Krakowskie Biuro Festiwalowe - kontakt, bilety i dostępność

Krakowskie Biuro Festiwalowe (KBF) to miejska instytucja kultury, która realizuje i promuje wydarzenia kulturalne o zasięgu lokalnym, ogólnopolskim i międzynarodowym. Jako operator Centrum Konferencyjnego ICE Kraków oraz innych przestrzeni w mieście, biuro koordynuje festiwale, koncerty i projekty artystyczne, dbając jednocześnie o dostępność dla wszystkich mieszkańców. Siedziba główna znajduje się przy ul. Wygrana 2, z dodatkowymi lokalizacjami w Pałacu Potockich i Aptece Designu.

Chcę sprawdzić adres i dane kontaktowe → Kontakt i siedziba Szukam informacji o biletach i mediach → Najważniejsze sprawy Sprawdzam dostępność budynku przy ul. Wygrana → Dostępność architektoniczna Planuję wizytę w Pałacu Potockich → Pałac Potockich Chcę odwiedzić Aptekę Designu → Apteka Designu Potrzebuję pomocy tłumacza języka migowego → Tłumacz PJM Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba KBF mieści się przy ul. Wygrana 2, 30-311 Kraków. To tu załatwisz sprawy organizacyjne, uzyskasz informacje o wydarzeniach i skontaktujesz się z poszczególnymi działami.

W sprawach parkingu przy siedzibie można kontaktować się pod numerem +48 12 354 25 00 — wymaga to wcześniejszego uzgodnienia.

Najważniejsze sprawy

• Informacje o wydarzeniach i bilety → siedziba główna KBF, ul. Wygrana 2, tel. +48 12 354 25 00 lub +48 12 354 25 01, czynna 8.00-16.00
• Kontakt z mediami → rzeczniczka prasowa, tel. 48 789 358 957
• Wydarzenia w Pałacu Potockich → Rynek Główny 20, wejście od ul. Grodzkiej (bez progów), parking przy ul. Poselskiej Plac Wszystkich Świętych 5
• Przestrzeń Apteka Designu → UL. KOPERNIKA 19A, dojazd tramwajem do przystanku Hala Targowa
• Tłumaczenie na język migowy → dostępne w siedzibie przy ul. Wygrana 2 oraz zdalnie przez platformę Migam.PL

Dostępność architektoniczna — siedziba przy ul. Wygrana 2 jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, choć wymaga uwagi przy niektórych elementach. Przed wejściem znajduje się próg — można skorzystać z domofonu i poprosić o pomoc. Recepcja leży naprzeciwko głównego wejścia.

W recepcji dostępna jest stanowiskowa pętla indukcyjna dla osób korzystających z aparatów słuchowych. Osoby niewidome mogą poruszać się po budynku w towarzystwie psa przewodnika.

Ograniczenia: toaleta w budynku nie jest dostosowana dla osób poruszających się na wózkach.

Dojazd: najbliższe przystanki to Rondo Grunwaldzkie, Centrum Kongresowe ICE Kraków oraz Osiedle Podwawelskie (pętla). Parking możliwy po uzgodnieniu telefonicznym (+48 12 354 25 00).

Pałac Potockich

Pałac Potockich przy Rynek Główny 20 to jedna z flagowych przestrzeni wydarzeniowych KBF, położona w samym sercu Starego Miasta. Znajduje się tu około 100 metrów od przystanku Plac Wszystkich Świętych.

Dostępność:

• Wejście od ul. Grodzkiej: brak progów, szerokie drzwi
• Wejście od pl. Wszystkich Świętych: stopnie, brak podjazdu dla wózków
• Winda wewnątrz budynku
• Toaleta dostosowana dla osób z niepełnosprawnością ruchową na parterze
• Psy przewodniki dopuszczone

Parking: przy ul. Poselskiej Plac Wszystkich Świętych 5 (wjazd tylko od ul. Poselskiej), obok klasztoru Franciszkanów. Czynny: poniedziałek–sobota 7:00 22:00, niedziela 9:00 22:00.

Apteka Designu

Apteka Designu przy UL. KOPERNIKA 19A to przestrzeń wydarzeniowa zlokalizowana w dzielnicy Stare Dębniki, około 650 metrów od przystanku tramwajowego Hala Targowa. Dla podróżujących samochodem dostępny jest parking przy ul. Śniadeckich (wjazd od ul. Kopernika).

Budynek jest w pełni dostępny — bez schodów i podjazdów stanowiących bariery dla osób na wózkach. Działa tu winda oraz pętla indukcyjna stanowiskowa. Osoby niewidome mogą korzystać z psów przewodników.

Ograniczenie: toaleta nie jest dostosowana dla osób poruszających się na wózkach.

Tłumacz PJM

Krakowskie Biuro Festiwalowe współpracuje z platformą Migam.PL, oferując natychmiastowe połączenie wideo z tłumaczem języka migowego. Usługa działa przez przeglądarkę internetową, aplikację mobilną lub dowolne urządzenie z kamerą i internetem.

Formy dostępu:

• Na miejscu w KBF — osoba głucha może połączyć się z tłumaczem w siedzibie przy ul. Wygrana 2
• Zdalnie przez stronę — telefon z domu za pośrednictwem tłumacza
• W telefonie komórkowym — połączenie z tłumaczem w dowolnym miejscu i czasie

Godziny pracy tłumacza:

• Poniedziałek–piątek: 8.00-16.00
• Sobota: 8.00-16.00

FAQ

1. Co to jest Krakowskie Biuro Festiwalowe?

KBF to miejska instytucja kultury realizująca i promująca wydarzenia kulturalne — od festiwali lokalnych po projekty międzynarodowe. Jest operatorem Centrum Konferencyjnego ICE Kraków oraz zarządza przestrzeniami takimi jak Pałac Potockich czy Apteka Designu.

2. Jakie festiwale organizuje KBF?

Biuro koordynuje wydarzenia o zasięgu lokalnym, ogólnopolskim i międzynarodowym. Szczegółowy program bieżących festiwali znajduje się na oficjalnej stronie KBF.

3. Czy siedziba KBF jest dostępna dla osób na wózkach?

Wejście do budynku przy ul. Wygrana 2 wymaga pokonania progu (możliwość wezwania pomocy przez domofon). Wewnątrz działa pętla indukcyjna, ale toaleta nie jest dostosowana dla osób na wózkach. Alternatywnie dostępne są Pałac Potockich (toaleta dostosowana) i Apteka Designu (pełna dostępność).

4. Jak skorzystać z tłumacza języka migowego?

W siedzibie KBF przy ul. Wygrana 2 można połączyć się z tłumaczem na miejscu. Dostępna jest też usługa zdalna przez platformę Migam.PL — w tygodniu 8.00-16.00, w soboty 8.00-16.00.

5. Gdzie zaparkować przy Pałacu Potockich?

Parking przy ul. Poselskiej Plac Wszystkich Świętych 5, wjazd tylko od ul. Poselskiej. Czynny poniedziałek–sobota 7:00 22:00, niedziela 9:00 22:00.

6. Jak dojechać do Apteki Designu?

Najbliższy przystanek to Hala Targowa (około 650 metrów). Samochodem można zaparkować przy ul. Śniadeckich, wjazd od ul. Kopernika.

Materiał źródłowy stanowiła strona biurofestiwalowe.pl.