Zgubiłeś w Krakowie? Sprawdź, gdzie zgłosić i jak odzyskać

Zgubiłeś portfel lub znalazłeś telefon na ulicy Krakowa? Sprawdź jedno miejsce, gdzie trafiają porzucone rzeczy i jak je odzyskać — od godzin przyjęć po zasady dotyczące wartości oraz co dzieje się z pieniędzmi i przedmiotami po dwóch latach.

• Gdzie w Krakowie oddać znalezioną rzecz i skąd odebrać zgubę
• Jak skontaktować się z Biurem Rzeczy Znalezionych UMK i jakie zasady obowiązują

Gdzie w Krakowie oddać znalezioną rzecz i skąd odebrać zgubę

Jeśli coś zgubiłeś na terenie Krakowa albo natknąłeś się na pozostawiony przedmiot, miej na uwadze, że urząd miejski prowadzi centralne Biuro Rzeczy Znalezionych. Biuro działa przy ul. Wielickiej 28a — znajdziesz je na I piętrze w pokoju 114. To podstawowe miejsce, w którym możesz zgłosić się po odzyskanie zguby lub oddać znaleziony przedmiot.

Godziny pracy Biura Rzeczy Znalezionych są następujące: poniedziałek, środa i piątek w godzinach 7.40–15.30 oraz w czwartek od 8.00 do 15.30. Poza tymi godzinami warto korzystać z innych kanałów kontaktu opisanych poniżej.

Jak skontaktować się z Biurem Rzeczy Znalezionych UMK i jakie zasady obowiązują

Biuro przyjmuje znalezione rzeczy o szacunkowej wartości powyżej 100 zł. Ważne są też zasady dotyczące pieniędzy i przedmiotów nieodebranych przez właściciela: jeśli gotówka nie zostanie odebrana w ciągu dwóch lat, staje się własnością osoby, która ją znalazła — o ile wskazano dane znalazcy; w przeciwnym wypadku pieniądze przechodzą na własność miasta. Przedmioty, które po upływie dwóch lat wejdą w posiadanie miasta, są następnie przekazywane do sprzedaży.

Wszelkie pytania o zguby i znalezione przedmioty można kierować kilkoma drogami. Do dyspozycji mieszkańców są:

• kontakt mailowy: [email protected]

• numery telefonów: 12 616 57 11 oraz 12 616 56 82

• oraz kanał ePUAP: skrytka podawcza Urzędu Miasta Krakowa /UMKr/SkrytkaESP — przez formularz „zapytania o rzecz znalezioną” lub standardowy „formularz pisma ogólnego” kierowany do Urzędu Miasta Krakowa.

Jeżeli nie możesz odwiedzić Biura w godzinach jego pracy, pamiętaj, że od połowy sierpnia w służbowej sekretarce dostępny jest nagrany komunikat w języku polskim i angielskim. Informuje on o godzinach urzędowania oraz kieruje do kontaktu mailowego zamiast klasycznego sygnału zajętości po godzinach pracy.

Zachowaj dowód zgłoszenia lub numer sprawy oraz dokument tożsamości, jeśli planujesz odebrać znaleziony przedmiot. To ułatwi procedurę i skróci czas oczekiwania przy okienku.

Na podstawie: UM Kraków