Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie – kontakt, godziny otwarcia, dojazd, strukturę jednostki i sprawy online

Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie koordynuje wsparcie rynku pracy w regionie: pośrednictwo i poradnictwo zawodowe, prowadzenie rejestrów, realizacja projektów aktywizacyjnych oraz obsługa instrumentów dla pracodawców i osób poszukujących pracy. Urząd działa w siedzibie głównej w Krakowie oraz przez zespoły zamiejscowe.

Lokalizacja i dane kontaktowe Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie

• Adres: plac Na Stawach 1, 30-107 Kraków
• Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek 8:00–16:00
• Dziennik podawczy (kontakt ogólny) – tel. 12 42 87 870, faks 12 42 29 785, e-mail: [email protected]
• Punkt informacyjny o ofercie urzędu – tel. 12 42 40 738
• Sekretariat dyrekcji – tel. 12 42 40 701, faks 12 42 29 785
• Elektroniczna Skrzynka Podawcza (ePUAP/ESP): /WUPKrakow/SkrytkaESP
• e‑Doręczenia AE: PL-95885-32061-RCTIU-25
• Możliwość kontaktu przez formularz kontaktowy udostępniany na stronie urzędu.
• Obsługa i komunikacja dostępna także w Polskim Języku Migowym (PJM).

Mapa

Najważniejsze sprawy

• Punkt informacyjny o ofercie urzędu – informacje o ofertach pracy i poradnictwie zawodowym; tel. 12 42 40 738.
• Obsługa wniosków indywidualnych i wykazów z tytułu niewypłacalności pracodawcy – dni robocze 8:00–16:00; tel. 12 35 07 308, 12 35 07 309.
• Centrum Poradnictwa Zawodowego – poradnictwo indywidualne i grupowe, analiza kompetencji, warsztaty (m.in. „ABC dokumentów aplikacyjnych”).
• Informacje o dofinansowaniach i instrumentach – Krajowy Fundusz Szkoleniowy (KFS), Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych (FGŚP) i rejestry (m.in. Rejestr Agencji Zatrudnienia) – zapytania przez dziennik podawczy lub punkt informacyjny.

Rejestracja online, profil zaufany i sprawy bez wizyty

• Załóż Profil Zaufany (Gov.pl), aby składać i podpisywać dokumenty elektronicznie.
• Dokumenty elektroniczne prześlesz do Elektronicznej Skrzynki Podawczej: /WUPKrakow/SkrytkaESP.
• Możliwe jest wykorzystanie e‑Doręczeń (AE: PL-95885-32061-RCTIU-25) do przekazywania formalnych pism.
• Formularz kontaktowy na stronie urzędu umożliwia zgłoszenia i zapytania bez potrzeby wizyty osobistej.

Usługi dla bezrobotnych i poszukujących pracy

• Pośrednictwo pracy – obsługa ofert pracy w regionie Małopolski.
• Centrum Poradnictwa Zawodowego (Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) – analiza kompetencji, przygotowanie do rynku pracy, konsultacje indywidualne i grupowe, warsztaty oraz poradnictwo na odległość.
• Programy i projekty aktywizacyjne – realizacja projektów regionalnych (m.in. „Małopolski pociąg do kariery”, „Żyj i pracuj w Małopolsce”) oraz projektów z EURES dla osób wyjeżdżających i powracających.
• Wsparcie dla osób niepełnosprawnych – informacje i usługi dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami (w tym komunikacja w PJM).

Obsługa pracodawców i instrumenty rynku pracy

• Krajowy Fundusz Szkoleniowy (KFS) – informacje i wsparcie w zakresie dofinansowania szkoleń dla pracujących.
• Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych (FGŚP) – informacje o możliwości uzyskania bezzwrotnej pomocy na ochronę miejsc pracy.
• Rejestr Agencji Zatrudnienia – obsługa wpisów, aktualizacji i wykreśleń z rejestru.
• Dla pracodawców dostępne są projekty i programy wspierające zatrudnienie i podnoszenie kwalifikacji; zgłoszenia przez dziennik podawczy lub punkt informacyjny.

Wnioski indywidualne i wykazy z tytułu niewypłacalności pracodawcy

• Obsługa wniosków indywidualnych / wykazów – przyjmowanie w dni robocze od 8:00 do 16:00.
• Kontakt telefoniczny: 12 35 07 308, 12 35 07 309.
• Dokumenty można nadać przez Dziennik Podawczy (tel. 12 42 87 870, faks 12 42 29 785) lub przesłać elektronicznie do Skrzynki ESP /WUPKrakow/SkrytkaESP.

Struktura urzędu i zakresy zadań

• Siedziba główna Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie – koordynacja działań WUP, obsługa programów regionalnych i kontakt z zespołami zamiejscowymi.
• Biuro Projektu „Żyj i pracuj w Małopolsce” w Krakowie – realizacja i koordynacja projektu „Żyj i pracuj w Małopolsce”.
• Zespół Zamiejscowy w Nowym Sączu, ul. Nawojowska 4 – lokalna obsługa projektów i działań WUP; tel./faks: 18 442 94 90.
• Zespół Zamiejscowy w Oświęcimiu, ul. Zamkowa 4, 32-600 Oświęcim – lokalna obsługa projektów i działań WUP; tel.: 33 445 09 94.
• Zespół Zamiejscowy w Tarnowie, ul. Szujskiego 66, 33-100 Tarnów – lokalna obsługa projektów i działań WUP; tel.: 14 628 01 08.
• Obsługa projektów w Tarnowie – realizacja projektów prowadzonych przez WUP w regionie tarnowskim.
• Punkt Zamiejscowy w Miechowie, ul. Sobieskiego 4, 32-200 Miechów – punkt zamiejscowy WUP; tel. kom.: 511 415 701.
• Centrum Poradnictwa Zawodowego (Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) – poradnictwo zawodowe, analiza kompetencji, warsztaty i działania edukacyjne.
• Centrum Zapewniania Jakości Kształcenia – procedury weryfikacji zgodności z MSUES i przyznawanie znaku jakości.
• Rejestr Agencji Zatrudnienia – obsługa wpisów, aktualizacji i wykreśleń.
• Krajowy Fundusz Szkoleniowy (KFS) – wsparcie w zakresie dofinansowania szkoleń dla pracujących.
• Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych (FGŚP) – informacje o bezzwrotnym wsparciu na ochronę miejsc pracy.
• Sekretariat Dyrekcji – sprawy organizacyjne i koordynacyjne; tel.: 12 42 40 701.
• Punkt informacyjny o ofercie urzędu – informacje o ofertach pracy i możliwościach wsparcia; tel.: 12 42 40 738.
• Dziennik podawczy – przyjmowanie pism i korespondencji urzędowej; tel.: 12 42 87 870, faks: 12 42 29 785.

Dojazd i przystanki

• Autobusy: linia 100 do przystanku „Plac Na Stawach” (dalej pieszo około 120 m).
• Autobusy (przystanek „Jubilat”): linie 109, 124, 144, 164, 173, 179, 194, 304, 424, 503.
• Tramwaje: linie 1 i 2 do przystanku „Komorowskiego” (około 200 m).

FAQ

Jak skontaktować się z Wojewódzkim Urzędem Pracy w Krakowie w sprawie pisma urzędowego? Zadzwoń na Dziennik Podawczy pod numer 12 42 87 870 lub wyślij pismo faksem na 12 42 29 785. Możesz też nadać pismo drogą elektroniczną przez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą: /WUPKrakow/SkrytkaESP albo wysłać je na ogólny adres e‑mail: .

Jak złożyć dokumenty elektronicznie do Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie? Załóż Profil Zaufany na portalu Gov.pl, przygotuj dokument w formie elektronicznej, podpisz go Profilem Zaufanym i prześlij do Skrzynki ESP: /WUPKrakow/SkrytkaESP. Alternatywnie możesz skorzystać z e‑Doręczeń (AE: PL-95885-32061-RCTIU-25).

Jak umówić się na poradę zawodową w Wojewódzkim Urzędzie Pracy w Krakowie? Zadzwoń do Punktu Informacyjnego o ofercie urzędu pod numer 12 42 40 738, określ rodzaj porady (indywidualna, grupowa, poradnictwo na odległość) i ustal termin spotkania. Przygotuj dokumenty potwierdzające wykształcenie i doświadczenie zawodowe.

Jak złożyć wniosek indywidualny lub wykaz z tytułu niewypłacalności pracodawcy? Przygotuj wymagane dokumenty i skontaktuj się z obsługą tych spraw pod numerami 12 35 07 308 lub 12 35 07 309 w dni robocze w godzinach 8:00–16:00. Możesz też nadać pismo przez Dziennik Podawczy (tel. 12 42 87 870, faks 12 42 29 785) lub przesłać elektronicznie do Skrzynki ESP.

Jak uzyskać informacje o dofinansowaniach na szkolenia (KFS) dla firmy? Zgłoś zapytanie przez Dziennik Podawczy (tel. 12 42 87 870) lub skontaktuj się z Punktem Informacyjnym (tel. 12 42 40 738), zgłoś zamiar ubiegania się o dofinansowanie i poproś o wykaz wymaganych dokumentów oraz procedurę składania wniosku.

Gdzie uzyskam pomoc w sprawach dotyczących pracy za granicą i EURES w Wojewódzkim Urzędzie Pracy w Krakowie? Skontaktuj się z Punktem Informacyjnym urzędu (tel. 12 42 40 738) lub przez Dziennik Podawczy (tel. 12 42 87 870) i poproś o informacje dotyczące projektu „Nowy start w Małopolsce z EURESem”, terminów spotkań informacyjnych i warsztatów.

Dane mogą się zmieniać; przed wizytą warto sprawdzić je na oficjalnej stronie jednostki.