Krakowski Ośrodek Terapii w Krakowie - kontakt, godziny, informacje

25 marca 2026

4 min czytania

Krakowski Ośrodek Terapii w Krakowie - kontakt, godziny, informacje

Krakowski Ośrodek Terapii (Specjalistyczna Poradnia Psychologiczno–Pedagogiczna “KOT”) świadczy nieodpłatne usługi psychoterapeutyczne dla dzieci, młodzieży i rodzin z terenu Krakowa. Poradnia prowadzi psychoterapię indywidualną i grupową, terapię rodzinną, konsultacje diagnostyczne oraz programy profilaktyczne dla szkół i rodziców; zapisy przez Sekretariat.

Najważniejsze sprawy

Zapisać dziecko (3–21 lat) na konsultację diagnostyczną lub terapię indywidualną — Zespół Terapii Dziecka i Rodziców; zgłoszenie przez Sekretariat.
Pomoc dla nastolatka z problemami emocjonalnymi/zachowawczymi — Zespół Terapii Młodzieży; zgłoszenie przez Sekretariat.
Terapia dla rodziny (sesje systemowe/rodzinne) — Zespół Terapii Rodzin; zgłoszenie przez Sekretariat.
Programy profilaktyczne i szkolenia dla szkół/wychowawców — Zespół Profilaktyki Wychowawczej (m.in. “Kot w Tarapatach”, “Kotwica”); zgłoszenie przez Sekretariat.
Szybkie, wstępne wsparcie telefoniczne — korzystaj z dyżuru telefonicznego (szczegóły niżej).

Kontakt i rejestracja

Adres siedziby:
- ul. Helclów 23a, Kraków
Sekretariat / rejestracja:
- +48 12 422 18 58 — Sekretariat (rejestracja na konsultacje i terapie, informacje o ofercie).
- e-mail ogólny / sekretariat: [email protected]
Dyżur telefoniczny (telefoniczne konsultacje psychologiczne; bez wcześniejszej rejestracji):
- +48 735 18 08 16
- wtorki: 08:00–10:00
- środy: 11:00–13:00
- czwartki: 11:00–13:00
- piątki: 11:00–13:00
- Dyżur prowadzą psycholodzy i pedagodzy; służy wstępnemu wsparciu i wskazaniu dalszych kroków.
Dodatkowe kontakty koordynacyjne:
- [email protected] — kontakt w sprawie sieci współpracy i samokształcenia wychowawców.
- [email protected] — kontakt koordynacyjny dla sieci współpracy wychowawców.
Numery pomocowe (w sytuacjach wymagających interwencji innych instytucji):
- Ośrodek Interwencji Kryzysowej (całodobowa pomoc psychologiczna): 12 421 92 82
- Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży: 116 111
- Centrum wsparcia Fundacji Itaka (osoby w stanie kryzysu psychicznego): 800 70 2222
- Telefon dla kobiet doświadczających przemocy: 888 88 33 88
- Ośrodek Psychoterapii Uzależnień i Współuzależnienia (poradnictwo): 505 163 623

Oferta i formy pomocy

Dla kogo: dzieci i młodzież 3–21 lat mieszkające w Krakowie lub uczęszczające do placówek na terenie miasta; także rodzice, opiekunowie i specjaliści szkolni.
Koszt: usługi są nieodpłatne dla osób mieszczących się w kryterium finansowania przez Wydział Edukacji Miasta Krakowa.
Główne formy pomocy:
- Psychoterapia indywidualna dzieci (m.in. w nurcie psychodynamicznym i poznawczo‑behawioralnym) — praca terapeutyczna często oparta na zabawie; spotkania zwykle raz w tygodniu.
- Psychoterapia indywidualna młodzieży.
- Terapia rodzinna / systemowa.
- Terapia grupowa dla dzieci i młodzieży — grupy terapeutyczne organizowane według wieku.
- Konsultacje diagnostyczne i psychoedukacja rodziców (m.in. Szkoła dla Rodziców, warsztaty).
- Konsultacje psychiatryczne dla dzieci i młodzieży objętych opieką poradni.
- Programy profilaktyczno‑wychowawcze i szkolenia dla nauczycieli oraz konsultacje merytoryczne i superwizje dla pracowników oświaty.
Typowy czas trwania spotkań:
- indywidualne: 45–60 min;
- rodzinne: 1,5 godz.;
- grupowe: 1,5–2 godz.;
- konsultacje psychiatryczne: 30–90 min.

Zgłoszenia — co i jak załatwić

Jak zgłosić: wypełnij formularz zgłoszeniowy dostępny w poradni i złóż go w Sekretariacie; możesz też umawiać wizyty telefonicznie: +48 12 422 18 58.
Czy trzeba się umawiać: tak — większość usług wymaga umówienia wizyty; dyżur telefoniczny działa w podanych godzinach bez wcześniejszej rejestracji.
Co zabrać na pierwszą wizytę: wypełniony formularz zgłoszeniowy, dokument potwierdzający tożsamość dziecka/opiekuna oraz informacje o placówce edukacyjnej dziecka (szkoła/przedszkole).
Skierowania: zewnętrzne skierowanie zazwyczaj nie jest wymagane; kwalifikacja do terapii odbywa się podczas konsultacji; psychiatria poradni może wskazać konieczność dalszej diagnostyki lub leczenia farmakologicznego.
Formy zdalne: poradnia prowadzi dyżur telefoniczny; o dostępności innych form zdalnych (np. terapii online) zapytaj w Sekretariacie.

Lokalizacja i dostępność budynku

Adres: ul. Helclów 23a, Kraków.
Dostępność architektoniczna:
- Bezpośrednie wejście do poradni wymaga pokonania 4 stopni (nie jest dostępne dla osób na wózkach).
- Wejście A do dalszej części budynku posiada windę umożliwiającą dostęp na wyższe kondygnacje.
- Wejście B i niektóre gabinety nie są dostosowane do osób niepełnosprawnych.
- Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami jest na I piętrze, blisko windy.
- W budynku jest pętla indukcyjna.
- Do budynku można wprowadzić psa asystującego lub psa przewodnika.
- Poradnia nie zapewnia obsługi w języku migowym.

Szkoła dla Rodziców (przykład oferty)

Program warsztatowy dla rodziców obejmuje cykl spotkań (10 sesji, ok. 3 godz. każde) skoncentrowanych na budowaniu relacji i konkretnych umiejętnościach wychowawczych.
Przykładowe terminy spotkań (grupy organizowane cyklicznie; szczegóły i aktualne terminy potwierdź w Sekretariacie):
- Grupa poranna: poniedziałki 09:00–12:00.
- Grupa popołudniowa: poniedziałki 15:30–18:30.

FAQ

Gdzie zgłosić dziecko na konsultację lub terapię?

Zadzwoń do Sekretariatu: +48 12 422 18 58 i złóż formularz zgłoszeniowy w poradni.

Jak skorzystać z dyżuru telefonicznego i kiedy dzwonić?

Dyżur: +48 735 18 08 16; wtorki 08:00–10:00, środy–piątki 11:00–13:00 (środa, czwartek, piątek).

Kto może korzystać z usług i czy są one płatne?

Usługi są dla dzieci i młodzieży 3–21 lat mieszkających w Krakowie lub uczęszczających do placówek na terenie miasta; usługi są nieodpłatne w ramach finansowania miejskiego.