Delegatura Południowa Głównego Inspektoratu Transportu Drogowego w Krakowie - kontakt, godziny, informacje

Delegatura Południowa GITD w Krakowie prowadzi kontrole drogowe i sprawdza stan techniczny pojazdów na terenie działania. Przyjmuje też pisma interesantów; wiele spraw da się załatwić zdalnie — przez eBOK CANARD, e‑Doręczenia lub e‑mail.

Najważniejsze sprawy — gdzie dzwonić lub zgłosić problem

• Kontrola drogowa lub sprawa techniczna pojazdu — Delegatura Południowa GITD (Kraków).
• Naruszenie ujawnione przez fotoradar lub inne urządzenie automatycznego nadzoru — CANARD / eBOK CANARD.
• Sprawy związane z opłatami elektronicznymi (e‑TOLL, rozliczenia) — Biuro Kontroli Opłaty Elektronicznej (BKOE).
• Ogólne informacje, korespondencja urzędowa, e‑Doręczenia — centrala GITD w Warszawie.

Kontakt i lokalizacje

• Delegatura Południowa GITD (Kraków)

  • Adres: ul. Bularnia 5, 31-222 Kraków
  • Telefon: 22 220 41 41
  • Godziny przyjmowania interesantów: 7:00–15:00

• Główny Inspektorat Transportu Drogowego (centrala, Warszawa)

  • Adres: Al. Jerozolimskie 94, 00-807 Warszawa
  • Telefon: 22 22 04 000
  • Fax: 22 22 04 899
  • E‑mail ogólny: [email protected]
  • e‑Doręczenia: AE:PL-59352-99182-RUECW-23

• Centrum Automatycznego Nadzoru nad Ruchem Drogowym (CANARD, Warszawa)

  • Adres: ul. Przyczółkowa 109a, 02-968 Warszawa
  • Telefon (siedziba CANARD): 22 22 04 505
  • Fax: 22 22 04 599
  • Infolinia: 22 22 04 500 (pon.–pt. 8:00–15:00)
  • Obsługa interesantów w siedzibie CANARD w Warszawie: pon. 8:00–18:00 (pobieranie numerków do 17:30); wt.–pt. 8:00–16:00 (pobieranie numerków do 15:30)
  • Obsługa interesantów w Białej Podlaskiej: ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 5/7, 21-500 Biała Podlaska — pon.–pt. 8:00–16:00
  • E‑mail (sprawy fotoradarowe): [email protected]
  • Adres do korespondencji w sprawach fotoradarowych (odpowiedzi na korespondencję): Skrytka pocztowa 146, 05-090 Raszyn

• Biuro Kontroli Opłaty Elektronicznej (BKOE) — obsługa telefoniczna w godz. pon.–pt. 9:00–14:00

  • Warszawa: 22 22 04 700, 22 22 04 758
  • Biała Podlaska: 22 22 04 950, 22 22 04 400 wew. 5058

• Biuro ds. Transportu Międzynarodowego (centrala)

  • Telefon: 22 22 04 333
  • Infolinia BTM: 22 22 04 311 (pon.–pt. 9:00–14:00; informacja automatyczna całodobowo)
  • E‑mail: [email protected]

Usługi i kompetencje

• Delegatura Południowa (Kraków): kontrole drogowe, kontrola stanu technicznego pojazdów, przyjmowanie pism i wniosków interesantów oraz przekazywanie spraw do centrali.
• CANARD: obsługa urządzeń automatycznego nadzoru ruchu (fotoradary, systemy rejestrujące); udostępnianie materiałów i przyjmowanie oświadczeń poprzez eBOK CANARD.
• BKOE: obsługa spraw związanych z obowiązkiem uiszczania opłat drogowych i rozliczeniami w systemach elektronicznych (e‑TOLL).
• Centrala GITD: obsługa korespondencji urzędowej, e‑Doręczenia, informacje ogólne i kanały do składania pism.

Informacje praktyczne: rejestracja w eBOK CANARD wymaga konta uwierzytelnionego Profilu Zaufanego lub podpisu kwalifikowanego — to pozwala m.in. na podgląd fotografii z urządzeń rejestrujących i składanie oświadczeń elektronicznych.

Lokalizacja i wizyta — praktyczne wskazówki

• Co zabrać: dokument tożsamości oraz dokumenty pojazdu (dowód rejestracyjny) lub korespondencję dotyczącą sprawy; przy odwołaniach — wezwanie/znak sprawy.
• Wiele spraw, zwłaszcza dotyczących naruszeń rejestrowanych automatycznie, można załatwić bez wizyty osobistej przez eBOK CANARD lub e‑Doręczenia.
• Korespondencję w sprawach fotoradarowych można wysyłać tradycyjnie na wskazaną skrytkę pocztową lub elektronicznie przez eBOK/e‑Doręczenia.

Dostępność (informacje dotyczące budynku centrali GITD w Warszawie)

• Wejście dostępne dla osób poruszających się na wózku; windy (na parterze przyciski z alfabetem Braille’a); toalety dla osób niepełnosprawnych na każdym piętrze; 1 miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Na parterze jest dostępne wejście do Biura Podawczego. Do budynku można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.
• Tłumacz języka migowego: usługa dostępna w centrali GITD (oznakowane stanowisko w Biurze Podawczym) oraz zdalnie; usługa jest bezpłatna i nie wymaga umawiania.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

1. Gdzie zgłosić naruszenie widoczne na zdjęciu z fotoradaru?

• Do CANARD; materiał można sprawdzić przez eBOK CANARD lub kontaktując się z CANARD telefonicznie.

2. Jak zobaczyć zdjęcie z urządzenia rejestrującego?

• Przez eBOK CANARD — dostęp wymaga konta uwierzytelnionego Profilu Zaufanego lub podpisu kwalifikowanego.

3. Jak skontaktować się z delegaturą w Krakowie?

• Delegatura Południowa GITD, ul. Bularnia 5, 31-222 Kraków; tel. 22 220 41 41; interesanci przyjmowani są 7:00–15:00.

4. Kto udziela informacji o opłatach drogowych (e‑TOLL)?

• Biuro Kontroli Opłaty Elektronicznej (BKOE) — telefonicznie pon.–pt. 9:00–14:00 (numery podane powyżej).

5. Czy mogę załatwić sprawę bez przyjścia do urzędu?

• Tak — wiele spraw można załatwić elektronicznie przez eBOK, e‑Doręczenia lub e‑mail; dostęp do eBOK CANARD wymaga Profilu Zaufanego lub podpisu kwalifikowanego.

6. Gdzie wysłać odpowiedź na korespondencję dotyczącą fotoradarów?

• Skrytka pocztowa 146, 05-090 Raszyn lub za pośrednictwem eBOK CANARD.

7. Czy dostępny jest tłumacz migowy?

• Tak — GITD zapewnia bezpłatną usługę tłumacza języka migowego online w centrali oraz zdalnie; nie wymaga umawiania.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.