Dom Pomocy Społecznej im. L. i A. Helclów w Krakowie - kontakt, przyjęcie, opłaty

Dom Pomocy Społecznej im. Ludwika i Anny Helclów w Krakowie to placówka całodobowej opieki dla osób starszych, przewlekle chorych i niepełnosprawnych, które nie mogą samodzielnie funkcjonować w codziennym życiu. Znajduje się w dzielnicy Krowodrza, przy ul. Helclów 2. Oferuje mieszkancom nie tylko zakwaterowanie i wyżywienie, ale także kompleksową opiekę pielęgniarską, rehabilitację oraz wsparcie psychologiczne i terapeutyczne.

Szukam danych kontaktowych i adresu → Kontakt i siedziba Chcę poznać ofertę i koszty pobytu → Usługi i odpłatność Sprawdzam, jak zapisać bliską osobę do domu → Procedura przyjęcia do domu Chcę zlokalizować konkretny oddział → Jak znaleźć oddział Szukam informacji o udogodnieniach i windach → Dostępność architektoniczna Potrzebuję odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba DPS mieści się przy ul. Helclów 2, 31-148 Kraków. Pod tym adresem działają cztery odrębne komórki organizacyjne — każda obsługuje inny obszar spraw. Warto znać różnicę, by trafić do właściwego działu od razu.

Sekretariat to pierwszy punkt kontaktu dla wszystkich spraw ogólnych, w tym dla rodzin poszukujących informacji o możliwości przyjęcia bliskiej osoby. Telefon: 12 634 42 55 wew. 222, fax: 12 633 08 28.

Dział Terapeutyczno-Społeczny prowadzi sprawy związane z przyjęciem do domu — tu uzyskasz informacje o zasadach kwalifikacji, warunkach pobytu i niezbędnych dokumentach. Pracownicy socjalni przyjmują w pokoju 27A. Telefon: 12 634 42 55 wew. 212, fax: 12 634 43 04.

Dział Rehabilitacji odpowiada za terapię ruchową mieszkańców — zarówno na sali gimnastycznej, jak i w formie przyłóżkowej. Telefony: 12 634 42 55 wew. 303, 280 lub 130.

Dział Obsługi Mieszkańców to miejsce do spraw bieżących osób już przebywających w DPS. Telefon: 12 634 42 55 wew. 240.

Usługi i odpłatność

DPS zapewnia mieszkańcom trzy filary wsparcia: usługi bytowe, opiekuńcze i wspomagające. W praktyce oznacza to zakwaterowanie w pokojach głównie trzy- lub czteroosobowych z pełnym wyposażeniem (łóżko, szafa, stół, krzesła, szafka nocna), wyżywienie oparte na dekadowym jadłospisie z uwzględnieniem diet lekarskich oraz pomoc w codziennych czynnościach — od ubierania i kąpieli po załatwianie spraw urzędowych i drobne zakupy.

Na miejscu działa biblioteka z prasą, organizowane są imprezy kulturalne i terapia zajęciowa. Mieszkańcy mają zapewniony dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej, mogą korzystać z pomocy psychologa i uczestniczyć w praktykach religijnych zgodnie z wyznaniem. Dom zapewnia też bezpieczne przechowywanie pieniędzy i wartościowych przedmiotów oraz warunki do działalności Rady Mieszkańców.

Koszty pobytu są rozłożone między mieszkańca, jego rodzinę i gminę. Mieszkaniec płaci nie więcej niż 70% swojego dochodu. Gmina, z której osoba została skierowana, dopłaca różnicę między tymi opłatami a faktycznym kosztem utrzymania. Nie ma jednej stałej stawki — wysokość zależy od indywidualnej sytuacji finansowej mieszkańca.

Procedura przyjęcia do domu

Przyjęcie do DPS Helclów wymaga decyzji administracyjnej wydanej przez Prezydenta Miasta Krakowa. Proces zaczyna się w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej (MOPS) — pracownik socjalny z odpowiedniej filii kompletuje dokumentację kandydata i przekazuje ją wraz z wnioskiem.

W nagłych wypadkach — np. po nagłej utracie sprawności czy śmierci opiekuna — możliwe jest przyjęcie poza kolejnością. Wtedy formalności dopełnia się już po umieszczeniu osoby w domu.

Po otrzymaniu decyzji o przyjęciu nowy mieszkaniec trafia najpierw do pokoju nr 16 na parterze (w wyjątkowych sytuacjach bezpośrednio na oddział). Pracownicy DPS zapoznają go z prawami i obowiązkami, zasadami współżycia z innymi mieszkańcami oraz sposobem pobierania opłat. Zakładana jest dokumentacja, a o przyjęciu zawiadamiane są: MOPS, Urząd Skarbowy, ZUS i — jeśli dotyczy — właściwy sąd.

Jak znaleźć oddział

Mieszkańcy DPS przebywają w zespołach pielęgnacyjno-opiekuńczych rozlokowanych w różnych częściach budynku. Oto oznaczenia używane w domu:

• Zespół Pielęgnacyjno-Opiekuńczy nr 1 (I Środek)
• Zespół Pielęgnacyjno-Opiekuńczy nr 8 (XI Artyści)
• Zespół Pielęgnacyjno-Opiekuńczy nr 10 (Pawilon E)
• Zespół Pielęgnacyjno-Opiekuńczy nr 12 (Pawilon E)

Przed wizytą warto ustalić telefonicznie, w którym zespole przebywa dana osoba — to ułatwi dotarcie do właściwego pomieszczenia.

Dostępność architektoniczna

Budynek DPS jest przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami ruchowymi. Przed główną bramą od strony ul. Helclów wyznaczono miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.

Wejście możliwe jest trzema drogami:

• winda zewnętrzna w przewiązce między budynkami A i B od strony południowej,
• pochylnia od strony dziedzińca (wejście północne),
• wejście boczne w zachodnim narożu z platformą schodową.

W budynku działają trzy windy. Na parterze, w zachodnim skrzydle, znajduje się toaleta przystosowana dla osób na wózkach — wraz z dostępnymi korytarzami i pomieszczeniami. Nie ma natomiast pętli indukcyjnych dla osób niesłyszących.

Pies asystujący lub przewodnik może wejść do pomieszczeń na parterze budynku głównego (A).

FAQ

1. Jak załatwić miejsce w DPS Helclów w Krakowie? Należy zgłosić się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej (MOPS) z rejonu zamieszkania osoby wymagającej opieki. Pracownik socjalny sporządzi dokumentację i wystąpi o decyzję Prezydenta Miasta Krakowa o umieszczeniu w DPS. Kontakt w sprawie procedury: Dział Terapeutyczno-Społeczny, tel. 12 634 42 55 wew. 212.

2. Ile kosztuje pobyt w DPS Helclów? Mieszkaniec płaci maksymalnie 70% swojego dochodu. Gmina, z której osoba została skierowana, pokrywa różnicę między tą opłatą a faktycznym kosztem utrzymania. Brak jednej stałej stawki — koszt zależy od sytuacji finansowej.

3. Jakie dokumenty są potrzebne do przyjęcia do DPS? Dokumentację kompletuje pracownik socjalny MOPS — nie trzeba jej przygotowywać samodzielnie. Wymagana jest decyzja administracyjna Prezydenta Miasta Krakowa.

4. Czy DPS Helclów przyjmuje osoby w nagłych wypadkach? Tak, w sytuacjach losowych (np. nagła utrata sprawności, śmierć opiekuna) możliwe jest przyjęcie poza kolejnością, z dopełnieniem formalności już po umieszczeniu.

5. Jak dojechać do DPS Helclów? Placówka znajduje się przy ul. Helclów 2 w Krakowie. Przed budynkiem są wyznaczone miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Wejście dla osób na wózkach: winda zewnętrzna od południa, pochylnia od dziedzińca lub platforma schodowa przy wejściu bocznym.

6. Czy w DPS jest rehabilitacja? Tak, Dział Rehabilitacji oferuje terapię ruchową na sali gimnastycznej i w formie przyłóżkowej. Telefony: 12 634 42 55 wew. 303, 280 lub 130.

7. Jak skontaktować się z dyrekcją DPS? Sprawy do dyrekcji kieruje się przez Sekretariat: tel. 12 634 42 55 wew. 222, fax 12 633 08 28.

Materiał źródłowy stanowiła strona dpshelclow.pl.