Miejskie Centrum Profilaktyki Uzależnień w Krakowie - kontakt, godziny, informacje

6 min czytania
Miejskie Centrum Profilaktyki Uzależnień w Krakowie - kontakt, godziny, informacje

Miejskie Centrum Profilaktyki Uzależnień (MCPU) to miejska instytucja koordynująca pomoc dla osób z problemami uzależnień, ich rodzin oraz działania profilaktyczne w Krakowie. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje: gdzie zadzwonić w konkretnej sprawie, jakie punkty i poradnie działają w mieście, godziny pracy i zasady rejestracji.

Najważniejsze sprawy — gdzie iść lub dzwonić

  • Potrzebujesz szybkiej, anonimowej rozmowy w kryzysie związanym z alkoholem: całą dobę dziala Telefon Zaufania MCPU — tel. 12 411 60 44.
  • Chcesz zgłosić osobę wymagającą opieki z powodu nietrzeźwości (izba wytrzeźwień / ogrzewalnia): Dział Opieki nad Osobami Nietrzeźwymi (działa całodobowo) — tel. 12 411 41 21 wew. 122.
  • Szukasz porad i motywacji do podjęcia terapii, konsultacji psychologicznej, prawnej lub profilaktycznej: Punkt Konsultacyjny MCPU (ul. Rozrywka 1) — tel. 12 411 41 21 wew. 115.
  • Potrzebujesz konsultacji dla młodzieży (12–18 lat) i rodziców: Punkt przy ul. Wielickiej 73 — rejestracja tel. 790 464 848, e‑mail [email protected].
  • Chcesz anonimowy test na HIV z poradnictwem okołotestowym: Punkt Konsultacyjno‑Diagnostyczny (PKD) przy Szpitalu Uniwersyteckim, ul. Kopernika 19 — tel. informacyjny 513 652 351; e‑mail [email protected].
  • Chcesz zgłosić potrzebę skierowania osoby uzależnionej na leczenie odwykowe (procedura zobowiązania): Miejska Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych (MKRPA) — tel. 12 410 56 21.
  • Interesuje Cię terapia dzienna (programy terapeutyczne): Oddział Dzienny dla osób uzależnionych przy ul. Wielickiej 73 — tel. 12 425 57 47 wew. 1 (kontakt w sprawie przyjęć i programu).

Kontakt i lokalizacje (adresy, telefony, e‑maile, godziny)

  • Miejskie Centrum Profilaktyki Uzależnień (siedziba główna)

    • Adres: ul. Rozrywka 1, 31-419 Kraków.
    • Administracja (budynek A) — tel. 12 411 41 21, dodatkowo 411 94 02; fax 12 410 56 22; e‑mail: [email protected].
    • Godziny pracy administracji (budynek A): poniedziałek–piątek 7:30–15:30.
    • Punkt Konsultacyjny (sala obsługi klienta, pok. nr 3) — tel. 12 411 41 21 wew. 115. Godziny przyjęć punktu: poniedziałki, środy, piątki 8:00–15:30; wtorki i czwartki 8:00–18:00.
    • Zespół Interwencyjny — dyżury w MCPU (sala obsługi klienta, pok. nr 3): poniedziałek 16:00–18:00; wtorek 9:00–11:00; środa 9:00–11:00 i 16:00–18:00; czwartek 9:00–11:00. (Od 01.01.2026: poniedziałek 9:00–11:00 oraz 16:00–18:00.)
    • Telefon Zaufania (dla osób z problemem alkoholowym i rodzin): 12 411 60 44 — czynny całą dobę.
    • Miejska Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych (biuro w MCPU) — tel. 12 410 56 21; e‑mail: [email protected]. Godziny MKRPA: poniedziałek–piątek 7:30–15:30.
    • Dział Opieki nad Osobami Nietrzeźwymi (budynek B, realizacja izby wytrzeźwień i ogrzewalni): tel. 12 411 41 21 wew. 122 — czynny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  • Filia Punktu Konsultacyjnego — Rynek Podgórski 4/2a (miejska filia)

    • Tel. 12 656 27 34.
    • Dyżury (m.in. psycholog i prawnik): wtorki 8:00–16:00 (prawnik 16:30–19:00), środy 16:00–18:30 — sprawdź telefonicznie aktualne dyżury.

  • Punkt Konsultacyjny i Oddział Dzienny — ul. Wielicka 73, 30-552 Kraków

    • Punkt konsultacyjny dla młodzieży i rodziców: konsultacje (bezpłatne) prowadzone w poniedziałki i piątki 16:00–20:00; konsultacje poza tymi godzinami po uprzedniej rejestracji. Rejestracja telefoniczna (pon.–pt. 8:00–14:30): tel. 790 464 848; e‑mail: [email protected].
    • Oddział Dzienny (program terapeutyczny dla osób dorosłych uzależnionych): tel. 12 425 57 47 wew. 1. Dzień pracy zgodny z programem oddziału — kontakt telefoniczny w sprawie przyjęć i szczegółów programu.

  • Punkt Konsultacyjno‑Diagnostyczny w zakresie HIV/AIDS (PKD) — Szpital Uniwersytecki, ul. Kopernika 19, II piętro (Zakład Mikrobiologii)

    • Testy i poradnictwo: wtorki i czwartki 16:00–19:00 (testy anonimowe i bezpłatne). Budynek w pełni przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością. Możliwość asysty tłumacza PJM po wcześniejszym zgłoszeniu.
    • Informacje telefoniczne: tel. 513 652 351 — w każdy poniedziałek i wtorek w godz. 10:00–14:00.
    • Psychologiczne dyżury telefoniczne PKD: tel. 572 284 140 — środy 21:00–22:00 oraz piątki 17:00–18:00.
    • E‑maile: [email protected]; kontakt do zespołu wolontariuszy: [email protected].

Usługi i zasady rejestracji

  • Główne usługi świadczone przez MCPU i współpracujące punkty:

    • poradnictwo psychologiczne, prawne i profilaktyczne dla osób uzależnionych, współuzależnionych i rodzin;
    • dyżury interwencyjne i pomoc kryzysowa (Zespół Interwencyjny);
    • całodobowy Telefon Zaufania dla osób z problemem alkoholowym i rodzin;
    • anonimowe i bezpłatne testy na HIV z poradnictwem okołotestowym (PKD);
    • Oddział Dzienny — program terapeutyczny (terapia indywidualna i grupowa, społeczność terapeutyczna, psychoedukacja, treningi umiejętności);
    • izba wytrzeźwień i ogrzewalnia (opieka całodobowa dla osób nietrzeźwych);
    • wsparcie w procedurze zobowiązania do poddania się leczeniu odwykowemu (informacja, przyjmowanie zgłoszeń przez MKRPA).

  • Rejestracja i koszty:

    • Podstawowe konsultacje w Punktach MCPU oraz testy PKD są anonimowe i bezpłatne. Oddział Dzienny oferuje nieodpłatną terapię, także dla osób nieubezpieczonych. Aktualne szczegóły organizacyjne i pełne informacje o ewentualnych opłatach są dostępne u poszczególnych podmiotów przy rejestracji.
    • Punkt przy ul. Wielickiej 73: rejestracja telefoniczna pon.–pt. 8:00–14:30 (tel. 790 464 848) lub e‑mail. Konsultacje w tym punkcie ograniczone są do określonej liczby spotkań (do 12 spotkań w programie konsultacyjnym) — szczegóły podczas rejestracji.
    • Część konsultacji może być oferowana zdalnie (telefonicznie lub przez Skype) — ustal to przy rejestracji.

  • PKD (HIV): testy anonimowe i bezpłatne; możliwa asysta wolontariusza w drodze do punktu i w czasie oczekiwania — zgłoś to wcześniej. Możliwość tłumacza PJM po uprzednim zgłoszeniu.

Grupy samopomocowe (miejsce i godziny)

  • Grupa Anonimowych Alkoholików (AA) — spotkania: wtorki 17:00–18:00, budynek A, ul. Rozrywka 1. Udział dobrowolny i bezpłatny.
  • Grupa Al‑Anon (dla krewnych i przyjaciół osób uzależnionych) — spotkania: czwartki 17:00–18:00, budynek A, ul. Rozrywka 1.
  • Grupa Anonimowych Narkomanów (NA) — spotkania: soboty 10:00–12:00, budynek A, ul. Rozrywka 1.
    (Uczestnictwo w grupach jest dobrowolne i bezpłatne.)

Dostępność i wizyta

  • Budynek MCPU (ul. Rozrywka 1) — główne wejście oznaczone literą A; do wejścia prowadzą schody oraz podjazd dla wózków inwalidzkich. Budynek jest parterowy (brak wind). Sekretariat znajduje się po lewej stronie od głównego wejścia. W większości korytarzy i pomieszczeń zapewniony jest dostęp dla osób poruszających się na wózkach; dostępna jest toaleta dla osób niepełnosprawnych oraz miejsce parkingowe przed budynkiem. W obiekcie stosowana jest pętla indukcyjna; są oznaczenia w Braille’u. Do budynku można wejść z psem asystującym lub przewodnikiem. W MCPU nie ma stałej usługi tłumacza polskiego języka migowego (PJM) — w PKD (ul. Kopernika 19) możliwe jest skorzystanie z tłumacza PJM po wcześniejszym zgłoszeniu.

FAQ — najczęściej zadawane pytania

  1. Gdzie wykonać anonimowy test na HIV?
  • W Punkcie Konsultacyjno‑Diagnostycznym (PKD) przy Szpitalu Uniwersyteckim, ul. Kopernika 19; testy we wtorki i czwartki 16:00–19:00; informacje tel. 513 652 351 (pon. i wt. 10:00–14:00) lub e‑mail [email protected].
  1. Jak umówić młodzież na konsultacje?
  • Punkt dla młodzieży i rodziców działa przy ul. Wielickiej 73; rejestracja tel. 790 464 848 (pon.–pt. 8:00–14:30) lub [email protected]; konsultacje w pon. i pt. 16:00–20:00.
  1. Czy mogę przyjść do izby wytrzeźwień bez skierowania?
  • Tak — Dział Opieki nad Osobami Nietrzeźwymi przyjmuje bez skierowań i działa całodobowo; tel. 12 411 41 21 wew. 122.
  1. Jak zgłosić potrzebę skierowania osoby na obowiązkowe leczenie odwykowe?
  • Zgłoszenia przyjmuje Miejska Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych w MCPU (ul. Rozrywka 1) — tel. 12 410 56 21, pon.–pt. 7:30–15:30; komisja informuje o procedurze i podejmuje działania motywacyjne.
  1. Czy terapia w Oddziale Dziennym jest płatna?
  • Terapia w Oddziale Dziennym prowadzonym przy ul. Wielickiej 73 jest nieodpłatna, w tym dla osób nieubezpieczonych; informacje i zapisy: tel. 12 425 57 47 wew. 1.
  1. Który numer zadzwonić w nagłym kryzysie związanym z alkoholem?
  • Telefon Zaufania MCPU 12 411 60 44 działa całą dobę i oferuje anonimowe poradnictwo kryzysowe.
  1. Czy w PKD można umówić asystę wolontariusza lub tłumacza PJM?
  1. Gdzie upewnić się o aktualnych godzinach dyżurów specjalistów?
  • Godziny dyżurów i warunki rejestracji podawane są przy kontaktach telefonicznych do poszczególnych punktów (np. tel. 12 411 41 21 wew. 115 dla Punktu Konsultacyjnego, tel. 12 656 27 34 dla filii Rynek Podgórski).

Materiał źródłowy stanowiła strona mcpu.krakow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.

Autor: redakcja faktykrakowa

Ostatnie Artykuły

Przydatne dane teleadresowe