Starostwo Powiatowe w Krakowie - kontakt, godziny, informacje

Starostwo Powiatowe w Krakowie obsługuje sprawy powiatowe: m.in. rejestrację pojazdów, prawa jazdy, sprawy środowiskowe, geologię i programy dotacyjne. Poniżej znajdziesz najważniejsze adresy, numery telefonów, godziny urzędowania, zasady rezerwacji wizyt w Wydziale Komunikacji oraz zakres usług Wydziału Ochrony Środowiska, Rolnictwa i Leśnictwa.

Najważniejsze sprawy — gdzie załatwisz konkretnie

• Rejestracja pojazdu, wydanie dowodu rejestracyjnego, tablice: Wydział Komunikacji — filie w Węgrzcach, Krzeszowicach, Skawinie i Szycach (referaty rejestracji pojazdów).
• Prawo jazdy (wydanie/odnowienie): Referat Praw Jazdy, Wydział Komunikacji (Węgrzce).
• Zezwolenia przewozowe i sprawy transportowe: referaty Wydziału Komunikacji (Węgrzce).
• Sprawy środowiskowe, dotacje (np. Program “Czyste Powietrze”), ochrona gruntów i przyrody, geologia: Wydział Ochrony Środowiska, Rolnictwa i Leśnictwa (ul. Królewska 57, Kraków).
• Opłaty urzędowe: kasa Starostwa (al. Słowackiego 20).
• Skargi i wnioski do kierownictwa: przyjmowane w poniedziałki po wcześniejszym umówieniu.

Kontakt i lokalizacje (adresy, telefony, e‑maile, godziny)

• Siedziba główna Starostwa Powiatowego w Krakowie
  Adres: al. Słowackiego 20, 30-037 Kraków
  Godziny urzędowania: poniedziałek 9:00–17:00; wtorek–piątek 7:30–15:30.
  Kasa (al. Słowackiego 20, III p., pok. 312): poniedziałek 9:00–16:00; wtorek–piątek 8:00–15:00.
  Przyjmowanie skarg i wniosków (osobiste): poniedziałki 15:00–17:00 po wcześniejszym umówieniu.

• Wydział Komunikacji (siedziba i filie) — rejestracja pojazdów, prawa jazdy, transport
  Siedziba / filia Węgrzce: ul. Zapole 2, 32-086 Węgrzce

  • Sekretariat: tel. 12 259 34 00, e-mail: [email protected]
  • Referat I (Prawo Jazdy): tel. 12 259 34 39, tel. 12 259 34 12, e-mail: [email protected]
  • Referat II (Rejestracja Pojazdów): tel. 12 259 34 39, tel. 12 259 34 00, e-mail: [email protected]
  • Referat V (Transport): tel. 12 259 34 39, e-mail: [email protected]

  Godziny przyjęć dla filii Wydziału Komunikacji (wszystkie filie):

  • poniedziałek 7:30–16:30 (przyjmowanie stron do 16:00)
  • wtorek–czwartek 7:30–15:30 (przyjmowanie do 15:00)
  • piątek 7:30–14:30 (przyjmowanie do 14:00)

  Rezerwacja wizyt: obowiązuje rezerwacja online w systemie rezerwacji wizyt (system “bezkolejki”) dla poszczególnych filii — zalecane umówienie terminu przed wizytą.

  Filie Wydziału Komunikacji:

  • Filia Krzeszowice — Referat Rejestracji Pojazdów
    Adres: ul. Kolejowa 1, 32-065 Krzeszowice
    Tel./fax: 12 282 08 09
    E-mail: [email protected]

  • Filia Skawina — Referat Rejestracji Pojazdów
    Adres: ul. Kopernika 13, 32-050 Skawina
    Tel.: 12 660 93 00, fax: 12 256 79 70
    E-mail: [email protected]

  • Filia Szyce — Referat Rejestracji Pojazdów
    Adres: ul. Wesoła 48, 32-085 Szyce
    Tel.: 12 416 74 02
    E-mail: [email protected]

• Wydział Ochrony Środowiska, Rolnictwa i Leśnictwa
  Adres: ul. Królewska 57, 30-081 Kraków (siedziba w budynku niskim Biprostal)
  Godziny urzędowania: zgodne z godzinami urzędowania Starostwa (poniedziałek 9:00–17:00; wt–pt 7:30–15:30).
  Sekretariat: tel. 12 39 79 222, e-mail: [email protected]
  Dyrekcja: tel. 12 39 79 223
  Pomoc administracyjna: tel. 12 39 79 224

  Wybrane referaty i numery:

  • Referat I — Ochrona Środowiska: tel. 12 39 79 225
  • Referat II — Ochrona Gruntów Rolnych: tel. 12 39 79 229; dodatkowy kontakt tel. 12 39 79 230
  • Referat III — Ochrona Przyrody: tel. 12 39 79 227; dodatkowy kontakt tel. 12 39 79 226
  • Referat IV — Geologia / Geolog Powiatowy: tel. 12 39 79 221

• Filie Starostwa (dodatkowe lokalizacje)

  • Filia ogólna Węgrzce: ul. Zapole 2, 32-086 Węgrzce (miejsce części obsługi Wydziału Komunikacji; obsługa po rezerwacji lub po zgłoszeniu potrzeby obsługi osób niepełnosprawnych).
  • Filia (ul. Przy Moście 1, 30-508 Kraków): dostęp dla osoby na wózku po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym lub mailowym.
  • Filia (ul. Piłsudskiego 29, 31-111 Kraków): budynek nie jest dostosowany dla osób na wózkach — obsługa osób niepełnosprawnych realizowana na parterze po zgłoszeniu.

Usługi istotne dla mieszkańca (co można załatwić)

• Komunikacja: rejestracja pojazdów, wydawanie/wnioskowanie o prawa jazdy, tablice rejestracyjne, zezwolenia na przewozy, wpisy do rejestrów stacji kontroli pojazdów, rejestr jachtów, zgłoszenia zbycia/nabycia pojazdu. Rezerwacja wizyt online obowiązuje dla filii Wydziału Komunikacji.
• E‑usługi: sprawdzanie statusu dowodu rejestracyjnego i statusu prawa jazdy, elektroniczna skrzynka podawcza (wysyłka pism), e‑budownictwo, System Osłony Przeciwosuwiskowej.
• Ochrona środowiska i rolnictwo: obsługa Programu “Czyste Powietrze”, dotacje dla spółek wodnych, obsługa ochrony przyrody, wyłączanie gruntów rolnych z produkcji, zatwierdzanie dokumentacji geologicznej i koncesji (zadania Geologa Powiatowego), rekultywacja gruntów.
• Rejestry i wsparcie organizacji: rejestr stowarzyszeń i fundacji, wsparcie dla organizacji pozarządowych.
• Inwestycje i gospodarka nieruchomościami: obsługa inwestycji i związane ewidencje powiatowe.

Lokalizacja i dostępność (ważne dla osób z ograniczoną mobilnością)

• Budynek główny (al. Słowackiego 20): wejście z platformą pionową zewnętrzną i platformą schodową wewnętrzną; dźwig osobowy umożliwiający dostęp na wszystkie piętra; korytarze i hole przystosowane do poruszania się osób niepełnosprawnych; ogólnodostępne miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych przy ul. Łobzowskiej; możliwość poruszania się z psem przewodnikiem; wybrane pomieszczenia i poręcze schodów oznaczone alfabetem Braille’a.
• Filia Przy Moście 1: dostęp dla osoby na wózku po wcześniejszym zgłoszeniu; parking dla osób niepełnosprawnych w pobliżu.
• Filia ul. Piłsudskiego 29: budynek nie jest dostosowany dla wózków — obsługa osób niepełnosprawnych realizowana na parterze po zgłoszeniu.
• Filia Skawina: dźwig osobowy i podjazd, miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych przy wejściu; możliwość poruszania się z psem przewodnikiem.
• Filia Węgrzce: budynek parterowy z podjazdem; wyznaczone miejsca parkingowe; możliwość poruszania się z psem przewodnikiem.
• Filia Krzeszowice: podjazd i dźwig osobowy, wyznaczone miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych; oznaczenia w alfabecie Braille’a.
• Tłumacz polskiego języka migowego (PJM): dostępny po zgłoszeniu potrzeby — informacje o sposobie zgłoszenia dostępne w urzędzie.

FAQ — najczęstsze pytania mieszkańców

1. Jak umówić się na wizytę w sprawie rejestracji pojazdu?

• Umów się przez system rezerwacji wizyt (system “bezkolejki”) dla wybranej filii Wydziału Komunikacji.

2. Co zabrać na rejestrację pojazdu?

• Dowód osobisty, dokument potwierdzający nabycie pojazdu, ważne ubezpieczenie OC, dowód rejestracyjny (jeśli dotyczy) oraz pełnomocnictwo, gdy działa pełnomocnik.

3. Gdzie sprawdzę status wydania dowodu rejestracyjnego lub prawa jazdy?

• Przez e‑usługi powiatu: status dowodu rejestracyjnego i status prawa jazdy.

4. Gdzie zgłosić sprawę środowiskową lub zapytanie geologiczne?

• Do Wydziału Ochrony Środowiska, Rolnictwa i Leśnictwa, ul. Królewska 57; sekretariat tel. 12 39 79 222 (dyrekcja tel. 12 39 79 223).

5. Gdzie zapłacę opłaty urzędowe za rejestrację pojazdu?

• W kasie Starostwa: al. Słowackiego 20, III p., pok. 312 — godziny: poniedziałek 9:00–16:00; wtorek–piątek 8:00–15:00. Opłaty pobierane zgodnie z obowiązującymi tabelami opłat.

6. Jak umówić się na osobiste przyjęcie u Starosty lub dyrektora w sprawie skargi/wniosku?

• Przyjęcia odbywają się w poniedziałki 15:00–17:00 po wcześniejszym umówieniu terminu (kontakt przez Biuro Rady lub sekretariat).

7. Czy mogę wysłać pismo do urzędu elektronicznie?

• Tak — działa elektroniczna skrzynka podawcza; część procedur można zainicjować elektronicznie.

8. Kogo dzwonić w sprawie filii Krzeszowice/Skawina/Szyce?

• Krzeszowice (Referat Rejestracji): tel. 12 282 08 09; Skawina (Referat Rejestracji): tel. 12 660 93 00; Szyce (Referat Rejestracji): tel. 12 416 74 02.

Materiał źródłowy stanowiła strona powiat.krakow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.