Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych I Autostrad Oddział w Krakowie – kontakt, godziny otwarcia, dojazd, strukturę jednostki i sprawy online

Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad Oddział w Krakowie zarządza drogami krajowymi, wydaje decyzje związane z pasem drogowym, nadzoruje remonty i inwestycje oraz przyjmuje zgłoszenia od mieszkańców, wykonawców i samorządów. Oddział obsługuje wnioski, skargi, sprawy odszkodowawcze oraz udostępnia mapy i informacje drogowe.

Najważniejsze sprawy

• Wydział Nieruchomości – potrzebujesz informacji o lokalizacji obiektów przy drodze krajowej; ul. Mogilska 25, tel. +48 12 417 31 00.
• Czasowe zajęcie pasa drogowego – złożenie wniosku do właściwego Rejonu GDDKiA (np. Rejon Kraków, Podchruście 1B, Modlnica); przygotuj plan orientacyjny, harmonogram i dokumentację.
• Wydział Uzgodnień i Zagospodarowania Przestrzennego – procedura zezwolenia na lokalizację/przebudowę zjazdu; ul. Mogilska 25, tel. +48 12 417 30 11.
• Informacja drogowa / awarie – zgłoszenie uszkodzeń nawierzchni i inne pilne sprawy drogowe przez numer 19 111 lub do odpowiedniego Rejonu.
• Wydział Monitorowania Inwestycji Drogowych – informacje o stanie budowy dróg i nadzór inwestycji; ul. Mogilska 25, tel. +48 12 417 17 27.
• Przejazdy nienormatywne – wniosek do właściwego Rejonu/oddziału GDDKiA; przygotuj dokumenty dotyczące zabezpieczenia ruchu.
• Roszczenia i odszkodowania – zgłoszenia szkód z OC zarządcy drogi i wnioski o odszkodowanie można składać osobiście lub elektronicznie.

Lokalizacja i dane kontaktowe Oddziału w Krakowie

• Adres – ul. Mogilska 25, 31-542 Kraków
• Telefony – +48 12 417 25 00; +48 12 417 25 11; +48 12 411 43 59
• Fax – +48 12 411 01 18
• E-mail (kancelaria) – [email protected]
• Informacja drogowa – 19 111
• ePUAP (adres skrzynki) – /gddkia_kra/SkrytkaESP
• e‑Doręczenia (BAE) – AE:PL-71976-52360-TIARA-28
• Godziny pracy urzędu – Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00

Mapa

Co załatwisz w Oddziale GDDKiA w Krakowie

• Opłaty związane z wnioskami – informacje o opłatach i numerach kont dla wpłat.
• Informacja publiczna – udostępnianie danych i dokumentów zgodnie z kompetencjami oddziału.
• Skargi i wnioski – przyjmowanie oraz rozpatrywanie skarg i wniosków od interesantów.
• Petycje – rejestracja i procedowanie petycji kierowanych do oddziału.
• Szkody z ubezpieczenia OC zarządcy drogi – przyjmowanie zgłoszeń i wniosków o odszkodowanie.
• Czasowe zajęcie pasa drogowego – wydawanie zezwoleń na zajęcie pasa drogowego, w tym na prawach wyłączności.
• Lokalizacja obiektów w i poza pasem drogowym – rozpatrywanie wniosków i wydawanie uzgodnień.
• Awarie, przebudowy i remonty obiektów w pasie drogowym – przyjmowanie zgłoszeń i koordynacja robót.
• Zezwolenie na lokalizację/przebudowę zjazdu – procedury związane z zjazdami z dróg krajowych.
• Przejazdy nienormatywne – obsługa wniosków dotyczących przejazdów ponadnormatywnych.
• Współpraca z jednostkami samorządowymi – uzgodnienia i koordynacja inwestycji.
• Uzgodnienia techniczne – prowadzenie formalnych uzgodnień dotyczących zagospodarowania pasa drogowego.
• Wypłata odszkodowań za nieruchomości przejęte pod budowę dróg krajowych – procedury i rozliczenia.

Wydziały i zespoły Oddziału w Krakowie

• Wydział Administracji – sprawy administracyjne oddziału; tel. +48 12 417 24 25 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Wydział BRD i Zarządzania Ruchem – sprawy bezpieczeństwa ruchu drogowego i organizacji ruchu; tel. +48 12 417 19 33 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Wydział Dokumentacji – prowadzenie dokumentacji inwestycji i spraw formalnych; tel. +48 12 417 32 00 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Wydział Dróg i Sieci Drogowej – sprawy techniczne dotyczące konstrukcji dróg i sieci drogowej; tel. +48 12 417 17 88 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Wydział Finansowo–Księgowy – obsługa finansowa i rozliczenia związane z działalnością oddziału; tel. +48 12 616 37 11 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Wydział Monitorowania Inwestycji Drogowych – nadzór i monitoring realizowanych inwestycji drogowych; tel. +48 12 417 17 27 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Wydział Mostów – sprawy dotyczące mostów i obiektów inżynierskich; tel. +48 12 417 36 05 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Wydział Nieruchomości – sprawy związane z nieruchomościami, wydzierżawieniami i przejęciami gruntów; tel. +48 12 417 31 00 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Wydział Obsługi Prawnej – obsługa prawna spraw oddziału; tel. +48 12 417 12 00 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Wydział Ochrony Środowiska – oceny i uzgodnienia środowiskowe dla inwestycji drogowych; tel. +48 12 417 19 64 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Wydział Planowania – planowanie i koordynacja projektów drogowych w układzie przestrzennym; tel. +48 12 417 11 96 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Wydział Spraw Pracowniczych i Organizacyjnych – kadry i organizacja pracy oddziału; tel. +48 12 417 21 44 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Wydział Technologii – wsparcie technologiczne i nadzór nad rozwiązaniami technicznymi; tel. +48 12 284 90 67 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Wydział Uzgodnień i Zagospodarowania Przestrzennego – uzgodnienia techniczne i zagospodarowanie pasa drogowego; tel. +48 12 417 30 11 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Wydział Zamówień Publicznych – prowadzenie postępowań przetargowych i zamówień; tel. +48 12 616 37 13 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Zespół ds. Zarządzania Kryzysowego i Bezpieczeństwa – koordynacja działań kryzysowych i zagadnień bezpieczeństwa; tel. +48 12 417 30 83 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Zespół ds. Gwarancji – obsługa gwarancji i reklamacji związanych z kontraktami; tel. +48 12 417 12 47 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Zespół ds. Komunikacji Społecznej – kontakt z mediami i informacja dla publiczności; tel. +48 12 417 25 77 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Stanowisko ds. Systemu Zarządzania Jakością w Zakresie Technologii – nadzór jakości w zakresie technologii; tel. +48 12 284 90 72 – godziny urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Rejon Kraków – ul. Podchruście 1B, 32-085 Modlnica; tel. +48 12 285 50 57.
• Rejon Tarnów – ul. Zakładowa 6, 33-100 Tarnów; tel. +48 14 621 04 33; +48 14 626 33 90; fax +48 14 621 74 74.
• Rejon Wadowice (Babica) – ul. Główna 18, 34-100 Wadowice; tel. +48 33 873 77 37; +48 33 873 73 28; fax +48 33 873 78 21.
• Rejon Nowy Targ – ul. Składowa 12a, 34-400 Nowy Targ; tel. +48 18 266 97 10; +48 18 266 28 86; fax +48 18 266 50 03.
• Rejon Nowy Sącz (Podegrodzie) – Podegrodzie 360, 33-386 Podegrodzie; tel. +48 18 445 93 80; +48 18 445 90 51; fax +48 18 445 90 68.

Jak złożyć pismo, skargę i e‑doręczenia

• Przygotuj pismo/skargę/petycję w formie papierowej lub elektronicznej i dołącz wymagane załączniki (np. pełnomocnictwa, dokumenty potwierdzające stan faktyczny).
• Złóż pismo osobiście w siedzibie oddziału: ul. Mogilska 25 w godzinach pracy urzędu. Po godzinach pracy działa wyłącznie Dziennik Podawczy do przyjmowania korespondencji.
• Skorzystaj z Portalu Elektronicznej Skrzynki Podawczej oddziału lub prześlij dokument przez ePUAP, używając skrzynki: /gddkia_kra/SkrytkaESP.
• Możliwe jest także przesyłanie e‑doręczeń przez BAE: AE:PL-71976-52360-TIARA-28.
• Osoby głuchonome mogą korzystać z pomocy tłumacza języka migowego zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zezwolenia i uzgodnienia drogowe

• Wnioski o zezwolenia na zajęcie pasa drogowego (w tym na prawach wyłączności) składa się do właściwego miejscowo Rejonu GDDKiA; formularze są udostępnione do pobrania.
• Do wniosku dołącz wymagane załączniki: ogólny plan orientacyjny w skali 1:10 000 lub 1:25 000 z zaznaczeniem odcinka pasa drogowego; oświadczenia przewidziane przepisami; dokumentację budowlaną obiektu umieszczanego w pasie drogowym (jeżeli wymagana); harmonogram robót; pełnomocnictwa.
• Opłaty za zajęcie pasa drogowego pobierane są zgodnie z rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z 6 czerwca 2023 r. (Dz.U. 2023 poz. 1162).
• Zasady uiszczenia opłaty skarbowej za pełnomocnictwo zależą od formy i miejsca złożenia pełnomocnictwa.

Zgłaszanie awarii, remontów i lokalizacja obiektów w pasie drogowym

• Awarię lub niebezpieczne uszkodzenie drogi zgłaszasz przez informację drogową 19 111 lub bezpośrednio do oddziału/Rejonu (np. Rejon Kraków w Modlnicy). Przy zgłoszeniu podaj dokładną lokalizację i opis uszkodzenia oraz, jeśli to możliwe, dokumentację fotograficzną.
• Sprawy dotyczące lokalizacji obiektów oraz przebudowy i remontów w pasie drogowym rozpatrywane są przez odpowiednie wydziały oddziału, w tym Wydział Dróg i Sieci Drogowej oraz Wydział Monitorowania Inwestycji Drogowych.

Przejazdy nienormatywne i transport ponadgabarytowy

• Wnioski o przejazdy nienormatywne składa się do właściwego Rejonu lub jednostki GDDKiA odpowiedzialnej za obsługę takich zgłoszeń; przygotuj dokumenty wymagane przepisami oraz plan zabezpieczenia ruchu, jeżeli będzie to konieczne.

Roszczenia i odszkodowania

• Zgłoszenia szkód z OC zarządcy drogi i wnioski o odszkodowanie składa się do oddziału (ul. Mogilska 25) osobiście lub elektronicznie (ePUAP/BAE). Przygotuj dokumentację zdarzenia, dowody i kosztorysy.

Współpraca z samorządami i procedury uzgodnieniowe

• Oddział prowadzi uzgodnienia techniczne i współpracę z jednostkami samorządowymi przy planowaniu i realizacji inwestycji drogowych; wnioski i uzgodnienia realizowane są przez odpowiednie wydziały (m.in. Wydział Planowania, Wydział Uzgodnień i Zagospodarowania Przestrzennego).

Dojazd i wejście przy ul. Mogilskiej 25

• Siedziba oddziału: ul. Mogilska 25, Kraków.
• Po 16:00 w budynku działa Dziennik Podawczy wyłącznie do przyjmowania korespondencji; osobista obsługa interesantów po 16:00 możliwa tylko po wcześniejszym umówieniu spotkania.
• Portal elektronicznej skrzynki podawczej oddziału umożliwia złożenie dokumentów bez wizyty osobistej.

FAQ

Jakie są godziny przyjęć w Generalnej Dyrekcji Dróg Krajowych i Autostrad Oddziale w Krakowie? Godziny przyjęć to Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00. Po 16:00 w siedzibie działa Dziennik Podawczy do przyjmowania korespondencji; obsługa interesantów po 16:00 jest możliwa tylko po wcześniejszym umówieniu spotkania.

Gdzie zgłosić awarię drogi krajowej w Krakowie i jak to zrobić krok po kroku?

1. Zadzwoń na informację drogową 19 111 i podaj lokalizację oraz opis awarii. 2) Zrób zdjęcia i zanotuj szczegóły (km, pas ruchu, typ uszkodzenia). 3) Jeśli potrzeba, zgłoś sprawę do odpowiedniego Rejonu (np. Rejon Kraków, Podchruście 1B, Modlnica, tel. +48 12 285 50 57) lub złóż dokument w siedzibie oddziału (ul. Mogilska 25) albo przez ePUAP (/gddkia_kra/SkrytkaESP).

Jak złożyć wniosek o czasowe zajęcie pasa drogowego w Krakowie i jakie są opłaty?

1. Pobierz i wypełnij formularz wniosku o czasowe zajęcie pasa drogowego. 2) Dołącz plan orientacyjny w skali 1:10 000 lub 1:25 000 z zaznaczeniem odcinka pasa drogowego, wymagane oświadczenia, dokumentację budowlaną (jeśli konieczna), harmonogram robót oraz pełnomocnictwa. 3) Złóż wniosek do właściwego miejscowo Rejonu GDDKiA (np. Rejon Kraków w Modlnicy). 4) Uiszcz opłatę za zajęcie pasa drogowego zgodnie z rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z 6 czerwca 2023 r. (Dz.U. 2023 poz. 1162). 5) Jeśli działa pełnomocnik, dołącz oryginał dowodu zapłaty opłaty skarbowej za pełnomocnictwo zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Gdzie uzyskać zgodę na przejazd nienormatywny przez Kraków i okolice?

1. Przygotuj wniosek o przejazd nienormatywny zgodnie z wytycznymi GDDKiA. 2) Złóż wniosek do właściwego Rejonu lub oddziału GDDKiA obsługującego przejazdy nienormatywne. 3) Dołącz dokumenty dotyczące trasy i planu zabezpieczenia ruchu; wykonaj ewentualne uzgodnienia z wydziałami odpowiedzialnymi za zarządzanie ruchem.

Jakie dokumenty są potrzebne do zezwolenia na zjazd z drogi krajowej w Krakowie?

1. Pobierz formularz wniosku o zezwolenie na lokalizację lub przebudowę zjazdu. 2) Wypełnij wniosek i dołącz dokumentację wymaganą przez przepisy (np. projekt techniczny, dokumentację budowlaną jeśli wymagana, plan orientacyjny). 3) Złóż kompletny wniosek do właściwego Rejonu GDDKiA lub do oddziału w Krakowie.

Jak zgłosić szkodę z OC zarządcy drogi w Krakowie i gdzie wysłać wniosek o odszkodowanie?

1. Przygotuj dokumentację szkody: opis zdarzenia, zdjęcia, dowody i kosztorysy. 2) Złóż wniosek o odszkodowanie do Oddziału GDDKiA w Krakowie (ul. Mogilska 25) osobiście w godzinach pracy albo prześlij dokumenty elektronicznie przez ePUAP (/gddkia_kra/SkrytkaESP) lub e‑Doręczenia (BAE). 3) Postępuj według wskazówek wydziału prowadzącego sprawę i dołącz wymagane załączniki.

Dane mogą się zmieniać; przed wizytą warto sprawdzić je na oficjalnej stronie jednostki.