Krakowianie mogą zgłaszać uciążliwe zapachy przez infolinię KCK

Krakowianie zyskali nową możliwość zgłaszania uciążliwości zapachowych! Od 1 marca mieszkańcy mogą korzystać z infolinii Krakowskiego Centrum Kontaktu, aby skutecznie informować o problemach związanych z odorami w mieście.

• Nowe możliwości dla mieszkańców Krakowa
• Jak zgłaszać problemy z odorami w Krakowie?

Nowe możliwości dla mieszkańców Krakowa

W trosce o komfort życia krakowian, Urząd Miasta uruchomił nową usługę, która pozwala na zgłaszanie uciążliwości zapachowych. Dzięki Krakowskiemu Centrum Kontaktu, każdy mieszkaniec może teraz łatwo i szybko zgłosić problem związany z nieprzyjemnymi zapachami. Wystarczy skorzystać z Krakowskiego Portalu Usług Miejskich, który działa od 1 marca.

Jak zgłaszać problemy z odorami w Krakowie?

Aby zgłosić uciążliwości, wystarczy odwiedzić stronę internetową KCK i wybrać opcję zgłoś problem”. Następnie należy przejść do zakładki zanieczyszczenia i odory”, gdzie można wskazać miejsce występowania problemu na mapie. W przyszłości planowane jest wprowadzenie rozwijalnej listy pytań oraz zastosowanie algorytmu AI, co jeszcze bardziej usprawni proces zgłaszania.

Dla tych, którzy preferują kontakt telefoniczny, infolinia KCK jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:4015:30 pod numerem 12 616 5555. To doskonała okazja, aby aktywnie uczestniczyć w poprawie jakości powietrza w Krakowie!

Na podst. Urząd Miasta Krakowa