Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska I Gospodarki Wodnej w Krakowie – kontakt, godziny otwarcia, dojazd i sprawy online

Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Krakowie finansuje i wspiera przedsięwzięcia prośrodowiskowe oraz gospodarkę wodną na terenie Małopolski. Obsługuje jednostki samorządowe, przedsiębiorców, organizacje pozarządowe i osoby fizyczne, prowadzi programy priorytetowe, doradztwo energetyczne oraz szkolenia dla wykonawców.

Lokalizacja i dane kontaktowe

• Adres siedziby – ul. Kanonicza 12, 31-002 Kraków.
• Telefon centrali – 12 422 94 90.
• Infolinia – czynna 08:00–15:00 (centrala 12 422 94 90, wew.1).
• Rejestracja / umawianie spotkania (dział obsługi wniosków) – tel. 12 422 94 90 wew.6.1.
• Skrzynka ePUAP (ESP) – /wfosigwkrakow/SkrytkaESP.
• e‑Doręczenia – identyfikator AE:PL-92872-42694-EFJRJ-26.
• E-mail ogólny – [email protected].

Mapa

Najważniejsze sprawy

• Czyste Powietrze – dofinansowanie wymiany pieca i termomodernizacji; umów spotkanie i przygotuj audyt energetyczny oraz wymagane dokumenty.
• Doradztwo energetyczne – porady przed inwestycją, wsparcie dla gmin i mieszkańców; kontakt do doradcy przypisanego do Twojego obszaru.
• Nabory dla JST – finansowanie inwestycji wodno‑ściekowych i innych przedsięwzięć dla jednostek samorządowych.
• Wsparcie dla OSP – programy „Mały Strażak”, „Małopolskie Remizy”, „Bezpieczny Strażak”.
• Programy dla rolnictwa i OZE – „Agroenergia”, „Mój Prąd” i inne priorytety.
• Zgłaszanie nieprawidłowości – mechanizm FEnIKS do zgłaszania wątpliwości związanych z realizacją projektów.
• Szkolenia dla wykonawców – Akademia Wykonawcy i webinaria.

Obsługa programu „Czyste Powietrze” i jak umówić wizytę

• Operator programu „Czyste Powietrze” – Fundusz pełni funkcję Operatora i obsługuje wnioski w siedzibie oraz w oddziałach zamiejscowych.
• Jak umówić wizytę – przygotuj opis sprawy i listę dokumentów; umów termin przez dedykowany terminarz umawiania spotkań dla Programu „Czyste Powietrze” lub telefonicznie przez centralę (12 422 94 90, wew.6.1); staw się w umówionym terminie w wskazanym miejscu obsługi.
• Dodatkowy kontakt telefoniczny – ogólnopolska infolinia Programu „Czyste Powietrze”: 22 340 40 80; infolinia WFOŚiGW (lokalna) – 12 422 94 90 wew.1 (08:00–15:00).
• Oddział programu w Krakowie działa przy al. Jana Pawła II 180 – wizyty osobiste wymagają wcześniejszego umówienia.

Pełna lista programów i priorytetów finansowania

• Program priorytetowy „Czyste Powietrze”
• Edukacja Ekologiczna
• Mały Strażak
• Małopolskie Remizy
• Ciepłe Mieszkanie
• Bezpieczny Strażak
• Mój Prąd
• Agroenergia
• Małopolski program usuwania azbestu
• Programy regeneracji gleb
• JAWOR 2
• Małopolska Infrastruktura Rekreacyjno–Sportowa – MIRS
• Programy gospodarki wodno‑ściekowej poza określonymi aglomeracjami

Schemat organizacyjny i dokumenty regulujące

• Regulamin organizacyjny – określa podział zadań i tryb działania Funduszu.
• Schemat organizacyjny biura – przedstawia strukturę jednostki i rozmieszczenie działów.
• Podstawy prawne działania – ustawa z 27.04.2001 Prawo ochrony środowiska oraz właściwe rozporządzenia i akty prawne.
• Zarządzenia wewnętrzne – dokumenty dotyczące podziału zadań i trybu działania organów Funduszu.

Jak przygotować wniosek i wymagane dokumenty (w tym dla programu „Czyste Powietrze”)

• Ogólne – zapoznaj się z dokumentacją i wytycznymi programu; skompletuj wymagane załączniki z katalogu kosztów i załączników.
• Wymagane dokumenty dla programu „Czyste Powietrze”:
• zgoda współwłaściciela/współwłaścicieli (jeśli dotyczy);
• zaświadczenie o dochodach wydane przez wójta/burmistrza/prezydenta miasta (nie wcześniej niż 3 miesiące przed złożeniem wniosku) lub zaświadczenie o prawie do określonych zasiłków;
• zgoda współmałżonka na zaciąganie zobowiązań (jeśli dotyczy);
• audyt energetyczny oraz dokument podsumowujący audyt (audyt jest wymagany przed złożeniem wniosku);
• dane osobowe wnioskodawcy: imię, PESEL, telefon, adres zamieszkania;
• adres nieruchomości i numer księgi wieczystej lub dokumenty potwierdzające stan faktyczny, gdy KW jest nieaktualna;
• informacja o aktualnych źródłach ciepła w budynku/lokalu;
• informacje o przychodach z działalności gospodarczej (jeśli dotyczy);
• umowy z wykonawcą – w przypadku dotacji z prefinansowaniem można dołączyć maksymalnie 3 umowy.
• Wymogi formalne – właściciel musi być właścicielem przez minimum 3 lata do dnia złożenia wniosku (z wyjątkami, np. nabycie w drodze spadku); zakres prac musi wynikać w całości z audytu energetycznego; progi dochodowe i wartości wskaźników określone są w dokumentacji programu.
• Procedura umawiania spotkania w sprawie „Czystego Powietrze” – rejestracja odbywa się poprzez dedykowany terminarz umawiania spotkań operatora.

Sprawy online i kontakt elektroniczny

• Skrzynka ePUAP (ESP) – /wfosigwkrakow/SkrytkaESP (możliwość wysyłania pism elektronicznych).
• e‑Doręczenia – identyfikator AE:PL-92872-42694-EFJRJ-26.
• Formularz terminarza umawiania spotkań – dedykowany terminarz rejestracji terminów dla Programu „Czyste Powietrze” (umawianie spotkań elektronicznie).

Dojazd i parking

• Parking – przy oddziale programu przy al. Jana Pawła II 180 znajduje się parking dla beneficjentów.
• Dostępność – budynek oddziału jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
• Fundusz udostępnia mapę dojazdu do siedziby w formie graficznej.

Najczęstsze sytuacje mieszkańca

• Składanie wniosku o dofinansowanie wymiany kotła/termomodernizację – przygotuj audyt energetyczny, komplet dokumentów (dochody, KW lub dokumenty własności), umów spotkanie przez terminarz lub telefonicznie, złóż wniosek osobiście w umówionym terminie.
• Potrzeba porady przed inwestycją – skontaktuj się z Doradcą Energetycznym przypisanym do twojego regionu; doradcy świadczą wsparcie terenowe.
• Udział w szkoleniu dla wykonawców – zapisz się na Akademię Wykonawcy lub webinaria organizowane przez Fundusz.
• Zgłoszenie nieprawidłowości – skorzystaj z mechanizmu FEnIKS.
• Wniosek JST o dofinansowanie inwestycji wodno‑ściekowych – przygotuj dokumentację zgodnie z kryteriami naboru.

Pełna lista jednostek organizacyjnych i jednostek obsługujących

• Centrala (siedziba, ul. Kanonicza 12) – obsługa programów priorytetowych i przyjmowanie interesantów po umówieniu spotkania – tel. 12 422 94 90 – infolinia 08:00–15:00.
• Infolinia (centrala, wew.1) – ogólne informacje i obsługa zapytań – tel. 12 422 94 90 wew.1 – 08:00–15:00.
• Rejestracja / umawianie spotkania (dział obsługi wniosków) – umawianie spotkań w sprawach Programu „Czyste Powietrze” i innych spraw – tel. 12 422 94 90 wew.6.1.
• Operator programu „Czyste Powietrze” (zespoły operatora) – przyjmowanie i obsługa wniosków Programu „Czyste Powietrze”; wizyty po umówieniu.
• Oddział zamiejscowy Tarnów – obsługa spotkań programu „Czyste Powietrze” – al. Solidarności 5-9, pok. 404 – przyjmowanie po umówieniu terminów.
• Oddział zamiejscowy Nowy Sącz – obsługa spotkań programu „Czyste Powietrze” – ul. Jagiellońska 52, pok. 203 – przyjmowanie po umówieniu terminów.
• Oddział zamiejscowy Miechów – obsługa spotkań programu „Czyste Powietrze” – ul. Henryka Sienkiewicza 27, parter – przyjmowanie po umówieniu terminów.
• Oddział zamiejscowy Oświęcim – obsługa spotkań programu „Czyste Powietrze” – ul. Górnickiego 1 (wejście od strony ul. Dąbrowskiego) – przyjmowanie po umówieniu terminów.
• Doradztwo Energetyczne (Doradcy energetyczni) – świadczenie usług doradczych energetycznych na terenie Małopolski; kontakty telefoniczne dla poszczególnych obszarów:
• obszar krakowski – tel. 515 493 106.
• obszar bocheński – tel. 785 855 930.
• obszar chrzanowski – tel. 785 855 938.
• obszar nowotarski – tel. 785 855 524.
• obszar tatrzański – tel. 515 389 288.
• obszar myślenicki – telefon dostępny w materiałach doradztwa Funduszu.
• pozostałe obszary – doradcy przypisani do określonych gmin.
• Rada Nadzorcza – organ sprawujący nadzór nad działalnością.
• Zarząd – organ zarządzający Funduszem.
• FEnIKS – Zgłaszanie nieprawidłowości – mechanizm do zgłaszania nieprawidłowości związanych z funkcjonowaniem i realizacją projektów.
• Działy odpowiedzialne za dokumenty i wytyczne – przygotowywanie zasad finansowania, katalogów kosztów i wykazu załączników.
• Dział obsługi programów i naborów – ogłaszanie naborów i obsługa wniosków dla różnych beneficjentów (JST, PJB, NGO, przedsiębiorcy, osoby fizyczne).

FAQ lokalne

Jak umówić wizytę w Wojewódzkim Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Krakowie – godziny i kontakt? Zadzwoń na numer centrali 12 422 94 90 i poproś o umówienie terminu (wew.6.1 do rejestracji spotkań) lub skorzystaj z terminarza umawiania spotkań dla Programu „Czyste Powietrze”. Infolinia działa 08:00–15:00. W umówionym dniu staw się w siedzibie (ul. Kanonicza 12) lub w wyznaczonym oddziale z kompletem dokumentów.

Gdzie w Krakowie złożyć wniosek do programu „Czyste Powietrze”? Wniosek w formule Operatora złóż w umówionym terminie w oddziale obsługującym program przy al. Jana Pawła II 180 lub w siedzibie Funduszu przy ul. Kanonicza 12, ewentualnie w jednym z oddziałów zamiejscowych. Najpierw umów termin poprzez terminarz umawiania spotkań lub telefonicznie; następnie przyjdź z kompletem wymaganych dokumentów.

Jakie dokumenty zabrać na spotkanie w Wojewódzkim Funduszu w Krakowie? Dla „Czystego Powietrza” weź: audyt energetyczny i dokument podsumowujący audyt, dane osobowe (PESEL), adres nieruchomości i numer księgi wieczystej lub dokumenty potwierdzające aktualny stan własności, zaświadczenie o dochodach wydane przez wójta/burmistrza/prezydenta miasta (jeśli wymagane), zgody współwłaścicieli/współmałżonka (jeśli dotyczy) oraz umowy z wykonawcami (jeśli dotyczy). Przyjdź z kopiami dokumentów i listą pytań.

Czy Fundusz dofinansowuje termomodernizację w Krakowie? Tak – Fundusz finansuje termomodernizację i działania poprawiające jakość powietrza w ramach programów priorytetowych, w tym Programu „Czyste Powietrze”. Składając wniosek, dołącz wymagane dokumenty, w tym audyt energetyczny.

Jak wysłać pismo do Funduszu przez ePUAP? Zaloguj się do profilu ePUAP i wyślij pismo na skrzynkę ESP Funduszu: /wfosigwkrakow/SkrytkaESP. Możesz także korzystać z e‑Doręczeń, wskazując identyfikator AE:PL-92872-42694-EFJRJ-26. Dołącz skany wymaganych załączników i dane kontaktowe.

Dane mogą się zmieniać; przed wizytą warto sprawdzić je na oficjalnej stronie jednostki.