Prokuratura Regionalna w Krakowie - kontakt, godziny, informacje

Prokuratura Regionalna w Krakowie przyjmuje pisma, skargi i wnioski oraz prowadzi postępowania przygotowawcze i czynności związane z obsługą spraw karnych na terenie okręgu. Poniżej praktyczne informacje: gdzie i jak złożyć pismo, które wydziały zajmują się konkretnymi sprawami oraz dane kontaktowe i zasady przyjmowania interesantów.

Najważniejsze sprawy (gdzie zgłosić konkretną potrzebę)

• Chcesz złożyć skargę lub wniosek dotyczący postępowania prokuratorskiego — Kancelaria Prokuratury Regionalnej (składanie pisemne osobiście, pocztą, e‑mailem) lub dyżur przyjęć interesantów (patrz godziny).
• Sprawy przestępczości gospodarczej — 1 Wydział do Spraw Przestępczości Gospodarczej.
• Sprawy przestępczości finansowo‑skarbowej — 2 Wydział do Spraw Przestępczości Finansowo‑Skarbowej.
• Sprawy związane z przestępczością komputerową/informatyzacją — Dział do Spraw Cyberprzestępczości i Informatyzacji (w strukturze 5 Wydziału Organizacyjnego).
• Pytania proceduralne i doręczenia związane z toczący się procesem — 6 Wydział Sądowy.
• Sprawy administracyjne i budżetowo‑organizacyjne — 5 Wydział Organizacyjny i 7 Wydział Budżetowo‑Administracyjny.
• Sprawy ochrony informacji niejawnych — Samodzielny Dział do Spraw Ochrony Informacji Niejawnych.
• Informacja dla mediów — rzecznik prasowy (Biuletyny prasowe wydawane przez jednostkę).

(Uwaga: Prokurator Regionalny jest prokuratorem przełożonym i kieruje pracą jednostki; o właściwości decyduje zakres spraw przypisany poszczególnym wydziałom.)

Kontakt i lokalizacja

• Siedziba główna (adres podany w materiałach jako siedziba):

  • ul. Lubicz 25, 31-503 Kraków

• Dodatkowe lokalizacje wymieniane w komunikatach/przy przyjęciach interesantów:

  • ul. Cystersów 18, 31-553 Kraków — miejsce przyjmowania skarg i wniosków (również wskazywane jako miejsce przyjęć interesantów)
  • Mogilska 17 — miejsce przyjęć interesantów (podawane jako lokalizacja przyjęć)

Dane teleadresowe i sekretariaty:

• Kancelaria / biuro podawcze (przyjmowanie skarg i wniosków; pisma można też przesyłać pocztą lub e‑mailem):

  • e-mail: [email protected]
  • Sekretariat (kancelaria) – tel. 12 20-22-306

• Sekretariat Zastępców Prokuratora Regionalnego – tel. 12 20-22-309

Wydziały i numery sekretariatów:

• 1 Wydział do Spraw Przestępczości Gospodarczej — tel. 12 20-22-311, 12 20-22-312, 12 20-22-313, 12 20-22-374
• 2 Wydział do Spraw Przestępczości Finansowo‑Skarbowej — tel. 12 20-22-338, 12 20-22-339, 12 20-22-340, 12 20-22-341
• 5 Wydział Organizacyjny — tel. 12 20-22-375, 12 20-22-373
  • Dział do Spraw Cyberprzestępczości i Informatyzacji (w strukturze 5 Wydziału) — tel. 12 20-22-379, 12 20-22-380
• 6 Wydział Sądowy — tel. 12 20-22-397, 12 20-22-398, 12 20-22-399
• 7 Wydział Budżetowo‑Administracyjny — tel. 12 20-22-300
• Samodzielny Dział do Spraw Ochrony Informacji Niejawnych — tel. 12 20-22-425
• Ochrona obiektu (wsparcie przy dostępności architektonicznej, wezwanie ochrony) — tel. 12 20-22-303

Godziny przyjmowania interesantów w sprawach skarg i wniosków:

• Przyjęcia interesantów w sprawach skarg i wniosków odbywają się osobiście w każdym poniedziałek w godzinach 14:00–17:00; przyjęcia realizowane są w gmachu Prokuratury Regionalnej, ul. Cystersów 18 lub Mogilska 17. (Na te dyżury nie jest wymagane uprzednie umawianie; szczegóły można potwierdzić telefonicznie.)

Dostępność architektoniczna (informacje o obiekcie):

• Budynek przy ul. Lubicz 25 jest wskazywany jako siedziba Prokuratury Regionalnej w Krakowie; przebudowany z uwzględnieniem wymogów dostępności dla osób niepełnosprawnych (pochylnię do wejścia, brak progów, dźwig osobowy, toalety dostosowane, miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych). Na wejściach są wideodomofony; obsługa ochrony pomoże przy alternatywnym dostępie. (Kontakt do ochrony: 12 20-22-303.)

Skargi i wnioski — jak składać, terminy i podstawowe zasady

• Formy składania:

  • pisemnie osobiście w Kancelarii Prokuratury Regionalnej,
  • pocztą na adres jednostki (adresy powyżej),
  • e‑mailem: [email protected],
  • ustnie do protokołu.

• Terminy rozpoznawania:

  • Skargi i wnioski rozpoznaje się bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od dnia ich wpływu.

• Co się dzieje ze skargą dotyczącą prokuratora:

  • Skargi zawierające żądanie pociągnięcia prokuratora do odpowiedzialności dyscyplinarnej są przekazywane właściwemu rzecznikowi dyscyplinarnemu.
  • Skargi dotyczące czynności prokuratora, które podlegają zaskarżeniu, są niezwłocznie przekazywane do akt postępowania, którego dotyczą, a wnoszący otrzymuje informację o przekazaniu.
  • Skargi dotyczące obszarów, w których prokurator działa w sposób niezależny, nie podlegają rozpoznaniu — wówczas wnoszący zostanie poinformowany o powodach odmowy.

• Koszty:

  • Koszty związane ze złożeniem skargi lub wniosku (np. wysyłka, druk) nie są pokrywane przez Prokuraturę Regionalną.
  • Kopie i odpisy z akt sprawy wydawane są odpłatnie zgodnie z zasadami dostępu do akt.

Prawa i informacja dla pokrzywdzonych

• Pokrzywdzony (osoba, której dobro zostało bezpośrednio naruszone lub zagrożone w wyniku przestępstwa) ma szereg uprawnień wynikających z przepisów prawa, m.in.:
  • prawo do korzystania z pomocy pełnomocnika (adwokat, radca prawny);
  • prawo do bezpłatnej pomocy tłumacza w określonych sytuacjach;
  • prawo do złożenia zażalenia na odmowę wszczęcia lub na umorzenie postępowania oraz na bezczynność organu w określonych przypadkach;
  • prawo do składania wniosków o czynności śledztwa lub dochodzenia (np. przesłuchanie świadka, uzyskanie dokumentu, dopuszczenie biegłego);
  • prawo do udziału w niektórych czynnościach postępowania oraz do zapoznania się z opiniami biegłych;
  • prawo do dostępu do akt sprawy (przeglądanie akt oraz uzyskanie odpisów i kopii — odpłatnie), z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z ważnego interesu państwa lub dobra postępowania;
  • prawo do wystąpienia o środki ochrony (np. ochrona Policji) lub o skierowanie do mediacji;
  • możliwość ubiegania się o państwową kompensatę w określonych przypadkach.

(Te prawa i obowiązki wynikają z pouczenia dla pokrzywdzonego stosowanego w postępowaniu karnym.)

Informacje praktyczne dla interesantów

• Tryb komunikacji: pisma można składać osobiście, pocztą, e‑mailem ([email protected]) lub ustnie do protokołu.
• Przyjęcia osobiste: poniedziałkowe dyżury 14:00–17:00 w miejscach wskazanych (Cystersów 18 lub Mogilska 17).
• Dostęp do akt i kopii: możliwy, ale odpłatny; dostęp może być ograniczony ze względu na ważny interes państwa lub dobro postępowania.
• Skargi dotyczące odpowiedzialności dyscyplinarnej prokuratorów są przekazywane rzecznikowi dyscyplinarnemu.

FAQ

1. Gdzie złożyć skargę na czynność prokuratora?

• Złóż pismo w Kancelarii Prokuratury Regionalnej osobiście, wyślij pocztą lub na e‑mail [email protected]; jeśli skarga dotyczy czynności w toku postępowania, zostanie przekazana do akt sprawy.

2. Ile czasu trwa rozpoznanie skargi?

• Skargi i wnioski rozpoznaje się niezwłocznie, nie później niż w terminie miesiąca od wpływu.

3. Kiedy mogę przyjść osobiście i porozmawiać z prokuratorem?

• Przyjęcia interesantów w sprawach skarg i wniosków odbywają się w każdy poniedziałek w godzinach 14:00–17:00 w gmachu przy ul. Cystersów 18 lub Mogilska 17.

4. Jak zgłosić sprawę związaną z cyberprzestępczością?

• Sprawy związane z przestępstwami komputerowymi obsługuje Dział do Spraw Cyberprzestępczości i Informatyzacji (sekretariat tel. 12 20-22-379, 12 20-22-380).

5. Czy mogę uzyskać kopię akt sprawy?

• Tak — pokrzywdzony ma prawo do dostępu do akt i do uzyskania odpisów i kopii odpłatnie; dostęp może być jednak ograniczony ze względu na ważny interes państwa lub dobro postępowania.

6. Co się stanie, jeśli chcę pociągnąć prokuratora do odpowiedzialności dyscyplinarnej?

• Skarga zawierająca żądanie pociągnięcia prokuratora do odpowiedzialności dyscyplinarnej jest przekazywana właściwemu rzecznikowi dyscyplinarnemu, który zawiadamia skarżącego o sposobie rozpoznania.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.