Awaria płatności utrudnia opłacanie wjazdów do Strefy Czystego Transportu i postoju w Krakowie

W Krakowie kierowcy zgłaszają kłopoty z płatnościami online, które utrudniają wniesienie opłaty za wjazd do Strefy Czystego Transportu (SCT) oraz opłacenie postoju na miejskich parkingach. Na ulicach widoczna jest niepewność kierowców, choć parkomaty i strefomaty pracują normalnie. Z informacji przekazanych przez Zarząd Dróg Miasta Krakowa wynika, że problem leży po stronie zewnętrznych operatorów płatności, nie samego systemu SCT.

• Gdzie system działa, a gdzie pojawiają się trudności w Strefie Czystego Transportu
• Jak reaguje Zarząd Dróg Miasta Krakowa i służby kontrolne

Gdzie system działa, a gdzie pojawiają się trudności w Strefie Czystego Transportu

Zarząd informuje, że centralny system obsługujący SCT funkcjonuje prawidłowo, jednak płatności realizowane przez zewnętrznych dostawców mogą nie przechodzić. W praktyce oznacza to:

• problemy z wniesieniem opłaty za wjazd do Strefy Czystego Transportu (SCT) przez kanały płatności obsługiwane przez zewnętrznych operatorów;
• możliwe trudności z opłatami za postój na Obszarze Płatnego Parkowania (OPP) przy użyciu tych samych zewnętrznych usług;
• bez zakłóceń działają natomiast strefomaty i parkomaty ustawione w przestrzeni miejskiej.

Taki rozdział awarii — problemy po stronie operatorów płatności, a poprawne działanie systemu miejskiego — podkreślili przedstawiciele Zarządu Dróg.

Jak reaguje Zarząd Dróg Miasta Krakowa i służby kontrolne

Zarząd Dróg Miasta Krakowa zaznacza, że nie ma wpływu na działanie zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Organizacja przekazała informację o utrudnieniach służbom odpowiedzialnym za kontrolę wjazdów do SCT, co ma znaczenie dla egzekwowania opłat podczas trwania awarii.

Dla mieszkańców i kierowców najważniejsze elementy informacji to:

• źródło problemu leży u dostawców płatności, nie w systemie miejskim;
• urządzenia pobierające opłaty w terenie – strefomaty i parkomaty – działają bez zakłóceń;
• Zarząd Dróg poinformował służby kontrolne o problemie.

Taki komunikat daje jasny obraz sytuacji technicznej i organizacyjnej w mieście oraz wskazuje, które elementy systemu miejskiego pozostają dostępne. Jeśli utrudnienia będą się przedłużać, urzędnicy będą zapewne aktualizować informacje na swoich kanałach.

na podstawie: Zarząd Dróg Miasta Krakowa.