Jak wymienić niewykorzystane bilety do kasowania – zasady i gdzie to zrobić w Krakowie

W Krakowie osoby z niewykorzystanymi biletami do kasowania otrzymały jasną opcję — wymianę na nowe bilety po zmianie taryfy. W tle decyzji pojawia się kwestia dopłat, ograniczonego czasu i kolejki w okienkach. Ten tekst wyjaśnia, jakie zasady obowiązują i gdzie najlepiej załatwić formalność, żeby nie stracić pieniędzy.

• Wymiana biletów po zmianie taryfy – co warto wiedzieć
• Gdzie i kiedy można wymienić bilet – Punkty Obsługi Pasażerów i ich godziny

Wymiana biletów po zmianie taryfy – co warto wiedzieć

Miasto informuje, że pasażerowie mogą zgłaszać się po wymianę niewykorzystanych biletów do kasowania zakupionych według dotychczasowego cennika. Procedura rusza jednocześnie ze zmianą taryfy – wymiana będzie możliwa przez 6 miesięcy. Najważniejsze reguły są proste i stałe: można wybrać dowolny bilet z nowej oferty, nie ma zwrotu gotówki, a ewentualna różnica w cenie wymaga dopłaty tylko gotówką. Termin rozpoczęcia i zakończenia wymiany oraz szczegóły taryfy podaje miasto.

Gdzie i kiedy można wymienić bilet – Punkty Obsługi Pasażerów i ich godziny

Wymiana odbywa się w Punktach Obsługi Pasażerów. Poniżej lista miejsc i godzin, w których będzie można załatwić sprawę:

• ul. Wielopole 1 – poniedziałek–piątek, godz. 8.00–15.30
• ul. Papierni Prądnickich 1 – poniedziałek–wtorek, godz. 7.00–15.00; środa–piątek, godz. 10.00–17.00
• ul. Pawia 3 – poniedziałek–piątek, godz. 9.00–16.30
• Os. Centrum D 7 – poniedziałek–piątek, godz. 11.00–18.00

Wymiana będzie prowadzona od momentu wejścia w życie nowego cennika do dnia kończącego sześciomiesięczne okno.

Przy planowaniu wizyty warto pamiętać o kilku praktycznych wskazówkach: zabrać ze sobą oryginalne bilety przeznaczone do wymiany, przygotować drobne na wypadek konieczności dopłaty i liczyć się z możliwym czasem oczekiwania w godzinach szczytu. Jeśli ktoś ma wiele biletów lub nietypowe dokumenty zakupowe, krótka weryfikacja oferty biletowej przed wyjściem oszczędzi czasu. Informacje o procedurze podał Urząd Miasta (krakow.pl).

na podstawie: UM Kraków.