Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna nr 3 w Krakowie - kontakt, godziny, informacje

Poradnia Psychologiczno‑Pedagogiczna nr 3 w Krakowie świadczy bezpłatną i dobrowolną pomoc psychologiczno‑pedagogiczną dla dzieci, młodzieży, rodzin, nauczycieli i specjalistów szkolnych. Placówka działa w rejonie Podgórza (dzielnice VIII–XIII) i mieści się przy ul. Konfederackiej 18. Aby umówić wizytę lub uzyskać informacje, kontaktem pierwszego wyboru jest sekretariat poradni.

Najważniejsze sprawy

• Potrzebuję porady psychologicznej dla dziecka — zadzwoń do sekretariatu i umów wizytę.
• Szukam terapii logopedycznej — zapytaj o miejsce w Zespole Logopedii przez sekretariat.
• Chcę, aby specjalista odwiedził szkołę/przedszkole z warsztatami — zgłoszenia i ustalenia przez sekretariat.
• Interesują mnie szkolenia/webinary dla nauczycieli — poradnia organizuje szkolenia online i webinary.
• Potrzebuję porady zawodowej dla ucznia — skontaktuj się z Zespołem Orientacji i Poradnictwa Zawodowego.
• Chcę uzyskać informację publiczną — złóż pisemny wniosek w sekretariacie.
• Potrzebuję tłumacza PJM lub obsługi osoby z niepełnosprawnością ruchową — umów to wcześniej z sekretariatem.
• Potrzebuję obsługi osoby korzystającej z psa asystującego — poradnia zezwala na wstęp psa asystującego.

Lokalizacja

• Adres: ul. Konfederacka 18, 30-306 Kraków (rejon Podgórza, dzielnice VIII–XIII).
• Budynek: kamienica z początku XX wieku (1911/1912). Poradnia działa na parterze oraz I i II piętrze.
• Dojazd i wejścia:
  • Wejście główne prowadzi po schodach.
  • Istnieje boczne wejście wyposażone w platformę dla osób poruszających się na wózkach; możliwe podjechanie pod podest wejścia bocznego.
  • Obiekt posiada parking z wyznaczonym miejscem dla osób niepełnosprawnych.
• Dostępność wewnętrzna:
  • Na parterze znajduje się toaleta przystosowana dla osób niepełnosprawnych; osoby z niepełnosprawnością narządu ruchu mogą być obsługiwane na parterze po wcześniejszym ustaleniu.
  • W budynku brak oznaczeń w alfabecie Braille’a oraz oznaczeń kontrastowych czy druku powiększonego; nad wejściem nie ma systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
  • Możliwość skorzystania z tłumacza polskiego języka migowego (PJM) po wcześniejszym umówieniu.
  • Do budynku dopuszczone są osoby korzystające z psa asystującego.
• W budynku obowiązuje całkowity zakaz palenia.

Kontakt

• Telefon: 12 266 19 50 (sekretariat i główny kontakt do zespołów).
• E‑mail: [email protected] (kontakt ogólny).
• Siedziba: ul. Konfederacka 18, 30-306 Kraków.

Godziny

• Godziny pracy poradni (konsultacje): poniedziałek–piątek 8:00–20:00.
• Godziny pracy sekretariatu: poniedziałek–piątek 8:00–18:00 z przerwą 12:00–12:30.
• W okresie wakacyjnym sekretariat może pracować w zmienionych godzinach (np. poniedziałek 8:00–18:00, wtorek–piątek 7:30–15:30). Aktualne godziny sekretariatu warto potwierdzić telefonicznie.

Zakres usług i zespoły

Poradnia oferuje bezpłatne formy pomocy psychologiczno‑pedagogicznej dla dzieci, młodzieży, rodziców, nauczycieli i specjalistów szkolnych. W ramach działalności funkcjonują wyspecjalizowane zespoły (kontakt przez sekretariat, tel. 12 266 19 50):

• Zespół Wczesnej Pomocy Psychopedagogicznej — wsparcie dzieci w wczesnym wieku rozwojowym i pomoc psychopedagogiczna na wczesnym etapie rozwoju.
• Zespół Logopedii — diagnoza i terapia zaburzeń mowy i komunikacji.
• Zespół Biofeedback — terapia biofeedback (treningi regulacji funkcji fizjologicznych).
• Zespół Terapii Pedagogicznej — zajęcia terapeutyczne wspierające rozwój umiejętności szkolnych i kompensacyjnych.
• Zespół Terapii Dzieci, Młodzieży i ich Rodzin — psychoterapia i wsparcie systemowo‑rodzinne; prowadzenie spotkań edukacyjnych i dyskusji.
• Zespół Orientacji i Poradnictwa Zawodowego — pomoc w wyborze kierunku kształcenia i zawodu, poradnictwo zawodowe i planowanie ścieżki edukacyjno‑zawodowej.

Usługi i działania oferowane przez poradnię:

• bezpośrednia pomoc psychologiczno‑pedagogiczna dla dzieci i młodzieży;
• diagnoza psychologiczna, pedagogiczna i logopedyczna;
• terapia psychologiczna i psychoterapia dzieci, młodzieży i rodzin (w tym praca w ujęciach systemowo‑psychodynamicznych);
• terapia logopedyczna;
• biofeedback;
• terapia pedagogiczna (wyrównawcza i wspierająca umiejętności szkolne);
• poradnictwo i orientacja zawodowa dla uczniów i rodziców;
• warsztaty i zajęcia profilaktyczne w szkołach i przedszkolach;
• działania szkoleniowe i sieć współpracy dla nauczycieli i specjalistów (szkolenia online, doradztwo w zakresie edukacji włączającej);
• webinary i spotkania edukacyjne online;
• udział w inicjatywach lokalnych i projektach edukacyjnych.

Poradnia zatrudnia ponad 40 psychologów, pedagogów i logopedów pracujących w zintegrowanych zespołach.

Procedury i dokumenty

• Usługi poradni są bezpłatne i dobrowolne. Wyjątkiem mogą być bilety na wydarzenia filmowe i podobne wydarzenia — ich ceny są podawane przy konkretnych wydarzeniach (aktualne ceny na oficjalnej stronie poradni).
• Umawianie wizyt i uzyskiwanie informacji realizowane jest przez sekretariat (tel. 12 266 19 50, e‑mail [email protected]); wizyty w zespołach odbywają się po wcześniejszym ustaleniu w sekretariacie.
• Składanie wniosków o udostępnienie informacji publicznych: pisemny wniosek w sekretariacie poradni; informacje publiczne nieopublikowane w BIP udostępniane są w terminie 14 dni od złożenia wniosku.
• W przypadku potrzeby innego sposobu udostępnienia informacji (np. odczytanie dokumentu), zapytania należy kierować do sekretariatu telefonicznie lub e‑mailem; termin realizacji ustala sekretariat zgodnie z procedurami udostępniania informacji publicznych.

Rejestracja online i zdalne formy załatwiania spraw

• Umawianie wizyt odbywa się głównie przez sekretariat (telefonicznie lub e‑mail).
• Poradnia realizuje szkolenia, webinary i niektóre działania doradcze online (np. szkolenia dla nauczycieli, webinary informacyjne); szczegóły i zapisy na te formy są podawane w opisach konkretnych projektów i wydarzeń.
• Zapytania dotyczące udostępniania dokumentów można kierować e‑mailem lub telefonicznie do sekretariatu.

Wizyta — praktyczne informacje

• Jak umówić wizytę: skontaktuj się z sekretariatem (tel. 12 266 19 50 lub e‑mail [email protected]) i ustal termin oraz formę spotkania.
• Czy trzeba mieć skierowanie: usługi są dobrowolne; w razie wątpliwości prosimy o kontakt z sekretariatem.
• Co zabrać ze sobą: przydatne mogą być dokument tożsamości dziecka/rodzica, dokumentacja szkolna/medyczna oraz wyniki wcześniejszych badań i diagnoz (jeżeli są).
• Czas trwania konsultacji/terapii: czas i formę ustala się indywidualnie przy umawianiu wizyty.
• Koszt: świadczenia poradni są bezpłatne; wyjątki dotyczą płatnych biletów na wydarzenia kulturalne organizowane przez poradnię we współpracy z innymi podmiotami (aktualne ceny na oficjalnej stronie poradni).
• Tłumacz PJM i obsługa osób z niepełnosprawnością: dostępne po wcześniejszym umówieniu; osoby korzystające z psa asystującego mają wstęp do budynku.

FAQ

1. Jak umówić wizytę w poradni?

• Należy skontaktować się z sekretariatem telefonicznie pod numerem 12 266 19 50 lub e‑mailem [email protected]; wizyty ustalane są wcześniej przez sekretariat.

2. Czy porady i terapie są płatne?

• Pomoc psychologiczno‑pedagogiczna świadczona przez poradnię jest bezpłatna i dobrowolna; wyjątkiem mogą być bilety na wydarzenia filmowe i podobne imprezy (ceny podawane przy wydarzeniu).

3. Czy trzeba mieć skierowanie od lekarza lub szkoły?

• Usługi są dobrowolne; w razie wątpliwości prosimy o kontakt z sekretariatem.

4. Jakie zespoły działają w poradni i jak się z nimi kontaktować?

• Poradnia ma m.in. Zespół Wczesnej Pomocy Psychopedagogicznej, Zespół Logopedii, Zespół Biofeedback, Zespół Terapii Pedagogicznej, Zespół Terapii Dzieci, Młodzieży i ich Rodzin oraz Zespół Orientacji i Poradnictwa Zawodowego. Kontakt i umawianie wizyt przez sekretariat: tel. 12 266 19 50.

5. Czy poradnia prowadzi zajęcia i szkolenia online?

• Tak — poradnia realizuje szkolenia online, webinary i spotkania edukacyjne; informacje o konkretnych formach i zapisach pojawiają się w opisach projektów i wydarzeń.

6. Jak uzyskać informację publiczną?

• Należy złożyć pisemny wniosek w sekretariacie poradni; informacje nieopublikowane w BIP udostępniane są zwykle w terminie 14 dni.

7. Czy mogę skorzystać z tłumacza PJM lub wstawić psa asystującego?

• Tak — tłumacz polskiego języka migowego jest dostępny po wcześniejszym umówieniu; osoby korzystające z psa asystującego mają wstęp do budynku.

Materiał źródłowy stanowiła strona poradnia3.krakow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.