrzebny jest Profil Zaufany lub kwalifikowany podpis elektroniczny.

Dzięki e-Doręczeniom mieszkańcy mogą bezpiecznie przesyłać dokumenty elektroniczne, co stanowi odpowiednik tradycyjnego listu poleconego. Bez wychodzenia z domu można zgłosić narodziny dziecka, uzyskać odpis aktu stanu cywilnego czy złożyć wniosek o zmianę imienia lub nazwiska.

Wszystkie niezbędne informacje dotyczące załatwiania spraw online można znaleźć w zakładce e-Urząd Załatw sprawę elektronicznie na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Miasta Krakowa.