Nocne prace techniczne - możliwe problemy z automatami biletowymi

W nocy zaplanowano prace serwisowe, które mogą chwilowo utrudnić korzystanie z automatów biletowych w Krakowie. Na przystankach panować może drobny chaos: miejsca, gdzie zwykle kupuje się lub doładowuje bilet, mogą działać nieprzewidywalnie. Zarząd Transportu Publicznego zapewnia, że będzie nadzorował sytuację i reagował, jeśli pojawią się awarie.

• Nocne okno serwisowe i co to oznacza dla pasażerów w Krakowie
• Zarząd Transportu Publicznego informuje o monitoringu i działaniach interwencyjnych

Nocne okno serwisowe i co to oznacza dla pasażerów w Krakowie

W nocy z 6 na 7 lutego planowane są prace techniczne, które potrwają od północy do godz. 6.00. W tym czasie urządzenia mogą zachowywać się niestabilnie — ZTP ostrzega przed kilkoma możliwymi utrudnieniami:

• czasowym problemem z zapisaniem uprawnienia na Karcie Krakowskiej,
• brakiem możliwości zakupu biletu bezpośrednio w automacie,
• pojawianiem się komunikatów o awarii wynikających z problemów komunikacyjnych między urządzeniami a systemem.

Jeżeli ktoś planuje podróż w tym przedziale godzinowym, warto mieć to na względzie i rozważyć zakup biletu przed nocnym oknem serwisowym.

Zarząd Transportu Publicznego informuje o monitoringu i działaniach interwencyjnych

Zarząd Transportu Publicznego będzie sprawdzał prawidłowość działania automatów po zakończeniu prac technicznych i — jak zapowiedziano — podejmie niezbędne działania w razie wykrycia problemów. To oznacza próby przywrócenia sprzedaży, naprawy błędów komunikacyjnych i wsparcie techniczne tam, gdzie będzie to konieczne.

Dla pasażerów najważniejsze informacje w skrócie:

• planowany termin prac: z 6 na 7 lutego, 00:00–06:00,
• możliwe utrudnienia: zapis uprawnień na Karcie Krakowskiej, sprzedaż biletów, komunikaty o awariach,
• źródło informacji: Zarząd Transportu Publicznego.

W praktyce warto wcześniej sprawdzić dostępność biletów elektronicznych i opcje zakupu przez aplikacje mobilne lub online oraz śledzić komunikaty Zarządu Transportu Publicznego po południu i rano — gdy systemy zostaną sprawdzone, organizator poinformuje o ewentualnych dalszych krokach.

na podstawie: Urząd Miasta Krakowa.