W związku z przypadającym we wtorek, 21 listopada Dniem Pracownika Socjalnego, prezydent Krakowa Jacek Majchrowski składa życzenia pracownikom socjalnym.
W jednostkach publicznych i niepublicznych funkcjonujących w ramach krakowskiego systemu pomocy społecznej pracę wykonywało w 2016 roku ponad 5 000 pracowników, z czego ponad 2 400 osób zatrudnionych było w organizacjach pozarządowych. W Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Krakowie pracuje ponad 700 pracowników, w tym ponad 400 pracowników socjalnych.
Pracownik socjalny może być zatrudniony oprócz ośrodków pomocy społecznej w powiatowych centrach pomocy rodzinie, organizacjach pozarządowych, centrach i klubach integracji społecznej, ośrodkach interwencji kryzysowej, domach pomocy społecznej i innych jednostkach pomocy społecznej. Pracowników socjalnych mogą również zatrudniać inne instytucje, a w szczególności jednostki organizacyjne właściwe w sprawach zatrudnienia i przeciwdziałania bezrobociu, szpitale, zakłady karne, do wykonywania zadań tych jednostek w zakresie pomocy społecznej. Pracownicy socjalni mogą być również zatrudniani przez podmioty realizujące zadania określone w przepisach o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej.